现场一线干部如何育留员工.ppt

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1、编制：陈浩二0一二年九月十日现场一线干部如何育、留员工课程内容安排①.现场干部留人应有的理念②.现场干部留人的有效方法③.员工的培训与支援④.员工的沟通与激励⑤.规避员工离职的风险⑥.案例研讨与分析2现场干部留人的理念1现场一线干部的地位现场一线干部的职责员工离职的原因分析现场干部留人的理念1.现场一线干部所处的位置相关部门现场管理者上司同事成果,结果认可,价值员工4定期评估与检查重点问题的分析与处理发现差距,持续改善规划部门及个人发展目标确定工作重点及计划5W1H部门系统构建及流程完善与下属共

2、同发展个人目标工作教导-教他做事反馈-告诉他好与不好激励–让他开心地做事计划控制协调组织领导人员的选拔与招聘下属责任的分配及分工资源的调配和运用上中下的沟通内外部关系及矛盾的处理2.现场一线干部的职责5带领团队教导员工激励员工优秀的现场干部优秀的现场干部兵法剑法心法2.现场一线干部的职责6■员工离职原因分析:NO员工离职原因①.薪资不公平（-绝对公平-相对公平）②.福利措施不完善（-住房-伙食）③.工作地点不良（-地点较远–环境恶劣）④.工作压力过大（–强度超负荷–精神太紧张）⑤.对企业缺乏信心

3、（-企业前途–个人发展）⑥.人事制度不佳（-评价不公平–晋升封顶）3.员工离职原因的分析7■员工离职原因分析(续):NO员工离职原因⑦.人际关系不融洽（-上下关系不好-同事关系不好）⑧.常有怀才不遇之感（-领导不赏识-得不到晋升）⑨.公司之间的竞争（-猎头挖角–新机会吸引）⑩.专业不对头（-学非所用–高能低用）11.家庭生活影响（-财务负担过重-小孩、老人）12.个人自我追求发展（-求学深造-个人创业）13.对主管能力不认同(-对上司管理风格与水平不认同)3.员工离职原因的分析8员工是否敬业取决

4、于其顶头上司员工敬不敬业，效率高不高，不是在于公司的政策，而是直接在于员工的顶头上司。在于员工在每天与顶头上司的互动中，能不能受到激励、受到尊重。所以，员工每天的干劲全部取决于这个顶头上司。——盖乐普60多年研究的结论4.现场干部留人应有的理念9NO留人的六条经典观念①.加入的是公司,离开的是上司(惠普)。②.流失优秀员工就是流失现场的价值。③.留下优秀的员工,就是留下优秀的现场。④.单纯的金钱并不能有效留住员工。⑤.现场最宝贵的财富是员工,员工管理的核心是激励,激励的本质是满足需求。⑥.金钱留

5、住三流员工，感情留住二流员工,事业留住一流员工。4.现场干部留人应有的理念10现场干部留人的有效方法2招聘时明确用人标准员工的培训与支援员工的沟通与激励职业生涯规划与发展①.根据胜任特征招聘录用员工。②.关注员工的文化--价值追求。③.通过过去判断未来,通过言行判断素质。经典名言:选人的关键是看应聘者的胜任素质模型。1.招聘时明确用人标准12能力发展期能创新技术、改进生产工艺级别期可以为师带徒弟熟练期自己判断解决问题自主期认定业务技术技能独立期见习期发展阶段操作娴熟赋予资格操作精湛赋予等级独立工

6、作无需监督独立工作无需监督不能独立开展工作30691215进程注:数字是相对的,单位一般是月2.员工的培训与支援13㈠.现场干部培育员工的要点:①.试用期员工——示范②.指导期员工——支援③.熟练期员工——观察④.师傅——咨商2.员工的培训与支援14㈡.现场干部对新员工管理的要点:①.让新员工尽快了解全局,克服不适应感；②.安排专人引导新员工,有宾至如归的感觉；③.增加评估反馈频率,让新员工了解组织的看法；④.建立辅导员制度,提供合适、全面的在职培训；⑤.尽快适应、胜任工作,成为组织的正式成员。

7、2.员工的培训与支援15㈢.新员工流动的主要原因：①.忽略新员工的第一感受。②.随意变更新员工的工种与工作内容。③.工作任务交待不清楚。④.只给新员工安排初级工作。⑤.给新员工的工作压力过大。⑥.不给新员工一定的磨合期。⑦.急于把新员工推入工作中去。2.员工的培训与支援16㈣.新员工流动的防范措施:①.给新员工最热烈的欢迎。②.介绍同事及环境。③.详细说明公司政策及法则。④.解释薪酬计划与升迁计划。⑤.做好新员工指导人计划。⑥.了解新员工心中的问题点。2.员工的培训与支援留人的二三二法则17品

8、管员辅导培训计划表单位姓名到职日期项次辅导内容辅导期间辅导单位辅导员考核方式1掌握品管员职责并能做出阐释笔试或口试2掌握检验标准，并能说明原理及意义口试或实做3了解产品结构及工艺流程口试或实做4掌握检验方法，能说明各种产品检验重点实做或口试5掌握工作中量规仪器之正确操作方法实做6掌握工作中图纸识别方法实做或口试7掌握品管报表正确填写方法及运用、统计分析方法实做或口试8掌握品质异常发生时的处理方法与因应对策案例测试9掌握品管基本统计手法（查检、层别表、柏拉图、鱼骨图），能实际操作笔试或口试辅导评语