浅析如何做好图书馆电子阅览室的工作.doc

《浅析如何做好图书馆电子阅览室的工作.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、浅析如何做好图书馆电子阅览室的工作湖北省图书馆信息咨询部孙智龙邱仲远随着计算机网络技术在公共图书馆领域运用和发展，电子阅览室工作作为一种全新的服务手段逐步开展起来。如何做好电子阅览室的工作，如何体现信息的新、广、快，体现为读者服务的现代化管理水平成为了一个新的课题。在这里，试浅析如下：一、组建电子阅览室须做好的准备工作。1.组织人员外出参观，学习先进管理经验。广泛征求读者意见，要对网管品牌进行分析比较，选理想的网络管理系统。2.须由馆领导来统一协调工作，本馆有关部门应做到分工明确，责任清楚。网络部负责提供设备与技术；总务科电工负责

2、配置电源线路；电子阅览室负责具体操作使用。三个部门要密切联系，相互配合。制定计划方案意见统一，各工作环节不能脱节。否则，会造成返工现象，从而浪费人力、物力、财力等。另外，还要达到公安部门及消防部门要求，增添必要的安全设施以保证人员及设备的安全。3.根据电子阅览室特点制定相应的规章管理制度和电子阅览室读者须知。要求读者遵守计算机操作规则和网络公德，尽量避免和减少病毒感染、密码破译、破坏网上资源等事故的发生，不因个别读者的不当行为而危害整个网络的安全，影响他人阅读。二、加强电子阅览室工作人员自身素质建设1.电子阅览室工作人员要提高自身

3、的修养和素质，要主动、热情地为读者服务。努力学习和钻研业务，着重学习计算机方面的知识及其相关的知识，以适应工作的需要。学习可采取以下几种方法：a・对工作人员进行岗位培训。b.通过书本知识和各类学习软件学习。c.随机学习：读者中有精通计算机者，可进行交流学习；维修人员在修机时也可留心观察和及时请教。三、加强软件、硬件管理。1.网管系统中如有不足之处或需改进的地方，要认真做好记录，便于与软件提供方进行信息交流，为以后网管系统升级提供重要依据。2.会页方面：管理人员要经常与会员沟通，广泛征求会员意见以便增添软件和改进服务工作。根据个别会

4、员已掌握破译网络管理技术并以此来脱离网管控制，应对该会员提出警告或根据情节取消会员资格，并认真做好记录，要研究其破解方法，以便采取相应防范措施。3.管理人员方面：主动热情地为读者服务，耐心为读者解答咨询，充分利用本馆馆藏资源及网上资源为读者提供检索服务及课题服务。重要数据要经常备份，以防计算机病毒攻击和误操作造成的极大损失。4.加强设备维护，指导读者正确上机和爱护设备，保持设施的清洁卫生，定期维护计算机如整理碎片；修复被损坏的文件；设置硬盘保护卡；查杀计算机病毒及定期升级杀毒软件等，最大限度保证系统正常运行。四、加强对外宣传，密切

5、与高校图书馆之间的联系。1.公共图书馆期刊有两种载体，一种是期刊杂志；另一种是电子类学术期刊光盘及网上期刊资源，前者广为读者知晓，后者鲜为人知。为此，除了应在本馆设立宣传标识外，还应在网上发布信息以吸引更多的读者来馆查询°2.大专院校图书馆网上学术资源优于公共图书馆，尤其是外文资料更为丰富，很多外文资料实属收费项目。公共图书馆应在现有条件下投入一定的经费与大专院校联网，没条件亦可加强与大学图书馆之间的联系，实现资源共享或帮助读者前往查询，以此弥补外文资料的不足。五、开发课题研究，充分挖掘馆藏资源，吸引更多的读者来馆査询。要做好日常

6、的统计接待读者工作，对于科研读者前来查询要建立重点读者档案，以便随时取得联系。在本馆的网址下，电子阅览室应建立独立的网页，介绍本电子阅览室的概况及提供的服务项目，投入部份索引以吸引更多的读者前来查询。有条件还可承办刊物，或开展专题讲座或开展丰富多彩的读者联谊活动，对电子阅览室的老读者要提供一定的优惠条件；对新来馆的读者要逐步将其发展成为老读者，努力做到结交新读者不忘老读者，形成稳定的读者群。除了加强日常的联系夕卜，还要利用节日如送贺年片或发m-mai1电子邮件以致问候。要让读者来到电子阅览室有如同来到家的感觉，在制作的网页中还可举

7、办一个智慧火花专栏，鼓励读者出点子，以利于改进服务工作。公共图书馆电子化的起步运用较晚，对于电子阅览室的工作更是如此，对它的研究还处在探索时期，还有待于进一步深化。2002/7/26