二级-招聘与配置(1).ppt

《二级-招聘与配置(1).ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、人力资源二级考题分析招聘与配置改错题1、招聘工作的目的是选拔和录用最优秀的人员。成功的招聘过程就是人力资源合理配置的过程。合理配置指的是人与生产资料的匹配，以充分开发员工，实现组织目标。人员配置分析涉及总量配置分析、结构配置分析和质量配置分析三个方面的内容。其中总量配置是指有多少事要用多少人去做，这种数量关系是绝对性的；结构配置是指将具有不同能力特点和水平的人，安排在要求相应特点和层次的职位上；质量配置是指依据事的难易、繁简程度及其对人员资格条件的要求，选拔具有相应能力水平的人去承担。请指出上述描述中存在的5处错误，并予以改正。(2005/11)答案：（1）招聘的目的不是选拔和录用最优秀的人

2、员，而是要招聘到最适合企业的人员；（2）合理配置指的是人与事的匹配；（3）人员配置分析共涉及五方面的内容，除上述三个方面外，还有人与工作负荷是否合理状况分析、人员使用效果分析；（4）总量配置所涉及的数量关系不是绝对性的，而是随着社会的发展而变化；（5）结构配置不用考虑人员水平，仅考虑人员特点，以将其安置在相应的岗位上；简答题1、企业在选拔应聘人员时要注意哪些问题？(2005/5)答案：⑴简历并不代表本人⑵工作经历比学历更重要⑶不要忽视应聘者的个性特征⑷让应聘者更多地了解企业⑸给应聘者更多的表现机会⑹避免录用不忠诚和欠缺诚意的应聘者⑺对于工作经历坎坷或能力超强的应聘者应给予特别关注⑻全面考察应

3、聘者，慎重做出选择⑼面试考官应注意自身形象。2、具体说明面试中常见的偏见有哪些，它们会给组织带来哪些不利影响？(2005/11)答案：（1）面试中常见的偏见：①第一印象：根据开始几分钟的印象对应聘者做出评价；②对比效应：将面试者相互比较；③晕轮效应：仅从某一点出发评价应聘者；④录用压力：迫于时间和任务的压力做出招聘决策。（2）造成的影响：①偏见可能使企业失去合格员工，影响组织和团队目标的完成；②偏见可能使企业失去合格员工，影响组织绩效的完成；③偏见可能使企业录用了不合格的人员，影响了组织的士气和形象，造成企业内部合作困难。3、简述企业实施员工素质测评的具体步骤和程序。（16分）（2009/1

4、1）1、评分标准：P86企业实施员工素质测评的具体步骤和程序：（1）准备阶段（1分）①收集必要的资料；（1分）②组织强有力的测评小组；（1分）③制定测评方案。（1分）（2）实施阶段（1分）测评的实施阶段是测评小组对被测评对象进行测评，获取素质能力数据的过程，它是整个测评过程的核心。①测评前的动员；（1分）②测评时间和环境的选择；（1分）③实施测评，包括从测评指导到实际测评，直至回收测评数据的整个过程。（1分）（3）测评结果调整（1分）①分析引起测评结果误差的原因；（1分）②正确选择处理测评结果的分析方法；（1分）③对测评的数据进行处理。（1分）（4）综合分析测评结果（1分）①描述测评结果；（

5、1分）②对测评对象进行分类；（1分）③对测评结果进行分析。（1分）图表分析题1、某大型集团公司人力资源部为了探究更有利于公司招聘某职位人员的渠道，在对以往招聘的相关资料进行整理的基础上，形成了一份统计表，见表1。表1╳╳公司╳╳职位招聘渠道分析表招聘渠道校园招聘员工推荐报刊广告网上招聘猎头公司吸引求职建立的数量2505050040020接受面试的求职者人数2004540016020合格的应聘人数120401004019实际录用人数10030401515总成本（元）300000120000200000150000450000请计算各种招聘渠道的招聘录用比率和实际录用人员的单位成本。在选择最适合

6、的招聘渠道时应考虑哪些问题？如果选择猎头公司作为该岗位人员的招聘渠道，应该注意哪些问题？答案：1）计算：①五种招聘渠道的录用比率分别为：0.4、0.6、0.08、0.0375、0.75。②五种招聘渠道的实际录用人员的单位成本分别为：3000元、4000元、5000元、10000元、30000元。（2）选择招聘渠道要考虑的问题：①根据招聘对象选择适合的招聘渠道。②应从单位和岗位的特点来选择适合的招聘渠道。③各种招聘渠道的成本与录用比率不同，在招聘中应注意进行成本/效用和数量/质量分析，正确选择招聘渠道。（3）委托猎头公司招聘的注意事项：①通过工作分析，明确待聘岗位的职责和任职资格要求。②选择猎

7、头公司应对其资质进行考察。③约定双方的责任和义务。④挑选最好的猎头顾问。2、某外资企业需要招聘一名财会人员；该职位在本企业的薪酬水平为4000元，企业要求的任职资格条件是：接受过正规财会教育，有会计证；至少有一年以上相关工作经历；英语口语流利，熟悉专业外语；为人诚实可靠；一周内就可以到岗就职。(2006/11)表2列出了四位求职者的基本情况。表2求职者的基本情况汇总表姓名ABCD性别女男男女学历与证书情况大学