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《管理干部-如何领导、教导部属.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在PPT专区-天天文库。
1、管理幹部如何領導、教導部屬領導●領導的意義◎定義所謂領導就是對團體內的成員發揮影響力,使成員能接受其引導,以達成團體的目標.依此定義可知:1.領導者的形成主要在面員是否接受他、是否相信他具有領導的能力.2.單位主管不一定能獲得領導地位.領導◎影響力的來源1.法定權力:在團體中位居某個職位而所擁有的權利,此為組織所賦予的力量.2.個人影響力:個人在團體中對其所接觸的人有非正式的影響力,此為自動產生的力量.此力量的由來通常有下列幾種:※較高知識水準※有說服別人的能力※能與他人友善相處的性格及能力.領導2.個人
2、影響力:個人在團體中對其所接觸的人有非正式的影響力,此為自動產生的力量.此力量的由來通常有下列幾種:※較高知識水準※有說服別人的能力※能與他人友善相處的性格及能力.※在同事享有美譽,如正直、信用…….等領導※有能力解決部屬或同事間的紛爭※有能力建立起他人的信心※有較多的經驗※能幫助部屬或同事解決問題2.個人影響力:(續)領導●領導權力的種類◎獎賞權:領導者為了達成團體目標,而以種種方法鼓勵成員,而團體內的面員也相信接受某些人的影響必會得到獎賞,通常職信越高者獎賞權越大.領導※懲罰權:領導者對於工作不力的成
3、員(或未能配合團體目標者)給予懲罰的權力.懲罰的本質主要在發揮阻的功效,使人在不當行為之前能自我警惕、約束;所以,一個領導者若需經常運用懲罰權才能產生影響力,則表示領導失敗了.領導※合法權:團體內成員認為團體有合法的權力;故團指定的上級主管亦具有合法的權利,去要求成員服從其領導.領導※歸屬權:團體的成員認為他們的感覺、願望、利益與領導者一樣,故願服從領導者.在此觀念下,當個人與團體產生一臻性時,個人則自認為團體的一份子,願將自己與團體合而為一,把團體的目標、價值標準,視為個人一己的擴大.當領導者與團體的吸
4、引力愈大,則歸屬的願望就愈強.領導※專門知識權:在團體中具有工作上的專門知識者,能以其專門的才能、技術和知識去影響團體的成員,他們的意見常常被人不加分析就直接接受.在愈高度專業化的團體,專門知識愈被重視,故主管若單靠合法無法有效領導.領導●領導方式依權力運用可分為:獨裁領導放任領導民主領導領導※獨裁領導靠權力與權威,而以強帛的命令要求人服從其領導.此方式系單向的指揮、控制部屬,一切以工作為中心,對於人性、人際很少關心.通常僅適用於下列情況:非常緊急、非常重要、領導者與部屬的能力有顯著差距等;但不能長期應用
5、.領導※放任領導團體的成員以自己的想法自由活動,而很少受團體或領導者的規范、制度約束.此方式大部分決策皆非領導者決定,且領導者很少參與工作的指派、工作的評核、調整等,故易形成人員間或單位間的本位主義,而忽視了團體的總目標.通常用於下列情況:需要高知識和技能時、個人和團體的成熟度(表示責任感、能力、經驗、士氣、職務分割、情報共有……等程度)很高時、單獨作業時.領導※民主領導領導者與部屬以相互尊重、信賴的態度,在一定規范中,透過參與來進行理性的指導、討論,使各人能有計劃地、自主地盡其所能、分工合作,以達成團體
6、目標.此方式下,大部份決策是由領導者與部屬共同討論決定的.領導●有效的領導要點1.符合企業的基本方針(理念、經營方針、長期計劃)2.掌握上司的方針與計劃3.使部屬明確了解其任務、職責與目標4.引遵部屬感受工作和生存的意義與喜悅5.讓部屬參與相關計劃的擬定6.使部屬了解單位的目標7.對部屬的工作,生活能經常表現關懷領導●有效的領導要點(續)8.協助部屬解決問題(非代他解決)9.協助建立部屬的自信心10.鼓勵部屬動腦、自我啟發11.表現強烈企圖心,對於達成目標的意志力能充分讓部屬感受得到.12.遇事冷靜沉著,
7、先想再動13.適當授權,培育屬下領導●有效的領導要點(續)14.賞罰分明15.常自我檢討,虛心改進16.以身作則17.言而有言18.制造和諧的人際關系19.以溝通、說服代替強制、命令、逼迫……等20.吸收必要的知識、技能激勵●激勵的概念組成團體的個人若能忠於團體,自動地為團體效力,團體的目標才易達成;但台何使團體成員願意對團體有向心力呢?這就需要靠領導來激勵成,又如何激勵呢?主要原則就是領導者能使個人的需求得到相當程度的滿足.激勵●馬斯洛的需求理論※人類需求分為五個層次1.生理需求為人類最基本的需求,此種
8、需求若得不到滿足則無法產生其他的需求,生理需求如食、衣、住、行、睡覺、呼吸、性慾……等激勵●馬斯洛的需求理論(續)※安全需求乃是針對危險、威、不確定…等狀況之防衛、保護、以得到安全、安全的感覺.※愛慾有社會需求此種需求包含有情愛、友誼及歸屬感等.激勵●馬斯洛的需求理論(續)※自尊心、榮譽感的需求此種需求包含有自我尊重、自我榮譽及別人對他的尊重.※自我成就慾希望依自己的性向、能力去發揮能,即自我的實現與發展激勵●馬斯洛的需求理論
