产品经理不同阶段工作职责&方法.ppt

《产品经理不同阶段工作职责&方法.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、此资料为大家解读产品经理核心职责及工作方法，内容来源于网络、书籍、工作经历这个时代每天都在被颠覆，没有固定的做事方法，更多的是为大家提供思路。01产品经理介绍产品汪的定义产品经理ProductManager=产品+经理Product产品就是用来解决某个问题的东西Manager管理者首要职责，就是在有限资源情况下，把正确的事情做到极致产品经理就是利用有限资源，打造能帮助人们解决问题的东西的造物者产品经理的职责产品经理的能力素质02工作职责及方法产品研发的六大阶段市场调研分析阶段产品规划阶段产品设计阶段产品开发阶段产品运营阶段迭代

2、优化阶段战略层方向层落地层迭代规划篇市场调研分析阶段产品经理对市场、用户进行调研分析，了解并收集用户需求及市场价值点，在产品开始立项前，得到用户最真实的需求。确定目标用户、确定产品核心，为了更好的做产品规划做铺垫。了解未来产品所投放市场的市场方向、行业发展、未来趋势明确目标用户，了解用户需求，对需求进行采集自己知彼，分析竞争对手确定产品方向、盈利模式，得到公司认可和支持主要职责市场调研分析阶段—核心工作内容用户调研竞品分析市场调研行业分析用户调研明确范围明确用户调研方法调研分析用户调研--明确范围想从用户那里了解哪些信息补充设

3、想谁？（WHO）：问题帮助你决定你设计工作的预期用户，定义他们的用户信息统计、心理统计和基本招募标准。什么？（WHAT）：问题能告诉你用户会做什么，在你的网站、应用和产品里他们使用什么。何时？（WHEN）：问题帮助你决定用户可能使用特定产品或技术的时间点，以及一些需要探索的日常规律和行为习惯。哪里？（WHERE）：问题帮你界定用户的使用场景——用户执行特定任务或者使用关键技术的实际地点——用户可能想进入的网络或设备上的潜在目的地。为什么（WHY）：问题帮助你理解用户的所作所为的潜在的情感和理智驱动因素，以及这么做的根本原因。如

4、何？（HOW）：问题帮助你了解用户执行任务或达到目标所采取的一些措施的细节点。通过自身对业务的理解，对调研范围中方案的设想，将其融入到调研大纲中，在调研过程中加以验证。用户调研--明确用户通过明确利益相关方，来确定调研人群，在进一步进行细分。按职能细分，按职业细分等等，就实际情况而定。用户调研--调研方法Basic实地观察调研访谈调研问卷帮助我们了解用户、了解用户需求DesignIdea日常研究卡片分类纸面原型可用性测试启发式评估认知走查法在设计方案前期与用户有更好的交互，碰创出新的可能作为迭代过程的一部分，使我们改善和提高设

5、计概念，使其更迎合用户需求7个腾讯常用的用户研究方法用户调研--调研分析能从表面观察到的东西来判读价值。往往一个数据背后的“为什么”比“是什么”更为重要。洞察用户需求的本质1.解决方案案≠需求。2.倾听用户≠听从用户。3.whatcanbe≠whatshouldbe市场调研--行业分析行业发展及趋势研究典型企业、客户发展趋势研究竞争对手公司发展方向市场调研--竞品分析确定竞品竞品采集分析维度产品直接竞争者：市场目标方向一致、客户群体针对性极强、产品功能和用户需求相似度极高的间接竞争者：市场客户群体目标不一致、但在功能需求方面互

6、补了你的产品优势、但又不是主要靠该产品价值盈利的同行业不同模式者：产品架构模式不同（互联网模式、客户端模式），收入模式不同（一锤子买卖、长期服务收费）等市场调研--竞品分析确定竞品竞品采集分析维度渠道内部市场、运营部门、管理层等收集信息行业媒体平台新闻，搜索引擎竞争对手官方网站、交流互动平台、动态新闻、产品历史更新版本、促销活动季度/年度财报试用对方产品、客服咨询、技术问答数据公司技术、市场、产品、运营团队规模及核心目标和行业品牌影响力用户群体覆盖面、市场占有率、运营盈利模式产品功能细分及对比；稳定性、易用性、用户体验交互、视

7、觉设计实力、技术实现框架优劣势产品平台及官方的排名和关键字及外链数量市场调研--竞品分析确定竞品竞品采集分析维度产品定位目标用户核心功能商业价值市场份额自身优劣势产品成功几率市场调研分析阶段核心产出用户调研问卷调查表用户访谈纪要用户访谈总结报告用户需求清单竞品分析市场情况分析市场情况分析报告（行业背景、发展趋势、市场占有情况，市场空间）竞品分析报告产品立项商业需求文档(BRD)商业需求文档（BRD）模板产品规划阶段产品经理通过调研分析，了解了用户需求、市场情况、竞争对手的基础上，结合公司自身情况制定符合公司和产品定位的规划计划

8、，战略和战术的策划过程，需要把握市场机会，提供满足用户需要的产品，完成产品的远景目标。明确产品定位、规划方向细化用户需求，明确兑现范围、产品路线，对需求进行分析、筛选、决策主要职责产品规划阶段--核心工作内容产品规划需求决策竞品分析产品规划考虑因素战略方向起步阶段：重核心功能