计算机维护与维修（刘云霞）的配套资源13教学案例13－CPU常见故障的维修.doc

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1、网络技术专业教学资源库【教学案例13】CPU常见故障的维修【企业名称】：株洲电脑维修公司【维修场所】：株洲电脑维修公司维修部【维修人员】：吴振兴、冯晓明、欧阳文博、马光宁等【真实案例】：【案例13-1】CPU超频故障的维修【故障现象】CPU超频后正常使用了几天后，一次开机，显示器黑屏，重启后无效。【故障原因】因为CPU是超频使用，且是硬超，有可能是超频不稳定引起的故障。开机后，用手摸了下CPU发现非常烫，于是故障可能在此。【维修方法】找到CPU的外频与倍频跳线，逐步降频后，启动电脑，系统恢复正常，显示器有了显示

2、。提示：将CPU的外频与倍频调到合适的情况后，应检测一段时间看是否很稳定，如果系统运行基本正常，但偶尔会出现点小毛病（如非法操作、程序要单击几次才打开），此时如果不想降频，为了系统的稳定，可适当调高CPU核心电压。【案例13-2】CPU散热片故障的维修【故障现象】为了改善散热效果，在散热片与CPU之间安装了半导体制冷片，同时为了保证导热良好，在制冷片的两面都涂上硅胶，在使用了近两个月后，某天电脑开机后黑屏。【故障原因】造成此故障的原因主要有：①CPU散热风扇和CPU接触不良；②显卡问题；③显示器问题；④CPU问

3、题。【维修方法】①6网络技术专业教学资源库因为是突然死机，怀疑是硬件有松动而引起的接触不良。打开机箱把硬件重新插了一遍后开机，故障依旧。②接着检查显卡问题，因为从显示器的指示灯来判断无信号输出，使用替换法检查，显卡没问题。③检查显示器问题，使用替换法同样发现没问题。④接着检查CPU，发现CPU的针脚有点发黑和绿斑，这是生锈的迹象。看来故障应该在此。原来，制冷片有结露的现象，一定是制冷片的表面温度过低而结露，导致CPU长期工作在潮湿的环境中，日积月累，终于产生锈斑，造成接触不良，从而引发这次故障。⑤拿出CPU，用

4、橡皮仔仔细细把每一个针脚都擦一遍，然后把散热片上的制冷片取下，再装好机器，然后开机，故障排除。【案例13-3】CPU温度过高故障的维修【故障现象】一台双核电脑在使用初期表现异常稳定，但后来似乎感染了病毒，性能大幅度下降，偶尔伴有死机现象。【故障原因】造成此故障的原因有：①感染病毒；②磁盘碎片过多；③CPU温度过高。【维修方法】电脑性能大幅度下降原因可能为双核处理器的核心配备了热感式监控系统，它会持续检测温度。只要核心温度达到一定水平，该系统就会降低处理器的工作频率，直到核心温度恢复到安全界限以下所致。另外，CP

5、U温度过高会造成死机。①首先使用杀毒软件查杀病毒；②如果没有病毒，接着用Windows的“磁盘碎片整理”程序进行磁盘碎片整理；③如果故障依旧，最后打开机箱发现CPU散热器的风扇出现了问题，通电后根本不转。更换新散热器，故障解决。【案例13-4】CPU散热故障的维修【故障现象】一次误将CPU散热片的扣具弄掉了。后来又照原样把扣具安装回散热片。重新安装后风扇加电开机后，电脑就自动重启了。6网络技术专业教学资源库【故障原因】造成此故障的原因有：电源问题；②磁盘碎片过多；③CPU温度过高。【维修方法】①首先确认其他部件

6、都没问题，按照常规经验应该是散热部分的问题；接着检查CPU，反复检查导热硅脂和散热片都没有问题，重新安装回去还是反复重启；③接着更换散热风扇，开机测试，一切正常。经反复对比终于发现，原来是扣具方向装反了。结果造成散热片与CPU核心部分接触有空隙，CPU过热，主板侦测CPU过热，重启保护。将散热片重新装好即可。【案例13-5】CPU温度故障的维修【故障现象】电脑启动后运行半个小时死机或启动后运行较大的软件游戏死机。【故障原因】这种有规律性的死机现象一般与CPU的温度有关。【维修方法】①首先打开机箱侧面板后开机，发

7、现装在CPU散热器上的风扇，转动时快时慢，叶片上还沾满了灰尘；②接着关机取下散热器，用刷子把风扇上的灰尘刷干净，然后把风扇上下面的不干胶贴纸各揭起一大半，露出轴承，发现轴承处的润滑油早已干涸，且间隙过大，造成风扇转动时的声音增大了许多；③接下来拿来机油在上下轴承处各滴上一滴，然后用手转动几下，擦去多余的机油并重新粘好贴纸，把风扇装回。开机测试电脑，发现风扇的转速明显的快了许多，而噪声也小了许多，运行时不再死机。【案例13-6】开机自检完成后出现死机故障的维修【故障现象】电脑再开机自检完成后发生死机故障，而且无法

8、读取硬盘和软盘，电脑也无法启动。【故障原因】6网络技术专业教学资源库系统发生蓝屏故障的原因既可能是由硬件引起的，也可能是由软件引起的。引起系统蓝屏故障的硬件原因主要为CPU或显卡超频、硬件冲突或损坏及硬件散热引起的故障。【维修方法】步骤01检测操作系统是否出现故障。经检查后并未发现有操作系统故障。步骤02用替代法检测硬盘是否有问题。打开主机箱，卸下硬盘并将其接到一台正常电脑上进行测试，