工程监理服务评价及激励机制.pdf

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1、装饰装修天地工程监理服务评价及激励机制麻陈曦武汉扬子江工程监理有限责任公司摘要：在工程建设中，工程监理是一种非常有效的管理方性。但从目前看来，代理人在经营收入方面没有得到显著提高，代法，其能够提高施工的质量，对管理进行科学的监督。尽管如此，理人对于薪酬的期待依然非常高，但是却无法得到满足。尽管目我国的工程监理却存在一些问题，这些问题影响了工程项目的进前显性激励是最常见的一种，然而却没有起到良好的作用。行。为了发挥出监理的作用，除了要对监理服务进行评价以外，也3.2隐形激励需要构建一套合理的激励机制。笔者针对工程监理服务评价及激隐形激励指的是当事人自身进行选择和控制方面的激励，励机

2、制进行了分析，具体如下。一般情况下，为了使得代理人听从委托人的意见，并且按照委托人关键词：工程；监理服务；评价；激励的建议来操作，委托人会借助合同来对两方的权益进行分配和设计。但实际上，这样会使得合同难以执行。隐性激励非常重要，因1前言为显性激励会在短时间内失效，所以必须适当运用隐形激励。我国在推行了工程监理制度以后，工程建设管理的结构便由3.3怎样合理设计工程监理的激励报酬业主、承包方以及监理三方所构成。因为社会经济在不断的发展，在整个工程进行的时候，业主和监理单位会协商好监理的费相关的政策也在发生变化，同时业主也对工程项目的要求越来越用、资金。但是在西方一些国家，早就针对工程

3、建设的监理服务费高。要想促使业主和监理之间的关系更加的和谐，并且促使监理进行了一定的计算，具体有两种计算方法。发挥出良好的作用，就需要对工程监理的服务进行合理评价，并且第一种是按时间来结算费用，既可以根据小时来计算工资，也建立科学合理的激励体制，从而保证工程项目顺利完成，使得工程可以按照工作的日期来进行结算，最后再给予一部分补贴。但单项目更加安全，质量得到一定的保障。位时间的费用则是在监理人员的工资基础上，增加一部分管理费、2工程监理服务评价补贴费。如果采用这样的方法，那么监理人员的交通费、资料费、2.1服务质量评价指标的选择原则电话费等，都是由业主来进行缴纳。如果是短期的监理工

4、作，那么在工程监理服务当中，绩效评价指标的设计非常重要，因为其则可以采取这样的模式。需要注意的是，该类方法容易对监理单对于绩效质量能产生一定的影响，所以必须把握选择的原则。位的潜在效益产生限定作用，所以也使得在一定的时间范围内，监(1)和考评对象具有共同特性。绩效的考评指标，一般指的是理费用标准超过了监理单位的实际标准。考评的目标和标准。因此，必须要促使考评指标内容不违背考评第二种是在监理人员的酬劳里添加相关费用。根据监理人员目标。这里所说的共同特性，除了直接的，也有间接的。需要注意的工资作为基础，再乘以固定系数。这个基数借助对运用的间接的是，工程监理服务评价质量体系里的共同性原

5、则，属于绩效考核成本、税费和利润等，进行全面的计算。同时去在监理人员的基础效果的保障因素。酬劳中，业主再增加一部分和项目相关的费用。然而由于在计算(2)遵循普遍性原则。在制定指标的时候，必须根据内容和形监理人员工资酬劳的过程中，业主和监理人员不容易达成一致，两式来决定，使得指标适合于各个考评对象。而且指标的代表性必方的意见可能不统一。因此，在实际计算报酬的时候，可能不会采须非常强，不能仅仅只适合某一种考评对象。也因此，必须要选择用这样的方式。具有共性的指标，符合大众的实际情况。这样一来，才能使得指标通过建立科学合理的激励机制，从而确立监理的责任和义务，符合普遍性原则，能够被大众所

6、接受，而且适用。对于利润的分配，并且分担风险，可以起到良好的作用。最终避免2.2影响建立服务质量的因素分析委托代理问题对于两方造成一定的损失，并且促使监理方能够发分析服务质量，发现技术和作用属于业主对服务质量的主要挥出一定的效果。评判标准。一般情况下，技术质量一般指的是服务效果，也就是技4总结与体会术方面的性能。工程监理的作用是借助技术和管理，为建设企业在工程项目当中，工程监理是非常重要的一个部分。其指的提供监督方面的服务。此外，也对整个工程项目进行分析和检查，是有资质的一些监理企业，接受建筑企业的委托，对工程项目进行并且控制成本，这样可以促使项目顺利的完成。一定的管理和监督，并

7、且对建筑企业提供专业的服务。监理活动2.3对指标权重进行建立需要由监理人员、监理工程师、监理代表所组成，这些人员对于监在整个评价体系里，因为每一个评价指标的侧重点不一样，因理的效果起到了非常重要的作用。建筑企业只有针对工程监理服此也具有不同的特点和作用。所以，必须要通过权重来对重要性务质量进行了分析，并且采取了科学合理的激励机制，才能够提高进行展示。所谓权重，指的是指标在评价体系里的重要程度，以及监理的效果，并且促使工程项目顺利的完成。所占的比例。如果权重不同，那么结果可能也会不