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时间：2020-03-31
《《维护消费者权益》PPT课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、视频欣赏打工奇遇赵老太打工的酒楼，180元一杯的“宫廷玉液酒”其实是80元一盘的“群英荟萃”其实是二锅头兑白开水一盘大萝卜你(或你的父母和朋友)有没有被忽悠过?1、主动学习和掌握有关消费的知识。(商品、服务、市场及消费心理等）2、需掌握有关消费者权益保护的知识。(相关法律、法规的规定及消费者维权途径等）如何做一名聪明的消费者？大家认为当时的王强要不要去讨个说法?假如此时王强的消费只有几元钱，你们认为还要不要去呢？讨论树立维权意识,打击不法经营自身需要具有良好的权利意识和自我保护意识。在交易中，充分运用自己的消费知
2、识和法律知识，防止侵权行为发生。侵权行为发生之后，应勇敢地拿起法律武器，维护自己的合法权益。情景三：讨个说法王强拿着哈佛戴高乐产品，在父母的陪同下来到这家药店，准备讨个说法，要求退货、退款。你们认为他会成功吗？为什么？情景四:拒不承认此时，营业员拒不承认，由于没有购物凭证，王强也显得无计可施。那么你认为王强还有其他办法吗？维护消费者权益的主要途径与经营者协商和解请求消协调解可向行政部门申诉可向人民法院诉讼提请仲裁机关仲裁不成不成或者不成12315维护消费者权益练就一双慧眼维护权益的途径增强我们的判断能力和选择能力
3、怎样练就“慧眼”维权意识维权途径
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