计算机维护与维修（刘云霞）的配套资源01教学案例1-主板常见故障的维修.doc

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1、网络技术专业教学资源库【教学案例1】主板常见故障的维修【企业名称】：方正电脑株洲维修公司【维修场所】：方正电脑株洲维修公司技术服务中心【维修人员】：于明全、陈林、张安平等【真实案例】：【案例1-1】主板安装失误导致系统故障的维修【故障现象】启动电脑后，正常运转一分钟之后就会自动停止，之后电脑会毫无反应。【故障原因】根据故障现象分析，造成此故障的原因主要有：（1）主板出了问题（2）电源坏了（3）机箱的开关没接好【维修方法】（1）检查电源，发现电源有过压保护、短路保护、防雷击等智能技术，坏的可能性较小（2）检查主板，拆下主板换到另一台电脑上进行测试，结果却一切正常。③接着检查机箱的开

2、关和线，也都完好，既然主板、机箱开关、电源都正常，那为什么会出现这种现象呢？经过仔细观察，发现原来在主板与机箱底板之间有几个小铜柱，这些铜柱可以将主板垫高，避免了主板直接接触机箱造成短路，而这里主板和机箱底板之间少了一根铜柱，结果造成短路。④由于电源具有短路保护功能，当主板与机箱的底板接触造成短路时，电源就会自动切断电力供应。在主板与机箱底板之间重新装上一根铜柱，使主板避免和机箱接触即可。由此可见，在电脑的安装过程中，即使一点差错也会导致很大的问题，小则不能启动，大则可能烧毁主板、电源，因此在装机的过程中必须十分小心。【案例1-2】主板无法启动故障的维修【故障现象】主板无法正常启

3、动，同时发出“嘀嘀”警报声。【故障原因】造成此故障的原因主要有：10网络技术专业教学资源库（1）主板内存插槽性能较差，内存条上的金手指与插槽簧片接触不良。（2）内存条上的金手指表面的镀金效果不好，在长时间的工作中，镀金表面出现了很厚的氧化层，从而导致内存条接触不好。③内存条生产工艺不标准，看上有点儿薄，这样内存条与插槽始终有些缝隙，稍微有点震动，就可能导致内存接触不良，从而引发报警现象。【维修方法】首先将计算机机箱打开，断开电源，取出内存条，把出现在内存条上的灰尘或氧化层用橡皮擦干净，然后重新插入到内存插槽中即可。要是内存太薄的话，可以用热熔胶，将插槽两侧的微小缝隙填平，以确保内

4、存条不左右晃动，这样也能有效避免金手指被氧化。要是上面的方法无法解决故障的话，可以更好新的内存条试试，如果在更换新内存后，报警声继续出现的话，那么就只能更换主板来试试了。【案例1-3】主板散热不良故障的维修【故障现象】电脑频繁死机，在进行BIOS设置时会出现死机现象。【故障原因】造成此故障的原因主要有：（1）主板散热不良。（2）主板缓存有问题。【维修方法】（1）如果因主板散热不够好而导致该故障，可以在死机后触摸CPU周围主板元件，你会发现其非常烫手，在更换大功率风扇之后，死机故障即可解决。（2）如果是主板缓存有问题造成的，可以进入BIOS设置，将Cache禁用后即可。当然，Cac

5、he禁用后，机器速度肯定会受到影响。③如果仍不能解决问题，那就是主板或CPU有问题，只有更换主板或CPU了。【案例1-4】CMOS设置不能保存故障的维修【故障现象】每次开机总提示需设置CMOS，设置CMOS后再开机仍然存在此现象。【故障原因】这种故障现象一般是由于主板电池电压不足造成的。10网络技术专业教学资源库【维修方法】更换电池即可。如果有的主板电池更换后，还不能解决问题，你应该检查主板CMOS跳线是否有问题，有时候因为将主板上的CMOS跳线错设为清除选项、或者设置成外接电池，也会使得CMOS数据无法保存。如果不是以上原因，则可以判断是主板电路有问题，建议返回厂家维修。【案例

6、1-5】主板键盘接口故障的维修【故障现象】接好键盘、开机自检时，出现“KeyboardInterfaceError(键盘接口错误)”提示后死机，拔下键盘，重新插入后又能正常启动系统，使用一段时间后键盘无反应。【故障原因】出现此故障现象的原因可能是多次插拔键盘，引起主板键盘接口松动【维修方法】拆下主板用电烙铁重新焊接好键盘接口即可。如果是带电插拔键盘，可能会导致主板的一个保险电阻断了（在主板上标记为Fn的元器件），换上一个1Ω/0.5W的电阻即可。【案例1-6】主板与显卡驱动程序不兼容故障的维修【故障现象】在装机、格式化硬盘及安装系统时一切正常。但当安装完驱动程序之后出现电脑关机不

7、正常的故障，从开始菜单选择“关闭电脑”，关机画面迟迟不肯离开屏幕，接着电脑竟自行启动。如果先安装显卡驱动，关机正常；安装完主板驱动后，电脑关机时会自动重启。【故障原因】此故障原因为主板与显卡的驱动程序不兼容。【维修方法】更换主板或者显卡驱动程序即可。【案例1-7】主板供电故障的维修【故障现象】接下电源开关后，电脑没反映，指示灯不亮。10网络技术专业教学资源库【故障原因】造成此故障的原因主要有：（1）电源损坏。（2）主板电源开关损坏。（3）机箱开关问题。【维修方法】（1）首先拔下开