中小企业员工培训体系浅析.doc

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1、中小企业员工培训体系浅析　　摘要：当前，市场经济竞争日趋激烈，中小企业亟需充分挖掘人力、智力资源以提升核心竞争力。员工培训作为继续教育的一种形式，是中小企业所要承担的主要职责之一，也是中小企业人力资本投资的一种重要形式。拥有一个完善的培训体系，是中小企业培训管理的灵魂和支柱。如何构建出科学合理、行之有效的培训体系，正是本文探讨目的之所在。　　关键词：中小企业；员工；培训；效果评估　　中图分类号：F272文献标识码：A文章编号：1673-1069（2016）14-22-2　　0引言　　中小企业在组织开展

2、培训活动前，要进行合理的运筹和规划，提前做到活动策划，通过合理的组织和科学的安排培训周期及形式，才能使培训活动顺利有序地开展并起到理想的效果，从而提高培训效率和实际作用。这点充分表明了完善培训运作流程体系的重要性和必要性。对员工的培训不能过于程序化，而应该在动态的过程中，提升员工的素养，对培训的内容和程序进行科学设置，对培训需求、计划、预算等进行充分合理规划，从而保证员工培训的实效性。　　1中小企业员工培训需求的分析　　对培训需求的调研和分析，是为了明确相关培训部门或人员的培训需求，只有在充分掌握各单

3、位的培训需求的基础上，才能保证培训发挥出实际的效用。按照中小企业现有的培训内容分析，企业年度工作报告和每年开展的培训需求建议活动是其分析培训需求的主要方式和途径，每年的年度培训计划都是在上一年的人力资源发展计划和企业运营方案中确定的。但是，由于年度总结和培训需求征集时间跨度较大，不能完全解决该公司全部的培训需求，只能够对一般性的培训项目作出规划，效果欠佳。因此，要想更好地完成培训计划，提升中小企业培训的效用，中小企业必须要从多方面对培训需求调研的形式和方式进行改进，从而更好地满足该公司对培训的需求。　

4、　1.1组织分析　　组织分析是指中小企业根据当前公司组织运行的情况和将来的发展规划，首先要分析预测企业或组织在之后的前进过程中会遇到的困难和处境，从而以这种预测为培训目标，制定企业员工的培训计划和方案，并提前预判培训活动的成效，建立培训效果反馈制度，使培训活动可以为企业的发展服务。　　1.2任务分析　　任务分析是指中小企业根据所有岗位或部门的工作要求以及该岗位或部门完成工作任务所必须的行为过程来明确公司培训的需求，简单地说，中小企业的培训计划应按照员工的实际需求为基础，以提高其业务素质、理论水平和岗位

5、基本技能为目的，开展符合实际条件和需求的培训活动，保证活动的质量和效果。　　1.3人员分析　　人员分析就是中小企业通过对员工现有的绩效状态和预期绩效状态进行分析，从而明确是否具有培训的必要性或者组织什么样的培训等。分析培训需求时，人员分析显得尤为重要，这是因为企业开展培训活动的基本目标便是提高员工的绩效。员工的自我评价和其现有的绩效水平记录是人员分析的主要参考数据。　　总而言之，要想保证培训能够达到预期的目标，将培训的效用最大化，就必须要对培训的需求进行充分地分析，实施有针对性的培训活动。　　2中小企

6、业员工培训计划的制定　　2.1中小企业员工年度培训目标分析　　将中小企业培训宗旨量化，提出当年培训活动应完成的任务和效果，并制定具体衡量指标，就是这里所说的年度培训目标。它能够更好的为培训活动提供参考，为培训活动的顺利进行提供了依据，是评估培训效果的重要指标。一般情况下中小企业培训目标可以分为以下三大类：员工理论知识更新、员工工作能力提升、员工工作态度转变。如员工的岗位能力、服务观念、工作态度等方面都可以通过参加培训活动来得到完善和提升。　　2.2中小企业员工培训分类、学习计划分析　　分类培训和学习计

7、划是培训工作的主要细节部分，这一部分为年度培训工作提供了具体的活动清单，在清单当中明确了相关人员的各种培训信息包括培训的地点、时间、内容、形式等，从而为培训的执行提供依据。　　2.3中小企业员工培训活动预算　　计算开展培训活动所需经费的行为就叫做培训活动预算。通常来说，与其他行业相比，一些行业用于培训活动的经费仅占年销售比例为2‰至4‰，处于较低水平。优秀的培训管理人员可以通过优化培训形式、科学配置培训资源，在充分满足培训需求的基础上最大限度地减少培训成本的投入。例如，内外部培训师所执行的培训活动费用

8、投入差距很大，如果由内部培训执行师组织的培训活动可以达到相同的效果则可以节约大量的成本。　　3中小企业员工培训课程的制定　　课程体系是培训体系的关键内容，现在大多数公司采用的课程体系仅仅只注重表面、流于形式，打着课程体系的名义，却没有任何实际性内容，显得非常凌乱。不分主要和次要、学习结构不明等现象在这些学习课程中十分明显，培训目标和课程间缺乏应有的联系、课程之间又存在彼此独立的想象，公司自有特征的相互关联也仅仅存在于形式，公司人力资源挖掘和员工个人对未来