现代礼仪全套配套课件李荣建 第六章 求职礼仪.ppt

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1、第六章求职礼仪第一节求职准备一、收集信息求职前，首先要利用各种途径广泛收集人才需求信息，以便对号人座。既可以通过官方、校方、厂方和人才供需见面会、人才交流会等渠道了解哪些单位要人，也可以从广播、电视、报刊、网络、人才市场、劳动力市场、职业介绍所等各种媒介中捕捉就业信息，还可以拜托亲朋好友、老师、同学、老乡等帮忙打听、联系工作。二、选择单位一是要看用人单位是在走上坡路，还是在走下坡路，应以发展红火、正在扩张、处于上升趋势的单位作为首选。而不要投身于正在萎缩、没落的单位；二是要考虑用人单位的岗位，究竟选择蒸蒸日上的大公司还是蓬勃发展的小

2、企业。第二节联系单位一、个人简历个人简历包括姓名、性别、年龄、地址、所学专业、课程及其成绩，其中外语水平是否具有听、说、读、写、译五种能力，会不会使用电脑等。此外，不要漏掉工作经历或社会实践及其成就。个人简历要简洁明了，重点突出，干净美观，清晰易读，要有个性，要突出自己的特点。二、求职信求职者写求职信应实事求是，既不要夸大其词，也不要贬低自己，力求做到行文规范，表达准确。写好后可打印出来，篇幅不要超过两页纸，文中不宜出现文字错误及涂改痕迹。求职信一般以1500字左右为宜。写求职信应精心设计，标新立异，实事求是，恰如其分，文笔流畅，表

3、达准确，重点突出，有针对性。三、联系单位求职者与用人单位联系时，要讲究策略。求职材料寄出后，应等一些日子再询问结果。若材料寄出不久，就急不可耐地频繁催促用人单位，会让对方产生反感。若材料寄出很久没有回音，则应去信客气地询问对方是否收到。联系工作单位，能够学以致用当然最佳。但短期内若无合适单位时，则不妨变通一下，不要把自己牢牢地限制在一个狭小的专业圈子里。第三节面试礼仪一、形象设计与思想准备（一）形象设计1.男性求职者的形象设计男士首先要精心梳理好头发。注意不宜留长发，不能剃成阴阳头，也不要弄得满头卷发，乱作一团。其次，要认真修好边幅

4、，如修剪鼻毛和胡须，使人显得面部光洁、神采奕奕。另外，一定要做到衣着整洁。若穿西装，最好系领带。注意把衬衫下摆扎迸裤中；不要穿袖口或裤脚折边已磨损或开线的衣服；皮鞋要擦亮，鞋带要系紧。2.女性求职者的形象设计一般说来，端庄、干练的女性求职者受到用人单位的普遍欢迎。因此，女士面试前宜化淡妆，细心修剪指甲和鼻毛，把头发盘起或梳扎好。不要浓妆艳抹，以免弄巧成拙。女士着装要得体大方,不穿超短裙，也不要穿薄、露、透或紧绷在身的衣服，可穿西装套裙。西装应稍短，以充分体现女性腰部、臀部的曲线美。如果配裤子，上装以稍长为宜。求职面试时，女士应避免佩

5、戴过多的珠宝饰物。（二）思想准备面谈和面试时，面试官将会向求职者提一大堆问题或一连串问题。求职者对面试官可能提出的问题应事先有所准备，以便做到胸有成竹，对答如流。下面列出用人单位通常都会提出的十个问题，供大家参考。1.你的家庭情况、婚姻状况？2.你的理想？3.你为何选择本单位？4.你计划怎样为本单位做贡献？5.你对工作待遇有何要求？6.你计划今后再调换工作吗？7.你打算出国吗？8.你喜欢什么样的领导？9.你有哪些特长？10.你的缺点是什么？二、面试礼仪与讨价技巧（一）面试礼仪1.准时赴约守约守时是最基本的礼仪。应邀赴约时，一定要按通

6、知的时间到达面谈地点，或不妨提前一刻钟到达面谈场所附近，熟悉情况，进一步做好面试前的思想、心理准备。2.尊重接待人员求职者到达招聘单位后，应主动向接待人员问好。若需要填写表格，字迹力求工整、清楚。在等候的过程中要注意坐姿。轮到面谈时，先敲门或按门铃，如果门虚掩着，也应先敲门，切勿推门而入，得到允许后方可进入。求职者进门后要有礼貌地问候主考官，并随手轻轻关好门。待主考官请求职者就座时，求职者应先道谢，然后再按指定位置落座。落座后尽可能保持坐姿端正，表情宜亲切、自然，不可趾高气扬。3.彬彬有礼求职者进门后，如果主考官伸出手来，求职者应同

7、他（她）热情握手。若对方端来茶水，求职者应用双手接过，并致谢，不要推辞不喝。若对方只是客气地问：“要茶吗？”求职者则可客气地回答：“不用，谢谢。”4.讲究谈话礼仪双方寒暄完毕，主考人通常让求职者先开口，求职者在交谈中应把握重点，准确客观，态度要热情、坦诚，吐词清楚。5.适时告辞当主考官说：“感谢你来面谈”等话时，意味着面试完毕。求职者应从容不迫地站起来，面带微笑地表示谢意，与主谈人等握手道别，然后走出房间并轻轻带上门。离开时，别忘了向接待人员道谢、告辞。6.致信道谢面试之后，求职者不要消极地等待通知，最好在面试1～2天之内，利用书信

8、、电子邮件或电话向主考官表达谢意，可在信中和交谈中顺便再次表达希望进人该单位工作的愿望。一般情况下，面试3～5天后才能出结果。如果面试两周之后求职者还未收到答复，就应该写信与打电话给招聘单位或主考官，询问有关结果。如打电话，要事先想好