企业工作过程的精细化管控教材.ppt

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1、企业工作过程的精细化管控课程讲授：夏祯夏祯先生：资深实务型咨询/培训顾问。EMT游戏化工作管理系统的首席专家，C-MTP职业经理管理技能训练课程体系的主要研发者和首席讲师。兼任清华大学职业经理训练中心，清华长三角研究院、清华深圳研究院、浙江大学等院校的高级培训师。夏老师是南瑞集团，浦发银行，总参60所，中航大学，V-grass时装大学，好孩子集团，LDK太阳能集团，……等多家企业的常年培训顾问。培训过的学员超过8万人、提供服务的各领域的优秀企业300家以上。夏老师近年致力于“EMT游戏化工作管理系统”的实践研究与推广，期望运用先进的理念和工具化的手段，快速改变企业运营管控的粗放

2、状况、提高企业的国际化竞争力。EMT课程大纲1、工作管理中的典型问题2、精细化的计划系统提升效率3、精细化的物流控制降低成本4、精细化的任务管控稳定运营5、企业精细化管理的构建方法EMT工作管理中的典型问题发展阶段，管控三术，管控思路1随着企业的成长，内部管理面临一轮接一轮的挑战，不同的规模，不同的发展阶段决定着他们在管理上的体现出不同的特点……创业期成长期成熟期转型期收入高效，灵活，集中成功关键，发展业务。集中精力抓重点防止扩张中混乱。有成熟和规范流程和制度。开始精细化管理。有大量的制度，出现官僚主义。效率降低。需要变革重启生命。1企业应在不同发展阶段运用不同管控方式总经理副总

3、经理经理总经理经理总经理BCD总经理A副总经理--管控的复杂程度与企业规模/组织架构有关魔术--艺术--技术2企业管控将依序经历“三个术”阶段什么是工作流程？流程就是一组能够一起为客户创造价值的相互关联的活动进程。2.什么是操作标准（作业规范）？3.工作流程与操作标准的核心差异？流程一定要看得懂走得通分得清学得会用得着记得牢--流程化/工具化是走向管控技术化的法宝客户服务部：抱歉，您打错部门了，我帮你转到会计部。会计部：对不起，我帮你转到仓管部。-仓管部：抱歉，我帮不上忙，找人事部看看。对不起…某客户查询货款余额--没有流程的后果：--没有工具的后果：请各位学员找出实际的案例：采

4、购部供应商应付帐款部门仓库采购订单副本采购订单货物收货单发票付款原来的更好的--工作管控的最佳状态：流程与IT工具结合请各位学员找出更好的方案：3管控问题的解决需要正确的思路1人是系统内的一种不可控因素稳定的企业管理系统，必须把对管理者和作业者经验与责任心的依赖程度降到最低。3管理过程中滞后的数据不可靠滞后的数据可以加入人为因素，真实可靠的数据源自于过程中实时动态的纪录与传递。4增加管理人员降低企业运营效率管理人员不能直接产生价值，增多管理人员可能导致更多的推诿与扯皮问题。2灵活性越大的系统整体效率越低管理者随意安排任务，员工不按流程、不按标准做事，导致个别效率很高但整体效率很低

5、。--三大关键系统协助企业推动管控精细化人控系统物控系统MRPMCC财务数字是运营状况的最终体现ERP财控系统EMT精细化的工作计划提高效率计划管控、计划跟上变化，构建基础21计划的精细化动态管控利于达成目标绩效表现时间目标动态控制计划路径实际路径--高效的产出依赖于精细化的计划系统资源产能好的计划系统计划决定效率效率决定产出2精细化动态计划系统让计划跟上变化1生产主计划2车间作业计划3实时调度计划PLANPLANPLAN变化总是会发生计划要紧跟变化以工厂计划为例：生产主计划根据资源约束自动计算订单交期哪些瓶颈设备制约了产出一目了然找出瓶颈改善生产车间可以自动安排机台作业任务，并

6、且可以控制车间领料数量和机台负荷。车间作业计划工作任务的均衡性差，并且安排的计划任务太多。需要尽快调整工作预先安排的计划任务的均衡性差，需要尽快调整到均衡状态时刻跟踪现场设备加工任务工时的变化。动态调度设备加工任务。实时调度计划3保障精细化计划管控的前提产品BOM结构物料采购周期设备加工能力产品加工与装配工艺流程与工时精细化计划系统精益基于基本数据让紊乱变有序EMT精细化的物料控制降低成本空间与品种，运动与记忆，大库位理念31物料储存空间的有限性和物料品种的多样性的矛盾仓库越来越多可还是不够用2物料存放地的运动性和人员大脑记忆的有限性之间的矛盾3快速的物料流需要实施大库位管控法规

7、划库区、库位制作库位标识、条码制作物料标识、条码盘点并初始化物料进出存均使用条码随机盘点发现问题改进完善--大库位理念及其精确定位对库存管理的价值可以做到动态盘点，解决了盘点必须停产的问题。可以从PDA中读取物料信息，解除了对库管员经验的依赖。各种物料存放在生产各流程中的数量，其每天、每月、每年的走势一目了然。可以直观地判断目前的管理是否有改善，管理状况是否在好转？DATAEMT精细化的任务管控稳定运营任务指令、检查保障、动态控制4作业员工每天的任务按照：已加工、待加工、计划加工