管理技能系列之计划技能.ppt

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1、管理技能系列训练——计划技能主讲：范云峰内容提示一、黄金规则二、计划原理三、计划步骤四、决定远景的因素五、目标管理六、大脑图七、计划实例八、计划误区九、计划练习一、黄金规则BeginWiththeEndinMind从结局出发二、计划原理命运之神不会青睐没有准备的头脑（机遇总是偏爱那些有准备的人）NoWindFavoursHimWhoHasnoDestinedport。风不会偏爱没有目的港的帆。LEVI’S——牛仔裤的故事二、计划原理问题是：我们需要准备什么？如何准备？个人企业医生教师麦当劳肯德基心态知识能力文化，软环境经营管理系统竞争力执行力远景黄

2、金规则：BEGINWITHTHEENDINMIND！一切从结局出发这就是我们为什么要做计划的原因：天上不会掉馅饼！就是会，它也能砸死人！二、计划原理石匠的故事有个人经过一个建筑工地，问那里的石匠在干什么？石匠一：我在做养家糊口的事，混口饭吃。石匠二：我在做最棒的石匠工作。石匠三：我正在盖一座雄伟的教堂。二、计划原理石匠的故事石匠一低低缺乏自我启发，自我发展的动力双低石匠二高高特立独行，专业，理想主义个人高团队低石匠三高高与工程目标、团队目标高度吻合，容易与组织目标形成合力个人高团队高自我期望内驱力职场表现成就远景三、计划步骤现状目标（长期.中期.短

3、期）方案或手段资源：钱、人、时间时间范围执行计划跟进计划DOPDCAPDCAPDCAPDCA改善后水准目前水准三、计划步骤四、决定远景的因素Mission使命BasicValues基本价值Policies政策Culture文化四、决定远景的因素Mission使命该词在辞海中有三种解释：使者所奉之命令奉命出使任务后来人们把使命引申为“肩负重大的任务和责任”马克思曾说过：“作为确定的人，现实的人，你就有规定，就有使命，就有任务，至于你是否意识到这一点，那是无所谓的。这个任务是由于你的需要及其与现存世界的联系而产生的。”四、决定远景的因素英语中Missi

4、on侧重于非常重要的任务。Mission使命Hewassenttowashingtononadiplomaticmission。他被派往华盛顿，肩负外交使命。Shebelievedthathermissioninlifewashelpingtheoldandthesick。她认为她一生的天职就是帮助老人和病人。四、决定远景的因素例：《集结号》Mission使命问题：敌众我寡，弹尽粮绝，他们为什么不撤退？他们的使命是什么？四、决定远景的因素价值观是社会成员用来评价行为、事物以及从各种可能的目标中选择自己合意目标的准则。它通过人们的行为取向及对事物的评

5、价、态度反映出来，是驱使人们行为的内部动力。BasicValues基本价值（观）例如：诚信——研究生摆摊还债/英国餐厅守规____德国火车上的小故事守时——我经历的故事（马来西亚）四、决定远景的因素法律、法规Policies政策辛普森案件：辛普森是美国著名的橄榄球运动员，是家喻户晓的人物；1994年，其前妻妮可及其男友被残忍杀害；辛普森为最大嫌疑人，且绝大部份证据显示其有罪；但因原告方布置伪证，辛普森被判无罪释放，轰动一时。程序公正，与实质公正美的电磁炉事件四、决定远景的因素风俗习惯，社会规范Culture文化日本的“奇怪”现象：自动扶梯，一律靠左

6、站；红绿灯；路不拾遗。德国与日本的汽车文化五、目标管理1、定义作为一种管理程序，上司与下属共同设立组织的目标，确立每个人对预期成果的责任范围，并实施监督、控制。以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，使组织与个人取得最佳业绩的管理方法；2、什么是好的目标？——SMART原则五、目标管理SpecificMeasurableAttainable/AchievableRelevant/Result-orientedTime-phased/Trackable具体/明确可以衡量可以实现相关/以结果为导向有时间阶段/可跟进3、目标分析步骤五、目标管理1.把目标

7、承诺到纸上；2.脑力激荡，并且记录实现目标后必须达到的可能衡量标准；3.调整衡量标准;4.把经过调整的衡量标准造成完整的句子;5.问:如果达到一定衡量标准,其他人是否愿意认定他的目标已经实现了;Familyweekahead六、大脑图health六、大脑图出差准备六、大脑图大脑图（MINDMAP）又称思维导图六、大脑图是20世纪60年代英国人东尼.布赞（TONYBUZAN）创造的一种笔记方法TONYBUZAN是著名的大脑潜能和学习方法研究专家，是世界记忆锦标赛、世界快速阅读锦标赛创始人。七、计划实例NAG现场5S改善1、远景：在NAG建立一个规范的

8、现场5S管理体系。任务：对NAG的生产现场实施改善，应对10月中旬重要客户DAISY验厂：建立NAG现场5S改善的运行机制