基于学习型联盟的虚拟企业知识管理模型.pdf

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1、2008年第lO期ScienceandTec科hn技olo管gy理M研an究agementResearch20o8NO．1O文章编号：1000—7695(2008)10—0205—04基于学习型联盟的虚拟企业知识管理模型葛新权，周秀玲(北京信息科技大学经济管理学院，北京100085)摘要：通过对虚拟企业学习型动态联盟的组织特性分析，提出了虚拟企业知识管理的二维属性，构建起成员企业的知识管理框架模型；并以此为基础构建出以盟主企业为主体，以知识仓库为中心，以知识的学习、共享、集成为主要活动的虚拟企业知识管

2、理模型。关键词：知识管理；虚拟企业；知识管理模型中图分类号：G302文献标识码：A在世界经济一体化、各国经济全球化的进程中，经济形态表现出从资本经济向知识经济转变的重要特征。随着知识经济的日益深化，信息技术和网络技术的飞速发展，虚拟企业这一新型组织形式、管理模式顺应经济发展要求而产生。虚拟企业是由具有独特核心能力的多个法人主体联合组成的，依托网络技术为主要运行手段的，在激烈的市场竞争中能够实现资源共享和风险共担的动态联盟⋯。知识作为企业核心竞争力的集中体现，存在于虚拟企业不同的成员企业中。如果将虚拟企

3、业看作是成员企业知识的联合体系，那么在这个庞杂的知识体系下，知识的形成、积累、传播与共享是实现虚拟企业运行的战略支撑，于是，虚拟企业的知识管理便成图1虚拟企业组织结构为一个关键的课题。1．3从联盟意图分析虚拟企业作为一种企业间动态联盟，不仅为了成员企业1虚拟企业：学习型动态联盟的组织间共享资源、降低成本、规避风险，更主要的目的是作为进虚拟企业作为一种企业间的动态组织形式，是企业有效入对方的核心知识，显著增加学习效果的手段，强调在“合的竞争战略之一，是战略和结构的有机结合。从组织学习理作双赢”的驱动下学

4、习和创造知识，进而创造价值。论的角度透视，虚拟企业是一种基于学习的联盟组织，称之从上述分析中，我们可以认为虚拟企业本质上是一种学为学习型动态联盟组织J。习型动态联盟的组织，并具有学习型动态联盟的知识性、创它的学习型动态联盟组织的特性可以从以下几个方面进造性、超时空性、紧密性的特征。行分析：2知识管理：虚拟企业管理模式的必然选择1．1从联盟的主要要素分析在企业联盟过程中，合作企业支付的要素一般包括作为知识资源是虚拟企业运作的关键要素，学习型动态联盟有形资产的土地、设备、劳动、资本等，作为无形资产的技虚拟

5、企业的核心目标是学习和创造知识并使之在组织中高效术、知识、技能、能力、价值理念等。虚拟企业作为一种企地相互转化、溢出与释放，以此提升虚拟企业整体的核心竞业知识型联盟，侧重的是基于知识技能和能力等无形资产要争力。素的合作，依托数字化信息技术、网络技术将成员企业的核2．1虚拟企业作为知识密集型组织需要知识管理心知识能力对接到一起，从而能够有效地实现成员企业间知对于知识密集型企业来说，知识和智力是决定企业核心识、技术和能力的学习与累积，进而提升虚拟企业的整体竞竞争力的关键资源。虚拟企业中顾客的个性化资料、客

6、户关争力。系、员工的经验、组织的学习能力、组织的创新能力、组织1．2从组织结构的特点分析和个人网络等都需要一种新的管理模式——知识管理模式。虚拟企业作为一种企业问动态联盟，其组织结构突破了2．2虚拟企业作为网络化学习型组织需要知识管理传统企业的科层化、金字塔形式，具有网络状、扁平化特征。虚拟企业构建在网络组织基础上，虚拟企业的运行要求这种网络状、扁平化的组织结构使得成员企业的信息交流、其成员企业不但需要自身的知识管理，而且需要对合作伙伴知识传播实破了传统企业“法人边界刚性”的制约，使得知的知识、信息进

7、行管理，以便于充分利用智力资产创造效益。识非线性扩张和协同效应迅速增加，成员企业间相互学习能网络化组织是建立在协同工作原理的基础之上，需要虚拟企够产生“共生放大”效应，有利于“新资源”的形成，产生业通过知识管理来了解每个网络节点企业的硬件设施与知识“合作剩余”。技术条件，以保证信息流、物流和资金流在网络组织间的通虚拟企业网络状、扁平化的组织结构见图1：畅流转。收稿日期：2007—11—06。修回日期：2008—01—18基金项目：北京市人文社科重点项目(07ACZH079)206葛新权等：基于学习型联

8、盟的虚拟企业知识管理模型2．3虚拟企业的智力资产需要知识管理更好地进行知识活动，对不再能够满足企业发展需要的知识虚拟企业运行在网络经济和知识经济的基础上，知识劳进行淘汰，以保持知识更新。动是其基本的劳动形式，知识、信息和智力资源成为企业最企业知识管理活动不仅在于对上述价值链条中的各个环宝贵的战略资源，虚拟化生产使无形的智力资产对利润的贡节进行管l理，而且在于优化各个环节之间的关联，加快知识献率远远高于有形的物质资产的贡献率。虚拟企业依托于科的流动与转化速