《员工培训与开发》ppt课件

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1、员工培训与开发【管理名言】出产品之前先出人才——松下兴之助办公司就是办人——柳传志管理寓言故事研究所新来博士的故事真实的案例：某工程公司内审员培训培训时间：2009.3，4天地点：公司四层会议室内容：ISO9001/ISO14001/OHSAS18001换版培训方法：授课为主、案例分析讲师：培训组织：教材、笔记本、资料袋、午餐、签到、满意度调查、考试主要参加人员：各部门内审员42人出勤情况学员课堂表现：迟到、缺勤、睡觉、接电话培训费用：5万元题号1-4题5-7题8-15题满意率80.000%91.1

2、11%90.476%项目对个人的评价对培训、教材的评价对老师的评价序号123科级/中层满意度题号1-4题5-7题8-15题满意率79.773%80.909%91.299%项目对个人的评价对培训、教材的评价对老师的评价序号123全体满意度考试成绩考试人数：42人优秀：2人不及格：8人不及格率：19%案例分析：问题何在？哪些人需要培训？如何培训？培训效果如何评估？员工培训与开发中的误区新进员工自然而然能胜任工作流行什么就培训什么高层领导不需要培训培训是一项花钱的工作培训时重知识、轻技能、忽视态度管理学者

3、诺尔·蒂奇曾总结，“领导即教育”。他说，他遇到的成功的领导者，譬如韦尔奇和格罗夫，无不把教育当成他们的主要工作，并投入大量的时间从事这项工作。培训的目的是什么？短期来说，提高员工绩效中期来说，实现组织目标长期来说，满足组织战略要求问题：培训可以用来奖励员工吗？例如：司机培训与开发的作用知识行为绩效动机态度技能培训项目培训与开发的概念员工的培训与开发是指组织为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，激发员工的创新意识，提高员工的绩效，所进行的有计划的、有系统的人力资源管理活动。国内

4、目前培训的四种渠道(1)国外比较顶尖的在北京或者在全国各地有分支机构的大型管理顾问公司(2)新加坡、台湾、香港的顾问公司在内地的分支机构(3)国内民营自创的培训公司(4)政府机构、大学、研究部门办的大型的讲座：西红柿炒鸡蛋需求分析阶段培训需求评估目标确立设计与实施阶段培训内容与方法设计实施培训评估阶段制定标准对参训者预先测验培训监控培训评价后果评价反馈如何进行培训一、培训需求分析培训需求调查程序培训需求信息收集（收集的方法）培训需求分析培训需求确认培训需求计划制定培训需求信息收集的方法自我分析法问卷

5、调查法档案资料收集法重大事件访问法观察法部門工作內容／目標應加強之能力項次需求課程名稱內／外訓預定月份訓練單位或講師時間訓練對象預定人數費用預估１２３４５６７８９１０Ａ股份有限公司年度培訓需求調查表部門名：填表人：日期：部門主管：部门工作内容／目标应加强之能力项次需求课程名称内／外训预定月份训练单位或讲师时间训练对象预定人数费用预估开发新产品确保上市时效，并有效掌握开发专案品质RF基本概念产品生产管制流程项目管理能力１创意设计构想表达实务外训2/6~2/12工业研究院36工程师1$２基础PLC研习班

6、外训3/18~3/21生产力中心16工程师2$３C,C++Programming外训4~6月企管顾问公司30助理工程师4$４产品生产流程管制外训7~10月皆可企管顾问公司28主管及组员3$５Linux作业系统网络连接外训1~12月皆可交大电信所／资工所，清大自强中心32主管及贳员6$６７８９１０Ａ股份有限公司年度培训需求调查表部门：研发处填表人：日期：2000.11.10部门主管：部门工作内容／目标应加强之能力项次需求课程名称内／外训预定月份训练单位或讲师时间训练对象预定人数费用预估确保财务资金管理

7、效能并提供快速正确财务资讯*财务与资金管理能力*税务相关法规之运用１税务规划外训3月会计事务所8所有同仁3$２成本实务及控制外训5月会计事务所8所有同仁3$３资金融通及外汇风险外训7月财务主持人协会8所有同仁3$４证券法令及公司法相关法规外训10月金融基金会16所有同仁3$Ａ股份有限公司年度培训需求调查表部门：财务部填表人:日期：2000.11.19部门主管：培训需求分析：分析组织分析任务分析人员分析决定组织中哪里需要培训决定培训内容应该是什么决定谁应该接受培训和他们需要什么培训目的考察组织长期目标

8、、短期目标、经营计划来判定知识和技术需求将实际结果与目标进行比较制定人力资源计划评价组织环境分析个人工作的业绩评价标准、要完成的任务、成功完成任务所需的知识、技术、行为和态度通过业绩评估，分析造成差距的原因收集和分析关键事件进行培训需求调查具体方法举例基本培训需求分析以组织为主：策略发展以个人为主：绩效考核以事件为主：解决问题e化、国际化、学习性组织、顾客为中、企业文化差距分析、前程规划、接班人计划、销售业绩、团队士气销售业绩、团队士气、竞争压力、成长瓶颈、奖励DEG