”与礼同行”讲座.ppt

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1、“与礼同行”礼仪知识讲座经管学院邓晓蒨经济与管理学院邓晓倩《让礼仪走进大学校园》孔子曰：不学礼，无以立。孟子曰：君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。常言到：“衣食足应晓荣辱，仓禀实当知礼节”现代社会正走向“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”的时代。礼仪是“礼”和“仪”两个词的合成词。礼的含义表示尊敬、敬意；仪的含义就是形式、仪式、仪态、风度。礼仪是人们在社会交往中应共同遵守的行为准则和规范；是待人处事、塑造个人良好形象的重要手段。礼仪是以“自

2、律”为特征的，是靠人们的自觉、靠社会舆论来维护的，是建立在相互尊重和相互认可之上的行为准则。礼仪是塑造个人形象的艺术，是人际交往中不可缺少的润滑剂和联系纽带。礼仪的作用：礼仪对社会来说，能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。对个人而言，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。对我们当代的大学生而言：A、对于现在，有助于大家相处艺术的提高。B、面对明天，增强作为公关工作人员的公关组织意识。C、面向未来，培养良好的成功素质。明代大学者王守仁说

3、“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一个本体、一个功夫。知而不行，只是未知。”践行礼仪规范，就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的言行起坐上下功夫。个人礼仪修养：个人礼仪修养即社会个体以个人礼仪的各项具体规定为标准，努力克服自身不良的行为习惯，不断完善自我的行为活动。从根本上讲，个人礼仪修养就是要求人们通过自身的努力，把良好的礼仪规范标准化作个人的一种自觉自愿的能力行为。强调个人礼仪修养的重要现实意义加强个人礼仪修养有助于提高个人素质，体现自身价值。加强个人礼仪有助于增进

4、人际交往，营造和谐友善的气氛。加强个人礼仪有助于促进社会文明，加快社会发展进程。一、学礼仪讲礼仪，就是要塑造好自身的形象，要塑造好形象，就要尊重他人，对他人有礼貌。1、尊重上级是一种天职；2、尊重同事是一种本分。3、尊重下级是一种美德。4、尊重所有的人是一种教养。5、还要尊重自己，首先要尊重自身形象，其次要尊重自己的职业或从事的工作，最后要尊重自己所在的单位。对别人表示尊重的三A规则美国著名公关专家布吉尼先生提出的第一、Accept接受对方。第二、Appreciate重视对方。第三、Admire赞

5、美对方。接受对方、重视对方、赞美对方这是一种教养，也是一种规则，如果你都能适用好三A的话，你的个人形象就容易树立。二、塑造形象的细节一、守时在《品绩考评之独门真招》一书中描述对“守时”的考核，“要求9点钟到，8点50-55分到的是优秀，8点40分到的是良好，8点20分到的是较差，9点以后来的不及格”。守时是一种无形的承诺，既是对自己为人的承诺，也是对他人尊重的承诺。2、修饰与着装公关人员对修饰与着装的要求，应该是注重仪容的修饰，要化妆上岗，淡妆上岗，佩饰以少为佳，着装要注意时间、地点、场合，这不仅

6、是注重个人的形象，也是对别人的尊重。3、自我介绍自我介绍也能体现你的个人形象，沉着平稳的自我介绍，加深别人对你名字的熟悉，将你个人的外表形象与你的名字结合起来。自我介绍有两种1）应筹式：只报姓名。2）公务式：就要有四要素，单位、部门、职务、姓名。地位低的人、晚辈要先作自我介绍，介绍时不要用简称。4、面部表情与姿体语言⑴微笑，是社交活动中最富有吸引力、最有价值的面部表情，是向别人发出的理解、信任、宽容的信号。微笑的作用：1）表现心境良好。2）表现充满自信。3）表现真诚友善。4）表现乐业敬业。⑵优美典

7、雅的体姿语言体姿,包括站姿、走姿、坐姿、手势以及表情等。体态礼仪以生动直观的形体动作告诉别人，表达更富有形象性、表达性和渲染性，更容易感动对方、吸引对方。基本的体姿礼仪的要求站姿的基本要点：挺拔、均衡、舒展。坐姿的规范要点：腰背挺直、肩放松，只坐椅子的前2／3处，女士要求两膝并拢。走姿的基本要点：从容、平稳、走直线。这样的走姿显得轻巧、自如、稳健、大方。蹲姿的要点：不弯腰，蹲下时将腿靠紧，臀部向下，使头、胸、臀基本在一垂线上。三、大学生在校园里的基本礼仪常规要求1、仪容整洁、体态美观，着装要符合身

8、份、场长避短、区分场合、遵守常规。2、举止文明，与人交谈学会多使用好敬语。3、保持微笑、礼让的体态语言。4、礼貌待人，主动问好，微笑致意，挥手送别。5、学会克制自己的不良情绪和不良行为。中国人外出旅游的七大陋习：1、不修边幅，想脱就脱。2、不讲卫生，想扔就扔。3、不讲礼仪，想吃就吃。4、不守规矩，想抽就抽。5、不守法规，想拿就拿。6、不守规定，想拍不拍。7、不守礼貌，想喊就喊。践行礼仪的方法与途径礼仪规范所体现的是：遵守、自律、敬人、宽容、平等、真诚和适度等“多面性”原则，强调“礼