商务礼仪教学课件总发高职 商务见面礼仪.docx

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1、商务见面礼仪1.一次著名演艺人士黄磊出席某歌唱大赛，担任评委，在桌牌上写着他的职衔称谓：“某大学青年教师”，你觉得这个称谓是否合适？如果不合适，怎样称呼会比较好呢？答：在一定的场合体现一定的角色，是职业、职位、职称、学历的结合，并挑选其中较合适的称呼，因此黄磊用职业称呼。2.要为一位年长的职位低的女士和一位年轻的职位高的男士作介绍时，在这种情景下如果让你来介绍，你会怎样做？同学之间可以互相演练一下。答：值得注意的是，当握手双方符合其中两个或两个以上顺序时，一般以先职位再年龄，先年龄再性别的顺序握手。如一位年长的职位低的女士和一位年轻的职位高的男士握手时，应由这位男

2、士先伸手。3.商务伙伴瑶池集团总经理殷怀道来访，如果你作为本公司负责接待的办公室主任，在这种情景下请问应该使用应酬式名片、社交式名片、公务式名片中的哪一种名片？为什么？答：应酬式名片又称本名式名片。其内容通常只有个人姓名一项，或再加上本人的籍贯与字号。应酬式名片一般在以下社交场合中使用：拜会他人时说明身份；馈赠时替代礼单；用作便条或短信。社交式名片主要用于自我介绍与保持联络。内容主要包括姓名及联络方式两项。公务式名片指的是在正式的公务场合交往中所使用的个人名片。它是目前社会交往中最常见的一种名片。公务式名片主要包括个人称呼、所属单位、联络方式等三个方面内容。这里是

3、正式的公务场合交往。