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时间:2020-03-26
《商务秘书理论与实务 教学课件 ppt 作者 第二版 赵华教学课件秘书工作、秘书与商务秘书.ppt》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、第一章概述第一节秘书工作、秘书与商务秘书秘书工作的产生文字的产生从结绳记事演变到文字社会组织实施管理活动从社会分工到社会利益集团、国家的出现最早的公务文书——殷商甲骨文文书的演变甲骨文钟鼎文石刻文竹简文缣帛文纸文书电子文书最早的秘书——仓颉“秘书”职位的演变贞人纳言左、右使秘书监秘书的定义《辞海》:秘书是职务名称之一,是领导的助手。《英汉词典》:秘书一词源于拉丁文“secretaries”,意即“可靠的职员”。《现代汉语词典》:秘书是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。“全美秘书协会”认定秘书为:高
2、级官员的助手,掌握机关职责并具有在不同上司直接监督下承担任务的才干,发挥积极主动性,运用判断力在其职权范围内对机关工作做出决定。“国际秘书联合会”对秘书的界定是:秘书应是主管人员的一位特殊的助手,她(他)掌握办公室工作的技巧,能在没有上级过问的情况下表现出自己的责任感,以实际行动显示出主动性和正确判断的能力,并且在所给予的权利范围内作出决定。〈〈秘书职业技能标准〉〉(我国国家劳动与社会保障部颁发)的《条例》中规定:秘书是专门从事办公室程序性工作,协助领导处理政务及日常事务,并为领导决策及其实施提供服务的人员。《韦
3、氏秘书手册》中指出:“秘书决不是单纯的接待员兼打字员”,而应是“连接决策者和执行者的关键环节”,是“行政管理的助手”,“不仅是经理和工作人员的桥梁,而且还应该是协助经理的左右手”。秘书的三层涵义秘书是在领导身边、直接为领导者服务的工作人员秘书的主要职责是辅助领导工作和处理日常事务秘书是领导的参谋和助手商务秘书商务秘书是指在现代企业中,在领导身边工作、直接为领导者服务,协助领导实施商务决策和商务管理活动,处理日常事务的秘书人员。
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