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1、ITA#实践研究!●王曰芬,浦晓斌(南京理工大学经济管理学院,江苏南京210094)个人知识管理绩效评估研究及实证分析摘要:个人知识管理已逐渐引起学者们的关注,而对于个人知识管理绩效评估这个十分重要的领域却少有人研究过。本文在综合研究现有文献与理论的基础之上,构建个人知识管理绩效评估理论框架,然后,设计调查方案采集实际数据,运用部分最小二乘法(PLS)构建结构方程模型(SEM),验证个人知识管理过程、个人知识存量对个人知识管理绩效的影响程度。关键词:个人知识管理;绩效评估;实证分析Abstract:Althoughpersonalknowledgemanagementhasgr
2、aduallyattractedattentionfromscholars,fewpeoplehavestudiedtheevaluationofpersonalknowledgemanagementperformancewhichisaveryimportantfield.Basedonthecomprehensivestudyoftheexistingliteraturesandtheories,thispaperconstructsatheoreticalframeworkfortheevaluationofpersonalknowledgemanagementperfo
3、rmance.Then,thepaperdesignsaninvestigationschemetocollectactualdata,utilizesthePartialLeastSquare(PLS)methodtoconstructtheStructuralEquationModel(SEM),andverifieshowtheprocessofpersonalknowledgemanagementandthepersonalknowledgestockinfluencethepersonalknowledgemanagementperformance.Keywords:
4、personalknowledgemanagement;performanceevaluation;empiricalanalysis“个人知识管理”(PersonalKnowledgeManagement,1概念模型PKM)首先由美国加州大学洛杉矶分校的Frand和Hixon[1]提出。之后,密西根大学的P1Dorsey教授在此基础上由于个人知识管理绩效受到许多客观和主观因素的影[2]完善并发展了个人知识管理的理论框架。响,这些因素之间存在着因果关系,有的是可观测的显在个人知识管理研究的兴起扩展了知识管理研究的范变量,有的是无法直接观测的潜在变量,所以,从结构方畴,强化了知识
5、工作者生产率研究的科学性。个人知识管程角度研究个人知识管理绩效,可以更好地处理多元影响理是组织知识管理实现的基础和前提,是知识工作者生产变量之间的关系。在总结归纳、综合分析已有研究成果并率提升的必要手段和途径。“个人知识管理是个人应该执参考专家意见的基础上,对个人知识管理绩效进行评估应行的一个过程的集合,它包括收集、分类、存储、查询和该强调3种结构变量:个人知识管理过程、个人知识存[3]检索在他/她日常活动中的知识”。量、个人知识管理绩效。对个人知识管理的研究主要集中在3个方面:个人知111个人知识管理绩效识管理策略、方法和技巧,个人知识管理技术(工具)吴传春认为(组织)知识管
6、理绩效是指推动知识管[4]以及组织中个人知识管理绩效评估。尽管已经产生了不少理之相关活动后,组织所能获得之实质效益。王君也指的研究成果,但研究并不深入,而个人知识管理绩效评估出,知识管理绩效是指组织实施知识管理的业绩和成[5]的研究更是处于起步阶段。个人知识管理绩效评估是个人果。把相关论述移植到个人层面上来,笔者认为,个人知识管理的重要组成部分,对个人知识管理绩效水平进行知识管理绩效是指个人实施知识管理后所带来的个人业绩客观、准确的评价,可以反映个人知识管理的现状,找出与个人能力的提高。影响个人知识管理绩效的关键因素,并及时采取措施,从个人知识管理绩效是结果导向的。与组织知识管
7、理绩根本上提高个人和组织知识管理水平。效不同,个人知识管理绩效不仅应包括“刚性”部分本文将在前人研究成果的基础上,提出个人知识管理(业绩),而且还应包括“柔性”部分,即个人能力的提绩效的概念模型并进行实证研究。旨在为建立个人知识管高。因为,仅仅考察个人业绩不足以完全反映个人知识管理绩效测评体系提供参考。理绩效情况。实施个人知识管理之后,其结果不可能立·情报理论与实践·—57—#实践研究!ITA刻、完全“外化”成个人业绩,其中一部分首先“内化”用于评估个人知识管理绩效的概念模型中的个人知识成个
