商务秘书理论与实务 教学课件 ppt 作者 第二版 赵华教学课件第二节商务秘书工作的性质与特点.ppt

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时间:2020-03-26

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1、第一章概论第二节商务秘书的工作性质与特点商务秘书与其他秘书之间的共性为领导工作服务为本机关服务为基层服务商务秘书的特点商务性融合性从属性繁杂性辛苦性机要性商务性要立足企业大局,直接或间接地为企业营造良好环境、创造经济效益。融合性要有团队精神和整体意识,将自己的工作成果融合于高效有序的运营秩序中。从属性工作要从属于领导的意图和需求,以为领导提供优质的服务为前提。繁杂性需要掌握多方面的知识和技能,具备处理各种问题的能力。辛苦性工作繁重、紧张,需要考虑全面的事务。机要性处理核心事务,掌握关键信息。需要有很强的保密意识

2、课上小结作为一名商务秘书人员,应将“服务”奉为工作的准则。在突出为领导服务的同时,努力为公司的管理和运营服务,为客户提供良好的服务。还应从多个角度、多个层面,全面地掌握办文、办会、办事的技能,提高自身的素质和修养,遵守商务秘书的职业道德和操守。

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