王家荣-管理干部如何领导教导部属教材

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1、电话营销专家——王家荣整理电话营销培训网XinXin100.COM欢迎交流0430—01管理干部如何领导、教导部属教材纲要：1领导2激励3协调4教导5考核8唐門管理顧問电话营销专家——王家荣整理电话营销培训网XinXin100.COM欢迎交流0430--02管理干部如何领导、教导部属1领导1--1领导的意义(1)定义(2)影响力的来源a法定权力b个人影响力1--2领导权力的种类(1)奖赏权(2)惩罚权(3)合法权(4)归属权(5)专门知识权8唐門管理顧問电话营销专家——王家荣整理电话营销培训网XinXin100.COM欢迎交流0430--031--3领导方式(

2、1)独裁领导(2)放任领导(2)民主领导1--4有效的领导要点2激励2--1激励的概念2--2马斯洛的需求理论(1)人类的需求分为五个层次a生理需求b安全需求c爱欲及社会需求d自尊心荣誉感需求e自我成就欲需求(2)需求的满足是从低层次往高层次要求8唐門管理顧問电话营销专家——王家荣整理电话营销培训网XinXin100.COM欢迎交流0430--042--3激励部属工作意愿的方法(1)提高工作兴趣(2)使部属确知工作评价(3)促进部属积极参与工作(4)使部属在工作中获得更多的满足感(5)改善人际关系3协调3--1协调的概念(1)透过会议或面谈(2)在实施!协时要

3、避免强制或妥协方式(3)协调不是下列情形8唐門管理顧問电话营销专家——王家荣整理电话营销培训网XinXin100.COM欢迎交流0430--053--2协调的原则(1)勿迷失目标(组织目标)(2)要考虑更高层次的目标(3)能预测反应(4)避免趋向理论化(5)站在共同负责的立场3--3协调步骤与方法(1)事先准备(2)取得对方好感(3)详细咨询对方的想法和信息(4)要获得对方的谅解(5)结论的方向不对或双方意见对立时8唐門管理顧問电话营销专家——王家荣整理电话营销培训网XinXin100.COM欢迎交流0430--064教导4--1精神4--2技巧(1)妥协准备

4、(2)创造学习气氛(3)激励学习意愿(4)示范说明作业(5)试作(6)考验成效8唐門管理顧問电话营销专家——王家荣整理电话营销培训网XinXin100.COM欢迎交流0430--075考核5--1考核的概念(1)何谓考核(2)考核的目的5--2考核的项目5--3考核方式(1)日常考核(2)定期考核5--4如何做好公正的考核(1)考核是以工作场所的行动成果为判断(2)考核不可加入感情、印象、直觉(3)依照明确的评价基准、尺度来判断(4)以考核期间的一切来判断(5)不可综合评价后再返过来判定各考核项目8唐門管理顧問电话营销专家——王家荣整理电话营销培训网XinXi

5、n100.COM欢迎交流0430--08(6)排除判断的缺陷(7)确认考核的目的8唐門管理顧問