[精品]浅析高校图书馆电子阅览室的管理与服务.doc

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1、浅析高校图书馆电子阅览室的管理与服务浅析高校图书馆电子阅览室的管理与服务摘耍：电子阅览室的建设是实现高校图书馆数字化建设的重耍举措，也是现代化高等教育必不可少的课外延伸教育工具，为高校图书馆的发展开辟了全新的发展领域。同时对于传统的高校图书馆管理以及服务理念带来了极大的冲击和挑战，出现诸多不协调因素，导致图书馆电子阅览室的作用并没有发挥到极致。本文主要结合电子阅览室的特点，分析当前高校图书馆电子阅览室的管理与服务现状及存在的问题，并在此基础上提出相应的改进对策，希望为广大师生读者提供史加优质、全面、多功能的阅读服务

2、。关键词：高校图书馆；电子阅览室；管理；阅读服务中图分类号：G25文献标识码:A文章编号：1674-098X(2014)02(A)-0000-00高校图书馆是广大师生获取文献信息资料的重耍场所，随着计算机技术信息的快速发展与普及，各种电子出版物不断增多，传统的纸质文献馆藏已经远远无法满足广大读者的多样化需求。各大高校纷纷开始建立电子阅览室，实现多种混合型资源建设，为广大师生读者提供多层次、全方位的多功能文献检索阅读服务。电子阅览室主耍依托于校园网，以网络通讯技术、多媒体技术、计算机技术等技术设备为支撑，以数字化电子

3、信息资源为基础，实现网络服务、磁盘、光盘等电子型文献、电子阅览、培训、咨询以及服务等多功能为一体的综合型阅览室。但是，□前很多高校图书馆由丁管理和服务欠缺以及读者素质参差不齐等原因导致电子阅览室的利用率较低，并没有充分发挥电子阅览室电子资源的服务优势，加强高校图书馆电子阅览室的管理与服务工作对于提高高校教学以及科研水平显得尤为重耍。1.当前高校图书馆电子阅览室的管理与服务现状及存在的问题新型的电子阅览室克服了传统纸质文献检索的缺陷，突破了时间和空间上的局限，实现最大程度的资源共享。目前，我国各大高校图书馆的电子阅览

4、室已经初具规模，为广大师生读者提供了视频点播、光盘数据库信息检索、电子文献阅览、公网信息查询、读者续借等多功能服务于一体的信息服务，但由于服务对象以及服务范围的扩展，为图书馆的管理和服务出现诸多问题。1・1电子计算机设备问题。在各大高校图书馆投资建立电子阅览室之初，并没有制定统一的规划，耗费巨额经费来投资购买计算机及其相配套的计算机设备，但是忽视了后期对计算机设备的维护工作，导致目前很多高校图书馆电子阅览室的计算机设备损害较严重，学校也并未及时的更新计算机设备，导致计算机设备的设置较低。同时由于图书馆阅览室主要依托

5、的是校园网，属于校园网的转接中介，导致计算机网络运行速度较慢，并不能满足读者检索电子网络信息的需求。其次由于平吋并没有做好计算机病毒的防治工作,计算机病毒常常入侵计算机系统，计算机网络系统的稳定性以及安全性较差，极易毁损计算机硬件以及电子信息资料。1.2图书馆工作人员服务技能有待进一步提高。目前，很多高校图书馆的工作人员并不具备计算机的相关专业技能，一旦计算机设备或者通信网络出现故障，工作人员并不能釆取及时、有效的处理方法，因此计算机班科出身具有较高计算机水平的工作人员会承担过多的工作职责，这种工作分配不均的现象给

6、电子阅览室的人员管理增加了一定的难度，并不能贯彻落实图书馆的管理制度。同时，由于电子阅览室的T作性质，必要要求工作人员熟练掌握过硬的计算机网络知识、外语知识、各种电子资源检索方法以及图书情报学专业知识等内容以便为读者提供必要的引导服务。但由于很多图书馆馆员的素质水平较低，并没有接受过计算机基础知识、情报学等专业培训，并不了解图书馆的电子馆藏数据库，无法为读者的信息查询提供电子信息资源引导服务。1.3读者素质参差不齐，难以管理。随着计算机网络信息技术的不断发展，网络信息资源FI益多样化，出现很多质量较差的不良电子网络

7、信息，很多学生把电子阅览室当做网吧，访问电子阅览室并不是为了查询和学习相关的信息资料，而是上网聊天、看电影、网络游戏或者听歌，真正学习查资料的学生很少，违背了当初建立电子阅览室的初衷，并没有充分发挥电子阅览室的潜在功能和作用。也有很多读者并没有考虑到电子阅览室的环境，大声喧哗、乱丢垃圾、随地吐痰等不良道德行为时有发生，影响了其他读者的阅读环境，也增加了图书馆电子阅览室的管理难度。2.加强高校图书馆电子阅览室的管理与服务策略2.1建立完善的电子阅览室安全管理体系一切管理活动的顺利开展都是建立在完善的规章制度的基础上执

8、行的，育先应制定电子阅览室安全管理条例、电子文献利用规则以及工作人员岗位职责等…■系列电子阅览室管理规章制度，明确划分各部门及岗位人员的职责，规范读者在阅览室的阅读行为，从而确保电子阅览室管理工作的正常、有序开展。在计算机网络信息技术飞速发展的时代,高校图书馆管理人员应该审时度势，积极引进先进的信息技术来完善电子阅览室的安全管理系统。电子阅览室管理人员应注意