人才培训与工作能力训练教材-255页.ppt

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1、人才培训与工作能力训练课程内容人才开发的基础工程教育训练的策略、功能与经济效益教育训练的需求分析与年度计划的拟订教育训练体系的建构与课程教案的编纂教育训练方法的选择与绩效评估技巧教育训练的行政作业教育训练计划书范例企业内部讲师系统的建构职涯发展体系的建构知识管理与学习型组织人力资源管理作业流程关连图企业所面对的人力资源管理难题选才～如何选对组织所需人才？用才～如何人尽其才，适才适所？育才～如何投资于人才培育？留才～如何留住有价值人才？展才～如何激发人才未来的贡献？人才开发的基础工程五种培育人才途径教育训练目的教育训练体系的建构

2、五种人才培育之途径教育(Education)改变一个人的思想训练(Training)改变一个人的行为(短期速效)发展(Development)改变一个人的未来思想及行为学习(Learning)个人自发性的思想及行为之转变历练(Empowerment)因工作上授权，从工作磨练中领悟智慧教育vs训练vs发展教育训练之目的个人面增进员工适应能力与信心使员工发挥立即作战力工作安全增进向心力，降低流动率与缺勤率增进团队合作效能教育训练之目的个人面增进员工适应能力与信心使员工发挥立即作战力工作安全增进向心力，降低流动率与缺勤率增进团队合作

3、效能组织面提高生产力，降低成本提升质量有效解决问题贯彻纪律，沟通共识增进团队合作效能教育训练的功能解决员工因能力不足而导致工作表现差的问题配合新科技应用的需要，为员工提供训练，使人力资源的调配更具有弹性，以增强其竞争与适应的能力提供发展机会给所有员工，并增加员工的工作满足感教育训练体系的建构为什么要建构教育训练体系落实人才开发流程确保人才开发质量人力资源发展之具体实践永续经营，人才为本企业大学建构之蓝图教育训练体系的意义与特色意义→为实现人才培育的理念与方针，以企业的立场，明示该对谁实施何种训练的整体推展图特色→由于组织当中部

4、门与阶层的不同，因此被期待的绩效或被要求的能力亦不相同→以企业内的推展型态为基准→采用等级资格制度的企业，以等级为基准→训练体系为企业对内部员工明示的纲领→训练体系与训练政策是一体两面→训练体系可作为编列训练预算的计算基准教育训练体系推展图经营理念、方针中长期经营计划人事方针人才开发体系教育训练方针教育训练体系年度教育训练计划个别教育训练计划教育训练体系发展三步骤决定哪些组织阶层员工式训练发展的重点决定哪些组织功能对组织策略目标的达成最具关键性决定哪些训练发展方案是最需要的教育训练的推展型态型态目的与特色阶层别训练以提升及强化

5、企业各阶层的人力素质为目的‘，以新进人员训练、管理者训练为主，然因训练体系不同而有差异职能别训练为解决现场部门面临的问题而办的训练，有基础、专业训练及问题解决等课程课题别训练有关企业或现场面临的问题及可预测的问题之训练自我启发为协助从业人员的自我启发而办，有派遣参加公司外训练、通信教育等制度与活动未达成目标管理、TQC制度等企业问题，于一定期间内推行CS活动、小集团活动等阶层别训练体系规划能力领导统驭能力计划、组织能力管理、沟通能力了解角色与职责具备基础管理能力提升工作效率认识企业熟悉工作环境具备基本知识决策者管理层基层干部新

6、进人员职能别训练体系产销人发财服务质量职能别训练之职能区分案例销售公司→营业职、技术职、贸易职、业务职、物流职、企划职、事务职制造业→营业职、研发职、制造职、品管职、工务职、物流职、事务职、业务职、特殊任务职百货公司→销售职、外商职、采购职、服务职、物流职、事务职建构教育训练体系注意事项教育训练体系，须区分阶层别、职能别与课题别，以整体性观察区分，使训练活动、课程在体系上能保持平衡依据企业的员工训练目的与基本方针，加上具体化的方向，来设计教育训练体系教育训练体系的设计，须在各职能部门的参与，或事前协议、检讨、承认之下进行密切结

7、合其它人事制度，以有效发挥功能连动企业的资格制度与员工生涯设计以整体性来看，须以连贯性的各训练活动、课程方式来设计教育训练体系设计表HOWWHO树形图式教育训练体系架构同心圆式的教育训练体系架构训练体系职能别企业改造TQM海外人才e化基层中阶高阶制造资材业务R&D阶层别课题别甘特图式教育训练体系工作外训练(OFF-JT)公司内部(OFF-JT)公司外部(OFF-JT)企业人教育专门教育个别研修OJT职级处长级以上经、副理级襄理玫一般人员︵依单位需要不定时自行实施︶阶层别训练职能别训练海内外留学自修战略决策能力研修组织能力开发研

8、修进阶管理研修基础管理研修一般训练新进人员进阶训练资深人员业务主管专门技能训练人员训练金融业务人员训练一般业务推广技巧进阶一般性专题讲演产业分析与金融趋势专题讲座金融研修中心训练新产品技术训练外部研修讲座研究所在职进修国外考察进修英日语研修支援函授教育支持甘特图式教育训练体系