玉山金控的国际人才培育.doc

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1、玉山金控的國際人才培育第二十二條等級:初級資料來源：2014年玉山金控企業社會責任報告書玉山因應海外業務的拓展，持續培育具全球視野的專業管理人才企業概述玉山銀行在金融理論、實務，管理經驗兼備的黃永仁先生領導下，1989年一群專業菁英選擇了玉山，決心經營一家最好的銀行，矢志要「達到最高的、追求最好的」，於1992年誕生。2002年，玉山金控以玉山銀行為核心，結合玉山票券及玉山證券而成立，整合玉山六大資源：品牌、文化、人力資源、產品、資訊與顧客，提供一貫堅持的品牌承諾與優質專業的全面品質管理與服務，本著「心清如玉，義重如山」

2、的精神，並積極以行動落實公司治理與企業社會責任，矢志成為「綜合績效最好、也最被尊敬的企業」。「清新的、專業的、正派的、穩健的」是我們齊心共勉、永恆不變的經營原則，我們命名為「玉山」，並以「專業（Expertise）、服務（Service）、責任（Business）」為經營理念，以最「專業」的人才提供最好的「服務」是玉山的「責任」作為我們實踐經營理念的座右銘。玉山團隊秉持著經營理念，將所熱愛的3+1企業文化：「實在、實力、責任」「團隊、和諧、快樂」「領先、卓越、榮譽」以及「知福、惜緣、感恩」，徹底實踐在工作與生活當中，引領

3、玉山邁向康莊大道。案例描述當今是全球競合的年代，玉山因應海外業務的拓展，持續培育具全球視野的專業管理人才。國際視野養成是長期的工程，除現行或即將外派的同仁外，經理人及希望工程師等主管，以及MA等關鍵人才都是重點發展的對象。玉山提供多元的訓練方式，使同仁成為專業的國際金融人才。舉辦國際金融人才培育班，針對海外地區政經文化特性、業務發展、跨文化溝通、跨文化領導等科目進行培育。文化面上，安排具外派經驗的主管，透過經驗分享的方式進行交流，促進外派人員更快速融入當地文化與生活；業務面上，則以模組化的架構，安排即將外派人員至特定業務

4、單位進行在職輪習，預先了解跨境業務面貌，縮短到任後接軌時間。另一方面。同步招募任用海外當地優秀的人才，培育更多國際金融人才。在海外進修部分，由各單位主管推薦遴選後，安排同仁至國內及海外進修、考察及研習，譬如：美國哈佛大學、賓州大學、英國牛津大學、中國北京大學、新加坡、香港等，與全球企業領導人交流，著重管理與文化間的關聯，提升管理與領導能力。另外，玉山分別於2012、2013與2014年與天下雜誌共同主辦國際大師論壇，2012邀請策略大師蓋瑞．哈默爾，2013邀請創新大師克里斯汀生，2014邀請現代行銷學之父柯特勒，除了舉

5、辦大型論壇外，也邀請大師至玉山演講，與玉山經理人及希望工程師進行互動與交流。