主管核心才能发展培训课程.ppt

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1、主管核心才能發展訓練內涵高明智長江人力資源研究發展中心2001年12月11日亞太教育資訊網主辦真高興能與您分享聰明及智慧我是高明智長江人力資源研究發展中心總經理職訓局企業訓練輔導團顧問中央大學人力資源管理研究所企業導師學歷台灣大學政治系公共行政組畢業(1982)政治大學公共行政研究所畢業(1984)經歷哈佛企管出版事業部總經理(2000)管理雜誌、突破雜誌、華文企管網總編輯(2000)宏碁電腦、台安電機、東元電機人力資源主管(1986-96)著作:我國行政機關辦公室自動化發展政策之研究(1984),飛天的能

2、力(1995),專家變贏家(2000)樂趣是研究人與組織發展,從事管理與教學工作15年策略性人力資源管理讓組織擁有競爭的核心能力(CoreCompetency)讓每個人擁有自己的核心能力,整合後成為組織的核心能力企業核心能力企業投入某一產業,擁有生產某一產品,服務或系統的能力是優於其他競爭對手,在某些情況下,使競爭者在短期間無法趕上,形成一種具高度市場價值的競爭優勢Competency對管理工作的勝任程度具有工作必要的知識,技能,態度與個人特質--McClelland(1972)卓越績效表現的特質行為涵蓋知

3、識態度技能的總和與工作績效息息相關,可藉由標準加以衡量可經由訓練發展加以提升--Parry(1998)才能的運用訓練發展績效管理薪酬管理招募徵選接班計劃生涯發展柯林頓:新經濟新經濟的燃料:知識,科技新經濟的精神:創新,冒險ｅ經理人必備的十項特質一、速度二、人才三、開放體系四、合作技術五、紀律六、良好溝通七、內容管理技術八、以顧客為中心九、知識管理十、領導階層以身作則Nike的核心能力帶領人員帶領企業了解自己帶領人員有文化特色的領導創造團隊成功有效溝通人際能力帶領企業全球化視野企業成長企業精修了解自己勇氣求勝

4、心個人精修Theobjectiveistoproduceglobalmanagerswhoarewillingtocreatealearningorganizationthatwillrespondtoandinitiativechangewhichwillenablethebusinessunittotransformitselftoworld’sbestpracticeLeadership/ManagementDevelopmentinABBAbilitytodevelopanduseglobalst

5、rategiesAbilitytomanagechangeandtransitionAbilitytomanageculturaldiversityAbilitytodesignandfunctioninflexibleorganizationstructureAbilitytoworkwithothersandinteamsAbilitytocommunicateAbilitytolearnandtransferknowledgeinanorganizationLdentifiedKeyDri

6、versofaglobalABBLeaderABBCoreLeadershipCompetenciesStrategicAwarenessBusinessSenseAnalysisandJudgmentDriveandAchievementCustomerFocusStaffManagementStaffDevelopmentPersonalRelationshipFlexibilityandAdaptabilityCulturalSensitivity規劃篇如何思考未來?決策篇如何評估風險組織篇如何善用組

7、織?激勵篇如何激勵部屬?全方位經理人輔佐篇如何輔佐上司?共事篇如何與人共識?全方位經理人架構主要管理作為平行關係全方位經理人五大效能輔佐上司協助同事激勵部屬策略規劃有效決策--彼得杜拉克明碁的管理核心才能灌能授權Empowerment願景實踐VisionaryManagement塑造成功團隊BuildingaSuccessfulTeam決策能力DecisionMaking績效發展PerformancemanagementMD--低階層1.激勵別人2.評核別人3.領導能力4.口頭溝通的能力5.瞭解人類行為6.

8、培養及訓練部屬7.扮演各種經理人的角色8.設定目標與優先次序9.書面溝通能力10.懲誡11.組織與規劃12.時間管理13.指示與教導14.選擇人才15.決策能力MD--中階層1.評核員工2.激勵別人3.設定目標與優先次序4.口頭溝通能力5.組織與規劃6.瞭解人類行為7.書面溝通能力8.時間管理9.建立團隊10.領導能力11.決策能力12.主持會議的能力13.授權的藝術14.培養及訓練部屬15.選擇人才MD—高階層