泰克公司ERP案例分析.ppt

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1、泰克公司ERP系统实施分析概览工业0801范宗凯20080403公司概况公司面临的问题业务关键ERP系统选型业务模式转型系统架构实施过程系统上线评价内容公司概况关于泰克泰克公司是促进计算机和通信一体化进程的主要厂商之一。几乎每次您在浏览网站、点击鼠标、使用手机通话或打开电视机时，都会接触到泰克的技术。泰克在各领域赢得了广泛的客户群，在许多以技术创新驰名的业界巨擘的设计中心、实验室以及通信网络之中，都有泰克的技术和产品。泰克公司成立于1946年，作为一家电子测试设备制造商，到1993年，公司的电子工具与设备销售额达到了13亿美元。泰克

2、公司的总部设在美国俄勒冈州毕佛顿，为全球范围内的客户提供备受赞誉的服务和支持。公司下辖三个独立的分部，分别是：测量业务部（MBD),彩色打印与成像部（CPID),视频与网络部（VND)。（这些分部都以美国为基础，并在近60个国家设有分公司或办事处。）公司概况公司概况公司面临的问题■由于多年来发展不协调而导致公司管理信息系统整合不好，使公司竞争力，尤其是公司的财务业绩大受影响；■没有统一的销售系统，导致销售订单重复录入，同时也无法按时发货■其IT基础系统不统一，公司在全球各地有很多不同的应用系统，且分别采用不同的技术，给公司的全面管理

3、造成严重的障碍；■公司的财务系统亦面临由于缺乏整合而带来的问题。无法出具统一报表，无法实时获得公司的经营状况业务关键公司取得更大发展的业务关键由于以上问题，想要公司在未来取得更大成功，主要依赖于是否可以简化并重组公司的操作流程，所有改变的关键都在于对公司信息技术的改善。泰克的CFO认为“公司需要一个能与其业务一起增长的IT能力”ERP系统选型不考虑自行开发，以外包系统为主。泰克公司的ERP的实施不仅要求对流程进行改变，对软件进行定制，还要求对全球的硬件和通讯设施进行彻底的更换，在最终方案上，决定制造系统保持不变，但其余系统都必须采纳

4、同一个供应商的ERP系统，而不是各取所需。以管理人员的经验和需求为先导，选择Oracle作为系统软件供应商。系统架构StubGLOMARStubGLOMARStubGLOMAR中央ORACLE系统合法主体与合并账簿总分类账产品注册客户注册客户数据仓库EIS制造系统（不是ORACLE系统）MBDCPIDVNDOM=OE,INV,COST,BOM实施过程ERP实施概况自1997年起，泰克公司开始实施Oracle提供的ERP系统，目前已经实施成功的模块包括财务管理、人力资源管理、（Ordertocash,OTC)业务流程管理以及需求到付款

5、（Requisitiontopay,RTP)业务流程管理。由于泰克分支机构繁多，其ERP的实施也十分复杂，因此按照不同地域分阶段进行。从欧洲的主要国家到澳大利亚，整个实施过程涉及23个国家，历史近500天。在项目完工后，公司可以获得全球范围内各分部的所有存货和交易的全部信息。实施过程第一阶段财务模块1.标准化管理运营，以代理取代原来分部的利润中心，统一财务结算2.简单化实施，所有业务功能尽量向软件原有的功能靠拢，尽可能少地改变软件。第二阶段订单管理和应收账款1.CPID(彩色打印成像部)，按库存生产，业务相对简单，为后期复杂的实施积

6、累经验。2.MBD(测量业务)涵盖复杂的分销和直销业务模式，Oracle公司做了大量二次开发，并且进行真实数据的仿真测试。3.VPD(视频网络)，产品线最复杂，增加相当多的录入人员，并且制定严格的采购规则。系统评价整个项目人工成本总计约5500万美元新系统升级避免了2000年千年虫的问题，同时由于财务的统一结算，避免了在欧元汇率上的损失，足以抵消系统的实施费用新系统确保了管理人员能够每天实时获得销售和库存的精确数据并对此进行分析追踪。当天订货的发货率，从15%提升到75%。大大减少了信用额度批准的时间新的财务系统能够对销售趋势和内部

7、业绩进行更好的预测，并且大大提升了期末结账的速度。大大减少了基层工作人员采集数据的速度，使他们能够将更多时间投入到将数据加工为信息，提供决策支持的工作中去。OracleERP优缺点浅析优点：1.技术先进，最新的11i版本是真正完全基于互联网INTERNET架构，并且采用开放的JAVA语言和技术标准进行编写的应用软件，这种技术的开放性应用系统软件不受硬件平台,不受企业规模大小,不受地域限制等因数的影响2.充分采用了数据库上的先进技术，将有些系统功能放到数据库中去实现，而不是通过编程的方式，因而大大简化了程序，提高了效率3.业务流程控制

8、结构非常灵活，并充分利用工做流的功能来控制软件的业务流程。缺点：1.产品尚不成熟，对业务流程及企业管理缺乏足够经验，很多功能需要大量二次开发才能实现2.许多功能通过集成第三方软件来完成，虽然灵活度和开放度高，但是对于系统的完整性，统一