优秀经理训练--如何领导教导部属.pdf

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1、管理干部如何管理干部如何领导教导领导教导部属部属问题二问题二：：80/2080/20原则原则关键的少数人要制约着次要的多数关键的少数人要制约着次要的多数。。战略目标的确定到计划的制定再到实施控战略目标的确定到计划的制定再到实施控制制，，都是干部的职责都是干部的职责，，下面干得不好下面干得不好，，主主要是上面指挥得不好要是上面指挥得不好，，下面的水平下面的水平，，反应反应上面的素质上面的素质。。2OEC管理法“OEC”管理法--英文OverallEveryControlandClear的缩写。“OEC”内容--O--Overall全方位E--Everyone每人C--C

2、ontrol控制Everything每件事Clear清理Everyday每天“OEC”管理法也可表示为：日事日毕日清日高即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。“OEC”管理法由三个体系构成：目标体系→日清体系→激励机制首先确立目标；日清是完成目标的基础工作；3什么是什么是80/2080/20法则法则大部份的产出大部份的产出、、结果结果、、或酬劳或酬劳，，常是出自一常是出自一小部份的投入小部份的投入、、原因原因、、或努力或努力。。你所完成的工作里你所完成的工作里80%80%的成果的成果，，来自于你所花来自于你所花的的20%20%时间时间。。换句话说换句

3、话说我们五分之四的努力我们五分之四的努力，，也就是大部份的努力也就是大部份的努力，，是与成果无关是与成果无关！！所以在原因与结果所以在原因与结果、、投入与产出投入与产出、、以及以及努力与报酬之间努力与报酬之间，，本来就是不平衡本来就是不平衡。。4领导与统御的关系领导与统御的关系领导以得人为目的领导以得人为目的，，统御以用人为目的统御以用人为目的。。领导讲求形象的塑造领导讲求形象的塑造，，统御则着重组织之统御则着重组织之运用运用。。领导为统御之本领导为统御之本，，统御是领导之用统御是领导之用。。「领导就是在适当的时候，作适当的事情，而且要作的像个人！」---

4、-GeorgePatton----5表现强烈企图心，对于以身作则达成目标的意志力能充言而有信分让部属感受得到制造和谐的人际关系遇事冷静沉着，先想属以沟通、说明代替强下制、命令、逼迫…等适当授权、培育吸收必要的知识、技能赏罚分明、纪律维持及了解人性常自我检讨、虚心改进6马斯洛需求理论马斯洛需求理论自己的力量未能发挥；如果能自己的力量能在工作上发挥；满足于把能力反映在工作上就好。自我实工作的成果；想行使权限，全力的工现的需要作。自己所做的工作未受肯定。自上司能授予权限己的建议常被漠视。自己的建议或行为，时常受到上自我的需要上司未能授予权限司采纳；自己的

5、能力有所成长。于团体中有不融洽的感觉。一起工作的人，是好伙不能与大家融合在一起。社会性需要伴。自己受大家的赏识。不能随便说话，会被贴标签；可以说出想说的话；大家都不知道大家再想什么，有不安安全、安定的需要是好同事，不需彼此猜疑。全的感觉。未能好好吃(因为没钱)、未生理需要今天吃的好、睡的也好能睡好(没有工作)7管理的六字真言管理的六字真言参与参与沟通沟通激励激励真正的勇者：有真才实学者，绝不必自悲自伤，无论暂时如何艰困，总有云消雾散的一天。8五种问题员工及经理人的对策五种问题员工及经理人的对策员工类型员工类型------坦克车坦克车特特粗暴、无礼、威胁他

6、人，希望证明自己是对的。质质喜欢做明确、简单、直接的任务。对不同意者不耐烦。勿争论，站稳立场，直接面对他，完成手边正在做的事。深呼吸。承受重大压力者需要更多氧气冷静思考，以免对对受情绪影响。策策让他发泄，必要时介入，直接呼叫他名字。重复他的话，勿自我防卫，表示你听得懂他的话。坚定陈述你的意见。10员工类型员工类型------狙击手狙击手特特经常贬损他人，放冷箭。质质扯后腿，让你下不了台。正面回应。忽视他只会助长他的气焰。态度坚定，但不要正面攻击，给对方留后步。对对拉回主题。“我不晓得你的意见与本次会议主题有何相关”。策策探知对方牢骚原因，帮助解

7、决问题。定期检计问题，可防止这尖人放冷箭。11员工类型员工类型------汽球汽球特特自比为专家，希望获得他人尊重和景仰，可惜质质所知有限。证明他的构想无用，但要给对方留面子。对对以务实态度说明可行的构想。策策单独与他沟通。12员工类型员工类型------否定者否定者特特经常贬损他人，放冷箭。质质扯后腿，让你下不了台。对对保持乐观，勿受其影响。策策以事实证明并非任何建议均不可行。13员工类型员工类型------蛤蜊蛤蜊避免冲突及对立，从不提供意见。特特也不转述意见，因为害怕对立。质质从不积极主动。以开放式问题询问他，帮助他打