社区服务高职初等教育ppt 社区服务第十章第三节案例.docx

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1、东川社区为特殊群体提供服务俗话说，天有不测风云，人有旦夕祸福。当这灾祸无情地侵击到一个本不富裕的家庭，造成沉重打击，生活举步维艰，家人一筹莫展之时，东川社区积极主动地向他们伸出了援助之手，帮他们办理低保，给予各方面的照顾，使这个面临绝境的特困家庭重新看到了生活的希望。东川社区马泉村居民马光图，今年56岁，原为兰州美高皮鞋厂(现已破产)职工，1978年2月在一次车祸中受伤，经陆军医院及多家医院长期治疗，最终诊断为高位截瘫，从此就一直与床为伴，由父母照顾，这一躺就是三十一年。自2002年东川社区成立以来，社区主任赵兴香带领社区一班人便开始对在册居民挨家

2、走访，了解他们的生活状况，并将政府的各项惠民、利民政策广泛进行宣传。当走访到马光图家中时，赵主任这才了解到这个特殊居民的不幸遭遇，看到马光图年过古稀的父母还在为儿子端屎接尿，看到家中没件像样的家具时，当即承诺帮他申办城镇低保，以缓解经济上的困难。就这样，从低保政策出台以来，马光图就以全额标准一直享受城镇居民最低生活保障金，社区还派专人将低保金每月按时送到他家中。每年春节、助残日等定期到他家进行物资、现金慰问，平常过节也不忘去看望他。当了解到他们看病一直是借别人家的轮椅后，积极与区残联联系为他配备了轮椅；他每一次住院，只要社区知道都前去看望，与他谈心

3、，帮他树立起面对困难、坚强生活下去的勇气和信心，同时积极为他办理医保报销手续，并申请大病救助金两次，补贴5000余元。东川社区在物质、精神上给予帮扶的同时，在生产生活中也给予关怀和照顾。社区针对他家情况，在党员结对帮扶中，积极协调与离他们家较近的党员马立东建立了长期帮扶机制，由马立东帮他家每月签领低保、办理医保等，并不时帮助他父母干家务活和农活。尤其是每次马光图犯病去医院需要帮助时，无论白天黑夜，马应东都会随叫随到。他80岁高龄的父母亲只要见到社区人员就不停地表示感谢。但社区同志总是说，他们只是做了自己该做的事，只要群众认可、满意就是对社区最好的回

4、报。这样的特殊人群在东川社区还有好几个，每位社区工作人员视之如亲人，只要这些困难户有需要都会积极热情地给予力所能及的帮助和照顾。东川社区对特殊人群的关爱是无微不至、有始有终的。社区工作人员以真诚换得了社区居民的理解和支持，既促进了工作的开展，也赢得了广大居民的普遍好评。