员工培训与开发东北财经大学.ppt

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1、第6章员工培训与开发学习目标：员工培训与开发是人力资源管理的重要组成部分，是组织获取和增强竞争优势的重要途径，也是使组织拥有并优化人力资源的重要手段。通过对本章的学习，要了解员工培训与开发的含义、意义；员工培训的形式、内容与原则；员工培训的类型与方法；员工培训的系统模型等，以掌握为什么要进行和如何进行员工培训与开发，以及如何评价培训与开发的效果等。主要内容6.1员工培训与开发概述6.2员工培训的形式、内容与原则6.3员工培训的类型与方法6.4员工培训的系统模型6.1员工培训与开发概述员工培训与开

2、发的含义：1）培训与开发是一种人力资本投资2）培训与开发是为组织实现目标服务的3）培训与开发是一种管理手段4）培训与开发是员工职业发展的助推器员工培训与开发的意义：1）培训与开发是提高员工素质和职业能力的重要手段2）培训与开发是组织获取竞争优势以有效应对市场激烈竞争的重要途径3）培训与开发是提高组织工作质量的重要措施4）培训与开发是实现员工个人发展和自身价值的必要措施员工培训与开发的特点：1）培训与开发的广泛性2）培训内容的层次性、针对性和实用性3）培训与开发的长期性和速成性4）培训组织形式和方

3、法的灵活性、多样化5）培训与开发的协调性6.2员工培训的形式、内容与原则员工培训的形式1）岗前培训、岗位培训、转岗培训2）长期培训、短期培训3）全脱产培训、半脱产培训、业余培训4）初级培训、中级培训、高级培训员工培训的内容1）知识培训2）技能培训3）态度培训员工培训的原则1）理论联系实际、学用一致原则2）讲求实效原则3）因材施教原则4）全员培训与重点提高原则5）激励原则6.3员工培训的类型与方法员工培训的类型1）在职培训(On-the-JobTraining,OJT)2）非在职（脱产）培训(Of

4、f-the-JobTraining)员工培训的方法：1）讲座法2）视听教学法3）程序教学法4）电脑辅助学习法5）商业游戏6）案例分析与研究法7）文件处理8）角色扮演9）行为模仿10）工作轮换11）学徒培训12）讨论会或研讨会培训方法获得知识改变态度解决难题技巧人际沟通技能参与许可知识保持案例研究讨论会讲课（带讨论）商业游戏电影程序化教学角色扮演敏感性训练电视教学239641785438567219149276358438567219218357469258671439表6-1培训方法的有效性比较

5、6.4员工培训的系统模型培训需求的确定1）组织分析2）工作分析3）个人分析培训需求的确定培训目标的设定培训方案的拟定培训方案的实施培训效果的评价需求分析：组织分析工作分析个人分析图6-1员工培训系统模型反馈培训目标的设定培训方案的拟定6.4员工培训的系统模型培训方案的实施1）选择好培训项目负责人2）制定好培训教学计划3）选择好培训教师及培训教材4）科学地确定培训时间培训效果评价1）培训效果的概念与评价培训效果的目的2）培训效果评价的标准3）评价培训效果的方法：测试比较评价法、工作态度调查评价法、

6、工作绩效对照评价法、成本收益评价法层次标准评价重点1234反应学习行为结果受训者的满意程度知识、技能、态度、行为方式方面的收获工作中行为的改进受训者获得的经营业绩表6-3柯克帕特里克的四层次评价标准框架复习思考题1．如何理解员工培训与开发的含义？员工培训与开发意义是什么？2．员工培训的形式、内容及原则是什么？3．比较员工培训的类型及各种培训方法的优缺点。4．结合员工培训实际谈谈如何制定培训方案？5．如何理解员工培训的系统性及员工培训系统模型的主要内容。6．如何评价我国企业在员工培训方面存在的问题

7、？应如何改进？