第一章项目管理概述

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1、第一章项目管理概述本章内容项目的概念项目管理的概念项目的寿命周期项目管理的发展历程1.1项目的概念造一栋大楼装修一套房子开发一种新产品策划一场文艺演出建一条公路设计一套财务管理软件制定一个营销计划作一次旅行举行一次生日晚会1.1.1项目的定义“项目”（project)是一个及其普遍又广泛使用的词语。有关项目的例子：项目起源于建筑业，现在人们对它的内涵与外延都有了新的认识。美国PMI专业杂志上登载过的三个项目就颇具有代表性：新奥尔良市（Neworleans)综合性城市改建项目第十五届冬季奥运会项目加拿大伤残人瑞克。汉森以轮椅代步周游世界项目项目来源于人类有组织的活动。人

2、类有组织的活动逐步分化为两种类型：一类是连续不断，周而复始的活动，人们称之为——“作业”或“运作”（operations)活动，如企业日常生产产品的活动。另一类是临时性、一次性活动，人们称之为“项目”(projects),如企业技改活动、工程实施活动等。“项目”一词使用频繁，项目工作无处不在。有人说“在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目”。那么到底什么叫项目？项目的定义和概念可以从许多不同的角度归纳，这里包括从项目的投资者、业主、用户、承包商、项目团队、项目监管部门等不同的角度，和从不同的专业领域，象建筑、软件开发、新产品试制、提供服务、管理咨询等，以及其他各

3、种各样的角度。因此，项目的定义众说纷纭就不足以为怪，这里表述几种常见的说法：项目就是一套独特的、相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力。项目是一次性、多任务的工作，具有明确的开始和结束日期、特定的工作范围、预算和要达到的特定性能水平。项目的定义和概念项目的定义和概念(2)质量管理专家朱兰（J.M.Juran)提出，一个项目就是一个计划要解决的问题。联合国工业发展组织（UNIDO）对项目的表述（主要是指工业项目）：一个项目是对一项投资的一个提案，该提案是用来创建、扩建或发展某些工厂企业，以便在一定周期时间内增加货物的生产或社会的服务。项目的

4、定义和概念(3)世界银行（WB）对项目的概念（按发放贷款的用途解释）：项目一般系指同一性质的投资，或同一部门内一系列有关或相同的投资，或不同部门内的一系列相关投资，项目还可以包括向中间金融机构发放贷款。世界银行关于项目的定义系指一项贷款项目，而贷款项目可用于工业、农业、商业及其他领域。美国项目管理协会（ProjectManagementInstitute---PMI)认为：项目是一种被承办的旨在完成某种独特产品或服务的一次性努力。1.1.2项目的特征尽管项目的定义五花八门，但其共性特征或特点还是可以归纳几条目的性——项目具有明确的目标相关性——项目有一系列相互关联的任

5、务组成周期性——项目有生命周期，有具体的时间计划一次性——项目是独一无二的，项目与项目之间没有重复性1.1.2项目的特征(2)不确定性——项目的过程是渐进的，潜伏着各种风险资源约束性——项目需要运用各种资源来完成任务，且资源是有限的不可逆性——项目一旦实施失败就失去了实施原项目的可能性项目客户——每一个项目都有特定的委托人1.1.3项目干系人（项目利益相关者）项目干系人——项目的参与方极其受影响的个人或组织。客户或委托人项目发起人项目经理被委托人或承约商供应商分包商其他利益相关者1.1.4项目与投资项目与投资的关系项目干起来需要钱，钱要增值需要找项目投资的概念投资（I

6、nvestment)是指经济主体以预期收益为目的资本（金）投入及其运作的过程。投资的概念可以从四个方面来理解：投资主体——个人、企业和政府投资手段——有形资产和无形资产投资目的——预期收益或社会效益投资过程——资金的投入、使用、管理与回收1.1.4项目与投资(2)投资项目的重要性我国的经济发展仍然靠投资活动投资项目的运作需与国际接轨，尤其是利用国际资金项目。1.2项目管理的概念项目管理是管理科学理论和方法在项目上的应用和发展。1.2.1项目管理定义1。项目管理就字面理解，即“对项目进行的管理”，这一原始的概念至少说明了项目管理的两大内涵：项目管理属于管理学的范畴项目管

7、理的对象是项目项目管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始，到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。项目管理是指在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以便达到项目要求的过程。1.2.2项目管理知识体系PMI体系（ProjectManagementBodyofKnowledge——PMBOK）➀项目集成管理——综合和协调项目各方面的工作，主要管理内容：项目集成计划的编制项目集成计划的执行项目总体变更的管理与控制项目范围管理项目范围管理——计划