人力资源管理A卷参考答案.doc

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1、上海大学《人力资源管理》A卷参考答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1、A2、C3、D4、A5、A6、D7、D8、A9、C10、D二、多项选择题（每题2分，共10分）1、ABCDE2、ACDE3、ABE4、ABCE5、ABCE三、名词解释（每题3分，共12分）1、答：人力资源规划是指组织根据整体战略目标与任务要求，科学预测、分析在变化环境中人力资源的供给与需求，制定必要的政策与措施，以确保组织在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要的过程。2、答：员工招聘是为了实现企业目标和完成任务，由人力资源部门、用人部门和其他部门按照科学的方法，运

2、用先进的手段，选拔岗位所需员工的过程。3、答：绩效管理是在特定的组织环境中，与特定的组织战略、目标相联系的对员工的绩效进行管理，以期实现组织目标的过程。具体地说，绩效管理是管理者与员工就目标及如何实现目标达成共识，并协助员工成功完成目标的管理过程。4、答：培训是指组织通过实施计划性、连续性和系统性的学习过程，使员工的知识、技能和行为发生定向改进，从而确保员工能够按照预期的标准或水平完成所承担的工作任务。四、简答题（每题10分，共40分）1、答：（1）岗位分析是制定人力资源规划的前提。（2）岗位分析是选聘与任用的依据。（3）岗位分析是进行员

3、工绩效评估的基础。（4）岗位分析有利于进行科学的薪酬管理。（5）岗位分析对于职业生涯规划的支持。2、答：（1）突出与人为本的管理理念。（2）强调人力资源管理在企业战略制定与实施中的核心作用。（3）关注企业整体层次的绩效。（4）更注重企业的文化归属和“心理契约”的构建。（5）人力资源管理的外包和E化。3、答：第一，提高员工工作动机水平。（1）通过绩效工资。（2）通过提高员工对组织的承诺、满意感等提高员工的工作动机水平。（3）通过目标设定来激励员工。第二，促进组织内部信息沟通和企业文化建设。第三，使人力资源管理成为一个完整的系统。第四，提高员

4、工绩效，实现员工和组织的双赢。4、答：（1）面试为人员提供机会来观察应聘者。（2）给双方提供了解相互信息的机会。（3）可以了解应聘者的知识、技巧、能力等等。（4）可以观察到应聘者的生理特点。（5）可以了解应聘者非语言的行为。（6）可以了解应聘者的信息。2五、案例分析（本大题共13分）1、这个故事的寓意是：什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而我们今天的选择将决定我们以后三年的生活。在监狱里，他们只呆了三年，一个选择就决定了他们三年的生活。2、职业生涯规划对个人的意义：（1）规划能帮助个人正确认识自己，从而确

5、定科学的职业发展目标和行动计划。（2）规划能够激励个人努力工作。（3）规划能够评估目前工作业绩。（学生联系实际部分，言之有理，可酌情给分）2