依法维护消费者权益学案

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1、依法维护消费者权益一、学习目标1、掌握一些依法消费者的权益的有效方法2、当自己的合法权益受到侵害时，能够通过各种法定的渠道和途径，维护自己的消费权益。二、重点难点：掌握依法维护消费者权益的途径三、自学交流活动一：今日说法以案说法初中生小李到某超市购买生活用品，被老板误认为偷了店里东西，于是被强制搜身。但搜了好久也没有发现，才把他放走。　　回去后，小李发现牙膏有一股异味，并且在使用后导致牙龈肿痛，仔细一看才发现牙膏的品牌竟然是——“高路洁”。问题：小李的哪些权利受到侵害？活动二：探究平台你认为小李可能采用哪些方式来维护自身的合法权益呢？这些方式不可取的有

2、：我的理由：可取的有：我的理由：活动三：议议各个途径的相关内容。活动四：讨论：2、如何维护消费者的权利？（从国家、生产经营者、消费者自己几个方面）四、展示点评五、达标检测()1、因经营者不依法履行适当履行义务致使消费者合法权益受损时，消费者要通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合理的解决。这些途径是①与经营者协商和解②自认倒霉，不再追究③请求消费者协会调解④向有关行政部门申诉⑤根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机关仲裁⑥向人民法院提诉讼A．①②③④⑤B．②③④⑤⑥C．①③④⑤⑥D．①②④⑤⑥()2、中学生王某购买了某品牌的隐形眼镜，但佩戴后眼睛受到

3、严重感染，导致视力下降。于是她向当地消费者协会投诉，最终获得了制造商的赔偿。这一事例表明①消费者享有依法获得赔偿的权利②消费者协会是我国的司法机关③消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为④公民的人身安全受法律保护A．①③B．③④C．①③④D．①②④()3．“吃荤菜怕激素，吃素菜怕毒素，喝饮料怕色素，能吃什么心里没数。”这一民间顺口溜从侧面反映出某些经营者漠视消费者的()A.安全权B.公平交易权C.自主选择权D.监督权4．阅读漫画回答：作为消费者，图中农民的哪些权利受到了侵害?他应该如何维护自己的合法权利?5．材料：双休日小明在书店购买了一本作文选。回

4、家后，发现所购书存在缺页、漏印现象，于是，小明说：“真倒霉！找书店索赔。”家长说：“算了吧，就算花钱买个教训吧。”小明的朋友说：“找他算帐，如不调换，就砸了他的店。”（1）根据所学知识，评价一下以上几种观点。（2）结合所学知识思考：维护消费者的合法权益，需要哪些方面的积极努力？六、反馈反思