图书馆员职业倦怠原因和对策研究

《图书馆员职业倦怠原因和对策研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、图书馆员职业倦怠原因和对策研究　　中图分类号：G25文献标识码：A文章编号：1007-0745（2014）01-0143-01摘要：本文通过归纳图书馆馆员职业倦怠现象，分析其产生原因，结合图书馆工作实际，提出解决对策。关键词：公共图书馆职业倦怠Abstract：Thispapersummarizedthephenomenonofoccupationburnoutoflibrarians，analyzesthecauses，combinedwiththeworkingpracticeofthelibrary，andputsforwardcountermeasu

2、res.Keywords：publiclibraryoccupationburnout当今社会，各行各业竞争激烈，面对市场经济大潮的冲击和各种信息机构的迅速崛起，图书馆作为社会公益性事业单位，被认为是工作的天堂。在这里，工作压力不大，所需的专业知识不高，适合那些上年纪的、安于现状的人工作。可是，社会每天都在发生翻天覆地的变化，现代化的车轮在不断滚滚向前，然而作为“知识殿堂”之主人——图书馆员，却由于自身的职业倦怠，导致图书馆滞后于社会的发展，如果不及时根据时代的变化和社会的需求做出调整，将严重影响图书馆事业的发展，图书馆将被社会边缘化。1、馆员职业倦怠的表现

3、形式51.1图书馆工作无实质意义，对未来失去信心。发达国家图书馆馆员普遍受到人们的尊重和爱戴，而在我国，图书馆却被视为最清闲、最没压力的工作场所。工作简单重复，非技术性工种，谁都能干得了的事。因此，图书馆馆员在我国的社会地位不是很高。这种长期存在的偏见相互影响，公众认为图书馆可有可无；馆员认为图书馆就是图书借借还还的地方，工作无实质意义。社会的偏见加上个人的心理作用，工作中，馆员失去动力，对未来失去信心。1.2工作过程中无创意，缺乏个人成就感。工作需要开拓进取，不断创新，才能使事业持续发展。表面上看，图书馆工作似乎无什么可操作性，但细想，工作是由人去做的，敢

4、想就敢为。为什么发达国家图书馆的工作做得风声水起，不就是因为人家解放思想，敢于创新。1.3缺乏学术研究精神。我国图书馆馆员的聘用一直存在弊端，很多领导家属及关系户被大量安置在图书馆，这一部分人员文化程度不是很高，存在不愿学、不善学现象。而另一部分人员由于受图书馆大环境影响，安于现状、得过且过，守着知识的宝库却感叹才能无法施展，不学习专业知识，不研究专业技术。2、导致馆员职业倦怠的原因分析2.1个体因素52.1.1受人格特征影响。在为读者服务过程中，馆员所表现出的内在行为，比如，情绪、态度、价值观、气质等都会影响到职业的倦怠。馆员如果觉得其所在岗位没有多大劳动

5、价值，那表现出的外在行为将是对工作敷衍了事，对读者态度冷漠。图书馆的职业压力不足以导致其工作倦怠，只有内心的冷漠才是导致倦怠最本质的原因。2.1.2受价值观念影响。图书馆是个“清水衙门”之地，非“名利”场，在这个客观条件的影响下，有的馆员就会产生“给多少钱干多少事”的消极心态。目前，在我国，图书馆人对社会进步的贡献没有得到应有的肯定，传统观念和当代社会价值体系扭曲了图书馆人的成功价值观和职业价值观。2.2环境因素2.2.1图书馆性质影响。图书馆重体力、技术含量不高、福利待遇低，再加上与个人兴趣、爱好、优势领域不匹配的工作性质，导致馆员降低个人成就感，从而降低

6、其自我职业认同感。2.2.2管理机制影响。压力过低，单调平乏、缺少挑战性的工作，由于个人能力无法得到发挥和改进，员工的成就感也会降低。另外，岗位设置不合理，职权不清晰，责任不明确，使员工在工作中无所适从，也容易使员工产生工作倦怠感。3、应对馆员工作倦怠的策略53.1严把进口关。图书馆一直被人们认为是收留伤残人员、上年纪的、安于现状的人，很多领导家属及关系户被大量安置在图书馆，这种易进难出的情况将造成管理上的困难。建议推行图书馆员执证上岗制度。由政府规定，图书馆品质标准工作，须限由具有国家认可的知识与技术者才能从事。3.2制定量化考核制。旧的图书馆管理模式不利

7、于调动员工的积极性，责、权、利没有具体的指标，考评往往达不到鼓励先进，鞭策后进的作用。量化管理将各项工作赋予合理的数值指标，使每位员工对自己的工作都心中有数，这对激发和促进员工的工作热情和工作责任心，增强员工的危机感和紧迫感，优胜劣汰，竞争上岗，提高工作效益等有明显的推动作用。从工作业务量、完成任务情况、学术水平、工作成效等方面进行考核。例如，每年开展信息推送服务的次数；开展用户培训讲座服务的次数；每年馆员不在岗统计数量；每年受理用户投诉事件数量等。3.3满足馆员的期望。图书馆馆员与图书馆事业共进退，图书馆没有个人，不能存在；个人没有图书馆来发挥所长，便无法

8、生存。馆员人生价值就是保障社会不同层次的文献需要，创