维护消费者权益ppt

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1、老师的遭遇康师傅?——康帅傅!脉动?——脉劫!复习旧课安全权、公平交易权新瓶装旧药思考:以上图片的遭遇,我们应该怎么办?作为消费者,当合法权益受侵害时,我们应维护我们的合法权益8.2维护消费者权益1、掌握一些消费以及消费者权益保护方面的知识2、知道消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径3、学会理性消费,选择适当合理的消费行为教学目标当你想购物时,你会受到哪些因素的影响呢?……亲友介绍街头流行产品质量价格广告宣传个人资金小调查炼就一双“慧眼”练就一双“慧眼”增强判断能力和选择能力小组讨论:如何练就一双“慧眼”?知识竞赛(1)123151235812

2、365价格投诉热线消费维权投诉热线产品质量监督热线法宝一:有关消费的知识法宝一:有关消费的知识你去超市购买鲜奶、洗发水等商品时,你都些看什么?价格、生产日期、保质期、用途、产地、主要成分、合格证明、使用说明书等。知识竞赛(2)消费者在购物时为什么要索取发票?1、享有约定的权利,如要求调换、退货、修理商品,向消费者协会投拆请求索赔等等。2、可以有效的推动国家的发票管理工作,同时也使企业的偷税行为得到遏制。法宝一:有关消费的知识知识竞赛(3)我国专门保护消费者权益的法律是什么?其中明确规定了消费者享有哪些权利?《中华人民共和国消费者权益保护法》中明确

3、规定了消费者的九项权利:1、安全权2、知情权3、自主选择权4、公平交易权5、依法求偿权6、结社权7、获得教育权8、人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权9、监督权法宝二:有关消费者权益保护的知识本课知识梳理作业:买到了“康帅傅、脉劫”等这样的商品,我们应该通过哪些途径去维权?

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