项目组织管理.ppt

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1、项目组织管理1项目组织管理概述2项目相关利益主体3项目实施组织4项目团队5项目经理主要内容项目经理项目团队项目实施组织项目项目相关利益者项目沟通管理项目冲突管理学习目的掌握项目组织的类型和特点掌握项目团队的概念以及如何建设和管理项目团队理解项目相关利益者管理的概念及过程了解项目经理的权力和责任理解项目冲突和沟通管理的相关概念一、项目组织1.组织的概念“组织：有意识形成的职务或岗位的结构”—————[美]HaroldKoontz1.1为什么需要组织？目标约束委托组织人员摩西的岳父注意到摩西花了太多的时间去监视太多的个人，给他提出类似部门划分的建议，

2、摩西立刻遵从了他岳父的建议。因此他“••••••从全体以色列人中挑选出有能力的人来，使他们居于百姓之首，千人一长、百人一长、五十人一长，十人一长。他们按这样的原则审理百姓的事情：重大事情提交摩西，而所有的小事情，他们自己就审理了。••••••”《出埃及记》第18章1.2为什么需要组织？1.3工作归类的方法按简单数量进行归类按时间进行归类（轮班制）按职能进行归类（企业的营销、生产、财务等部门职能）按地区进行归类(REGIONALMANAGER)按产品进行归类(GROUPINDUSTRY–PRODUCTVARIETY)按顾客进行归类(CLASS/A

3、GE/)按市场渠道进行归类(MARKETDIVISION)按工艺或设备进行归类(TECHNOLOGY)矩阵组织（职能和产品归类的折中）临时性归类1.5组织过程工作划分工作归类形成组织结构1.6组织设计过程的结果组织图职位说明书组织手册1.7组织统一的两面静态的组织（组织结构）动态的组织（组织的运作过程）1.8组织框架组织由4个不同的框架所组成：1、结构框架：用结构图表示，着眼于不同部门的角色和责任2、人力资源框架：重点在于促成组织需求和个人需求之间的平衡与协调3、政治框架：表现为团体和个人为争夺权力和领导地位的竞争4、标志框架：重要的是蕴含的意义

4、，而非表面发生的事情“为了使人们能为实现目标而有效地工作，就必须设计和维持一种职务结构(astructureofroles)。这就是组织管理的目的。”——[美]HaroldKoontz1项目组织管理概述1、组织：对管理活动中各种职能的横向分工和层次划分。1项目组织管理概述2、项目组织：为完成特定的项目任务而建立起来的从事项目具体工作的组织。一般组织的特点项目及项目管理的特殊性项目组织管理1项目组织管理概述3、项目组织的特征1项目组织管理概述1.临时性2.因任务而设置3.灵活性与柔性4.项目经理的作用6.组织成员忠诚度不够5.强调团队的协作1项目组

5、织管理概述项目组织管理的四个层次项目经理的理论项目团队管理项目实施组织及其环境管理项目全团队管理1项目组织管理概述项目组织管理的境界与要求最高境界是实现项目利益的最大化和项目利益分配的合理化。首先应该保障的是项目利益的最大化。其次应该设法使项目利益分配合理化。基本要求是要保障项目各相关利益主体能够共同合作。项目实施组织组织及其文化的影响任何一个组织都是为完成一定的使命而设立的，每个组织的使命、目标、环境和文化等。组织结构可按照从面向功能到面向项目的程度划分为：直线职能型、矩阵型、项目型和组合型四类。不同结构对组织中的项目管理有不同影响。任何组织都

6、有自己的文化，这会影响项目的管理。项目实施组织直线职能型组织环境雇员雇员雇员直线部门直线部门总经理职能部门经理直线部门经理职能部门经理雇员雇员雇员雇员雇员P雇员雇员P雇员P雇员P项目协调层次职能式组织结构：根据工作任务的相似性来设立管理部门。项目经理可能是职能部门经理，也可能是项目成员担当，主要起协调作用，没有足够的权利控制项目的进展，对项目团队成员也没有完全的支配权利。特点：①管理层次分明，高、中、基层都按管理的结构层次依次分布；②按专业化设置，利于加强专业技术力量与交流；③临时抽调；项目实施组织项目实施组织优点：①人员使用灵活；②技术专家可同

7、时被不同项目使用；③同一部门专业人员易于交流知识和经验；④可保持项目的连续性：项目成员离开，职能部门可支持；⑤职能部门可为本部门的专业人员提供一条正常的晋升途径；⑥该组织结构为本部门的团队成员日后的职业生涯提供了保障。项目实施组织缺点：①不关注项目客户利益：职能部门并非全身心投入到项目，项目及客户利益得不到优先考虑；②工作方式有缺陷：项目要求成员的工作方式是面向问题，而职能部门的工作方式是面向本部门活动的；③责任不明确；④与客户沟通较困难；⑤成员的积极性不高：临时抽调；⑥各职能部门之间缺乏交流：复杂问题常须多部门合作；应用：适于规模较小，以技术为

8、重点的项目，而不适于受时间限制性强或需要对变化作出快速响应的项目项目实施组织案例：①“如果我们不进行生产，你们都回家待着吧。”生产部经理