学习型组织培训.ppt

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1、学习型组织培训学习型组织培训讲师：谭小琥设计和领导学习型组织学习型组织产生的背景在工业经济后期，尤其是进入信息时代、知识时代以后，那些系统拥有严格纵向等级、专业化的工作，以及正式的信息和控制系统的管理模式越来越不能适应企业在科技迅速发展、市场瞬息万变的竞争取胜的需要。企业家、经济学家和管理学家们都在探寻一种更有效的能顺应发展需要的管理模式，即另一类非等级权力控制型管理模式，学习型组织理论就是在这样一个大背景下产生的。学习型组织理论是美国麻省理工学院教授彼得•圣吉，在总结了他的老师佛瑞斯特的理论后发展而成的一种管理理论。他用了近十年的时间对数千家企业进行

2、研究和案例分析，于1990年完成其代表作《第五项修练——学习型组织的艺术与实务》。领导的演变背景：两个维度：微观层面——宏观层面，稳定——无序微观层面：重点是特定时间的特定个人和特定任务，以及达到特定目标所需的过程和行为。宏观层面：重点关注整个团体、整个组织以及深刻而基本的思想、价值观和战略，涉及目的、战略、意义和文化。稳定的环境中人们可以看到历史再现的情况—过去起作用的，未来仍然行得通。无序的环境中环境要素改变非常突兀，毫无轨迹可寻。时代2理性管理行为理论权变理论背景纵向等级、官僚制度管理职能时代3团队领导混乱授权质量背景水平组织跨职能团队减小规模时

3、代1伟人领导领导特质理论背景官僚化前的组织管理原理时代4学习型领导共享的愿景、合作和关系促进变革和适应过程背景学习型组织电子商务环境稳定无序范围微观宏观领导的演变学习型组织的内涵(1)学习型组织基础——团结、协调及和谐(2)学习型组织核心——在组织内部建立完善的“自学习机制”(3)学习型组织精神——学习、思考和创新(4)学习型组织的关键特征——系统思考(5)组织学习的基础——团队学习学习型组织的特点1．组织成员拥有一个共同的愿景。2．组织由多个创造性个体组成。3．善于不断学习。4．兼学别样。5．扁平式结构。6.无边界行为7．自主管理8．员工家庭与事业平

4、衡9．领导者的新角色学习型组织的领导学习型组织是从组织领导人的头脑中开始的。学习型组织需要有头脑的领导，他要能理解学习型组织，并能够帮助其他人获得成功。学习型组织的领导具有三个明显的作用。1、设计社会建筑社会建筑是组织中看不见的行为和态度。组织设计的第一个任务就是培养组织目的、使命和核心价值观的治理思想，它将用来指导雇员。有头脑的领导要确定目标和核心价值观的基础。第二个任务是设计支持学习型组织的新政策、战略和结构，并进行安排。这些结构将促进新的行为。第三个任务是领导并设计有效的学习程序。创造学习程序并且保证它们得到改进和理解需要领导的创造力。2、创造共

5、同的愿景共同的愿景是对组织理想未来的设想。这种设想可以由领导或雇员的讨论提出，公司的愿景必须得到广泛的理解并被深深铭刻在组织之中。这个愿景体现了组织与其雇员所希望的长期结果，雇员可以自己自由地识别和解决眼前的问题，这一问题的解决将会帮助实现组织的愿景。但是，如果没有提出协调一致的共同愿景，雇员就不会为组织整体提高效益而行动。3、服务型的领导学习型组织是由那些为他人和组织的愿景而奉献自己的领导建立的。作为靠自己一人建立组织的领导人形象不适合学习型组织。领导应将权力、观念、信息分给大家。学习型组织的领导要将自己奉献给组织。从效率业绩到学习型组织垂直结构例行

6、任务僵化的文化正式的系统竞争性战略水平结构授权的职责适应性文化人际关系网关系战略重视效率业绩的公司（刚性、理性的模式）学习型组织（柔性、直觉的模式）两种组织模型任务机械性任务是效率业绩型组织的特点。最明显的例子是大规模生产的流水线作业。每个工人负责重复地完成同样细小的工作，因此不需要很多教育或经验。它有助于提高工作效率，而且专业化的技能和程序更好地保证业绩的稳定性。学习型组织使用有机的组织形式：这种形式具有更高的灵活性和适应性，而且很少严格地界定下放给低层员工的工作责任和权力。领导者的任务就是给予员工他们所需的信息和行动的权力。系统正式系统的危险在于它

7、一旦被确立，那么信息就不能再无障碍地传递给那些可以利用它们更好地完成工作和向顾客提供服务的员工。学习型组织鼓励开放式沟通。知识被共享而不是被秘藏，任何有助于组织进步的想法都可能得到实施。战略在传统组织中，领导者考虑的是组织如何对竞争者的行动做出最好的反应，如何使组织适应外部环境的变化，以及如何有效利用现有资源。在学习型组织中，战略既可以从上层产生，也可以从下层产生。战略还可能从与供应商、顾客甚至竞争者的合作关系中产生。文化对学习型组织来说，最重要的性质就是拥有一种强大的、适应性的文化。学习型组织文化通常具有以下的价值观：（1）整体比部分更重要，各部分之

8、间的界限被最小化。（2）平等是一种主要的价值观。（3）组织文化鼓励变革冒险精神和改进。走出枯井