基于信息不对称的信息系统外包风险管理.pdf

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1、2010~17~R)J洲⋯dTeencResmh文章编号：1000—7695(2010)17—0195—03基于信息不对称的信息系统外包风险管理牛根义(河南农业大学图书馆，河南郑州450002)摘要：信息不对称是信息系统外包风险产生的根本原因。分析了信息不对称下信息系统外包风险因素，提出了基于信息不对称的信息系统外包风险管理策略。关键词：信息不对称；信息系统；外包；风险管理中图分类号：F273．7文献标识码：ARiskManagementofInformationSystemOutsourcingBasedonInformationAs

2、ymmetryNIUGenyi(Library，HenanAgricultureUniversity，Zhengzhou450002，Henan)Abstract：Informationasymmetryisabasicreasonofoutsoureingofinformationsystem．Thispaperanalysestheriskfactorsofoutsourcingofinformationsystembasedoninformationasymmetryandputsforwardthestrategyofriskm

3、anagementofin-formationsystemoutsourcing．Keywords：informationasymmetry；outsourcingofinformationsystem；riskmanagement随着信息技术的飞速发展，信息系统对企业或美国外包研究所对其成员用户进行了调查，发现促组织越来越重要。信息系统外包已成为企业主动进使企业外包的十大主要因素分别为：减少和控制运行的一种信息系统建设模式，成了企业或组织的战营成本，改善公司业务重点，获取世界一流技术能略型决策。所谓信息系统外包，是指“组织将其信力，内

4、部资源的其他应用，获取外部资源，加速企息技术资产、人员或活动出售或者转包给第三方提业重组，实现难以管理的功能，资金获取，风险分供商，该提供商在一定时期内收取一定的费用来提担和现金注人。供和管理信息技术服务”。随着外包的流行和普及，2信息系统外包中的风险及分析信息系统外包已不再局限于为了降低成本，通过信息系统外包，企业或组织还可以专注于核心业务，2．1信息不对称与风险更有效地利用信息技术，满足变动的业务需求并改传统经济学是建立在信息完全假设基础上的，变组织结构，增强企业或组织的核心竞争力。然而，但现实市场中这几乎是不存在的，所有市场上的交

5、外包也是一种高风险的策略，在信息系统外包过程易都存在着不同程度上的信息不对称现象。信息不中，外包企业面临着信息不对称带来的各种风险，对称概念最早是由经济学家乔．阿克洛夫在分析旧要获得信息技术与服务外包的成功，必须了解各种车市场时提出来的，所谓信息不对称理论就是指在风险的特性，并且在外包的整个过程中采取有效的经济活动中，由于代理人(承包商)拥有委托人风险管理。(外包企业)所不拥有的信息，由此造成的不对称信息下交易关系和契约安排的经济理论。根据信息1信息系统外包的理论基础及驱动力不对称理论，不对称信息可以分为两类：从信息内概括起来有四个经济

6、理论构成了外包的理论基容上，分为隐藏信息的信息不对称和隐藏行为的信础，他们是：(1)交易成本理论，(2)资源基础理息不对称；从不对称信息产生的时间上，分为签约论，(3)竞争优势理论，(4)规模经济理论。促使前的事前信息不对称和签约后的事后信息不对称。企业采取信息系统外包策略的因素很多，在这些因风险是指由于不确定性的存在，使未来实际结素中成本节约是最主要的驱动力。其实，除了成本果偏离预期目标从而引起损失的可能性。由此可见，外，决定信息系统外包的还有其他因素。1998年，风险概念的核心是不确定性，不确定性是风险产生收稿日期：2010—05—

7、06。修回日期：2010—07—13196牛根义：基于信息不对称的信息系统外包风险管理的必要条件。申农认为，信息是用来消除某种不确送)，二是信息劣势方提供合同，以求甄别信息优势定性的东西，不确定性实质上就是一种信息不完全方(信息甄别)。因此，可以利用信号理论来解决状态。如果信息增加，不确定性就会减少，风险也信息系统外包中逆向选择的风险管理问题。就会相应降低，因此，信息不对称与风险有着本质3．1．1利用信号原理全面收集信息的联系，或者说，信息不对称就是风险形成的根本信息不对称实质上就是信息的不充分，要降低原因。或者消除逆向选择风险，外包企

8、业必须尽最大可能2．2信息系统外包中的风险分析获取充分全面的信息。要对诸如承包商的实力和行信息不对称必然伴随着一定的风险，风险问题业知名度、专业背景和水平、客户群体和服务质量、只是信息不对称的具体表现。因信