德国大众在华营销策略分析解析资料.ppt

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1、LOGO德国大众在华营销策略分析AddYourCompanySloganContents德国大众简介上海大众发展情况一汽大众发展情况基于4P的战略分析前景展望德国大众简介德国大众汽车集团成立于1937年，是德国最大企业，2010年打败日本丰田，美国GM成为世界最大汽车公司。大众汽车公司是一个在全世界许多国家都有生产厂的跨国汽车集团，名列世界十大汽车公司之首。公司总部曾迁往柏林，现在仍设在沃尔夫斯堡。旗下品牌：大众VolksWagenwerk，奥迪Audi，斯柯达SKODA，保时捷PORSCHE，兰博基尼LAMBORG

2、HINI，西雅特SEAT，布加迪BUGATTI，宾利BENTLEY，斯堪尼亚SCANIA，MAN，杜卡迪DUCATI。子公司：德国大众公司，德国奥迪汽车公司，捷克斯柯达汽车，保时捷集团，西班牙西亚特公司等。在华企业：上海上汽大众汽车销售有限公司、一汽-大众销售有限责任公司、大众汽车（中国）投资有限公司、大众汽车变速器（上海）有限公司、上海大众汽车动力总成（发动机）有限公司、大众汽车金融（中国）有限公司······上海大众汽车——卓越30年上海大众汽车——卓越30年成立于1984年的上海大众汽车有限公司（以下简称上海大

3、众汽车）是一家中德合资企业，中德双方投资比例为：上海汽车集团股份有限公司50%；德国大众汽车集团40%、大众汽车（中国）投资有限公司10%。截至2013年11月，上海大众汽车累计产量突破1000万辆，成为国内首家产量突破1000万辆的轿车生产企业，再度创下国内乘用车行业新记录。多年来，上海大众汽车不仅培养了一支高效率、高素质的开发队伍，也建立了功能完善、具备国际领先水平的技术开发中心，已初步具备整车开发能力。2012年11月，上海大众汽车技术中心荣获“国家认定企业技术中心”称号，标志着上海大众汽车代表合资汽车企业进入

4、了技术创新“国家队”的行列。2012年，上海大众汽车大学正式成立，涉及产品开发、规划制造、市场营销、供应链、项目管理等多个领域，并融合了国内外优秀教育资源，构建良好的学习氛围，促进知识和经验的保留、传播与创造。一汽-大众汽车一汽-大众汽车一汽-大众汽车有限公司（简称一汽-大众）于1991年2月6日成立，是由中国第一汽车集团公司和德国大众汽车股份公司、奥迪汽车股份公司及大众汽车（中国）投资有限公司合资经营的大型乘用车生产企业，一汽-大众目前拥有长春、成都、佛山三大生产基地。目前，一汽-大众主要生产大众集团旗下的大众和奥

5、迪两大品牌，其中，大众品牌的产品有：捷达、宝来、高尔夫、高尔夫GTI、速腾、迈腾、CC、奥迪品牌的产品有：奥迪A4L、奥迪Q5、奥迪A6L等系列轿车。2011年，一汽-大众产销实现百万辆，为国家上缴各种税金340亿元人民币。全年完成产量1,018,888辆，同比增长15.5%。全年销售1,000,188辆（不含进口车），其中大众品牌755,938辆。根据最新的J.D.Power用户满意度调查报告，一汽-大众大众品牌SSI(中国汽车销售满意度指数调研)销售满意度以869分获得第三名；CSI(中国售后服务满意度指数调研)

6、服务满意度也处于行业领先地位。大众汽车的4P策略4p是指:产品(product)价格(price)渠道(place)促销(promotion)产品的组合，主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合，包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格，还包括服务和保证等因素。定价的组合，主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。地点通常称为分销的组合，它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制，它代表企业为使其产品进入和达到目标市场

7、所组织，实施的各种活动，包括途径、环节、场所、仓储和运输等。促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等上海大众车系一汽大众车系奥迪车系质量至上一汽-大众始终坚持以质量至上作为企业经营方针，以用户的满意和期望，作为对质量始终不渝的追求，将"创•享高品质"作为企业的核心品牌发展理念。持续开展以用户满意为重点的质量改进工作，不断规范服务流程，提升服务标准，全方位提高售前、售中和售后服务水平，为客户提供全过程、全方位的贴心服务并建立完善的客户关系管理体系。1995

8、年，上海大众汽车在中国汽车行业中率先通过了ISO9001质量体系认证。2001年又相继通过了VDA6.1（德国汽车工业协会质量体系）和ISO9001（2000版）体系审核。凭借质量、经济效益等方面的显著绩效，上海大众汽车于2001年成为中国汽车行业首家也是惟一一家获得全国质量管理奖的企业，并在2007年顺利通过该奖项的再次确认。2003年，上海