依法维护消费者权益.ppt

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1、丰县初级中学于翠10-2依法维护消费者权益活动一:阅读考点说明，明白能级要求考点内容课标要求能级要求识记理解运用依法维护消费者的合法权益知道法律能够保护消费者的合法权益，学会运用法律维护自己作为消费者的权益。√√活动二：自主学习梳理知识点(一)、自主阅读小组合作（课本第109-112页）（二）、知识题目化（最简单的从“是什么？为什么？怎么做?”来设计题目，也可以变式题设计)自学指导问题1.消费者维权的途径？2.怎样营造良好的消费环境？活动三：合作探究小组讨论材料一：与传统购物方式相比较，省时、便捷的网络购物正日益得到消费者的青睐。但网购也存在不易辨别商品真伪、个人信息泄露等问

2、题。材料二：见右图。材料三：2013年4月，全国人大常委会审议消费者权益保护法修正案草案，拟增加网络购物“享受7天无理由退货”及消费者个人信息保密等条款。这是该法实施20年来的首次修改。活动三：合作探究小组讨论（1）从材料一、二中你可以概括出哪些信息?（2）材料三体现了法律的哪一特征？拟增的个人信息保密条款有利于保护公民的什么权利？（3）结合法律的作用，分析消费者权益保护法修改的必要性。活动四：中考链接1.（2013年徐州市中考试题）有些饭店设置“最低消费”，这样做不但侵害了消费者的合法权益，还可能造成铺张浪费。设置“最低消费”侵害了消费者的和。（）A.自主选择权公平交易权B

3、.安全权知情权C.自主选择权依法求偿权D.公平交易权知情权活动四：中考链接2.（2014年徐州市中考试题）作为消费者，当你的合法权益受到不法侵害时，可以向下列部门提起诉讼。（）A.律师协会B.消费者协会C.公安局D.人民法院活动五：达标检测1.近段以来，“毒校服”、“毒胶囊”等问题商品被陆续曝光。这些问题商品的生产和销售主要侵犯了消费者的（)A.安全权B.求偿权C.自主选择权D.荣誉权2.不法商贩销售过期食品、假药、用医疗垃圾做的玩具等行为，侵犯了消费者的()①知情权②公平交易权③安全权④自主选择权A.①③④B.①②④C.②③④D.①②③3.逢年过节，“满1000元，送600

4、元电子购物券”之类的商家促销活动铺天盖地，甚至有些商家采用虚报价格、将商品明降暗升。有些消费者为了获得“赠券”，买了并不需要的物品。而消费者在用“赠券”购物时，常常被商家“多不退，少要补”的规定所限制；遇到质量问题，商家往往拒绝退货。这给我们的启示是（）①警惕价格游戏的陷阱②抱有从众心理，追求高消费③不盲目进行消费行为④学会理性消费，做成熟的消费者A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④活动五：达标检测4.【小Q喜忧记一】小Q在QQ上发了一条信息：周六妈说要带我去买一双鞋，我高兴坏了。可逛了一圈，感觉商场的东西有点贵，我有点舍不得买。后来看到街边上有个卖鞋小摊，摊主大声吆喝着

5、：“挥泪大甩卖！原价499元，现价199元！”我感觉打折优惠幅度挺大，在我的强烈要求下妈妈给我买了一双。可是新鞋子穿上的第二天就裂开了一个大口子，当我找摊主要求退货时卖鞋的摊子早就不见了。【小Q喜忧记二】小Q在QQ群写下了一件烦心事：周末爸妈和我到酒店吃饭。饭后结账时老板少收了10元钱，但没有开发票。回来后我们三人肚子痛得厉害，医生说是吃了有害食物引起的。第二天爸妈找到酒店，老板承认使用了“地沟油”，但因为我们拿不出消费证据，老板坚决不肯赔偿。妈妈说算了，爸爸气得要把饭店给砸了。活动五：达标检测结合所学知识回答：（1）我们可以从小Q喜忧记一中的购物经历吸取哪些教训？（2）小Q

6、喜忧记二中“老板坚决不肯赔偿。妈妈说算了，爸爸气得要把饭店给砸了。”请你分别评价小Q爸妈的言行，并为小Q一家的维权支招。（3）在看到以上信息后，有人说：“只要商家加强行业自律，就会有一个健康的消费环境。”请简要评析这一观点。活动五：达标检测通过这堂课的学习，我懂得了……我学会了……活动六：收获平台