星巴克在华营销策略分析报告

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1、WORD完美整理版市场营销课程论文星巴克在华营销策略分析学生姓名：学号：指导教师：教授专业：二〇一五年十二月范文范例参考指导WORD完美整理版目录摘要41.导论41.1文章的研究背景41.2文章的研究思路与内容41.3文章的研究方法52.星巴克概况52.1星巴克的成立与发展52.2星巴克在中国的发展53.星巴克在中国的营销环境分析63.1星巴克在中国的宏观环境分析63.1.1政治环境63.1.2经济环境63.1.3社会环境73.1.4技术环境73.2星巴克在中国的行业竞争环境分析73.2.1行业内竞争者73.2.2潜在进入者的威胁

2、73.2.3替代品的威胁83.2.4购买者的议价能力83.2.5供应商的议价能力83.3星巴克在中国的核心竞争力及SWOT分析83.3.1核心竞争力83.3.2星巴克在中国的优势83.3.3星巴克在中国的劣势93.3.4星巴克在中国面临的机会93.3.5星巴克在中国面临的威胁93.3.6星巴克的SWOT分析矩阵94.星巴克中国的营销策略分析104.1星巴克在中国的目标市场定位分析104.1.1市场细分104.1.2目标市场104.1.3市场定位104.2星巴克营销策略4P分析104.2.1产品策略104.2.2价格策略114.2.

3、3渠道策略114.2.4促销策略124.3星巴克的体验营销策略125.星巴克营销策略的启示126.结论13参考文献13范文范例参考指导WORD完美整理版范文范例参考指导WORD完美整理版摘要作为一个知名的全球性咖啡企业，星巴克在中国市场的扩张发展迅速。本文针对星巴克在中国的成功营销策略进行分析，采用理论结合实际案例的分析方法，基于行业分析理论、SWOT分析理论、体验营销理论，对当前星巴克市场营销的宏观环境、行业环境、内部环境和企业营销策略进行分析，并总结出了其成功营销的经验启示。全文分为五个部分：第一章，对选题的研究背景、意义和相

4、关理论基础进行概述；第二章，对星巴克及其在中国市场的发展情况作简要的介绍；第三章，从宏观环境、行业环境和企业内部环境三个角度，对当前星巴克的中国市场营销环境进行剖析，明确了星巴克中国市场营销现状；第四章，从目标市场、产品、价格、渠道、促销、和体验营销策略多个方面，对星巴克中国市场营销策略进行详细的总结和分析；最后，在前面分析论述的基础上，总结出了几点星巴克（中国）市场营销的经验启示。关键词：星巴克营销策略体验营销范文范例参考指导WORD完美整理版1.导论1.1文章的研究背景星巴克在短短二十多年的时间中创造了世界上最具价值的品牌之一

5、，星巴克（Starbucks）咖啡公司成立于1971年，是世界领先的特种咖啡的零售商和品牌拥有者。1987年，现任董事长霍华德·舒尔茨收购星巴克，从此带领公司进入跨越式发展。1992年6月，星巴克作为第一家专业咖啡公司在美国纳斯达克NASDAQ成功上市，迅速推动了公司业务增长和品牌发展。星巴克与此同时，公司不断地通过各种体现企业社会责任的活动回馈社会，改善环境，回报合作伙伴和咖啡产区农民。鉴于星巴克独特的企业文化和理念，公司连续多年被美国财富杂志评为“最受尊敬的企业”。中国目前的咖啡消费远远低于世界平均水平，存在着巨大的商业空间，

6、据专家预计，中国将成为全球最大的咖啡消费国，到2020年中国人人均每天喝一杯咖啡的话，仅咖啡豆市场每年将达到500亿美金，整个产业链将产生上千亿美金的市场。星巴克看好中国市场的巨大潜力并积极推进其中国市场战略，自1999年进入中国以来，星巴克已在包括香港、台湾和澳门在内的大中华区开设了四百多家门店，其中约三百多家在大陆地区。目前，星巴克正积极拓展大陆二线市场，致力于在不久的将来使中国成为星巴克在美国之外最大的国际市场。星巴克成长的过程很大程度上得益于其独特的价值观和文化，为顾客提供独一无二的星巴克体验，这种价值观和文化形成了星巴克

7、的核心竞争力，使得星巴克在全世界迅速扩张。我国经过多年的经济增长，社会财富得到了巨大的积累，但中国企业目前仍然处于一种低水平的竞争，缺少核心竞争力，而星巴克在短短二十多年发展成世界著名的品牌，其对体验经济时代消费需求的敏锐把握，以及其品牌运营的模式和核心竞争力的打造都值得国内的企业学习和研究。1.2文章的研究思路与内容首先，列示了本文的写作背景及意义，并对星巴克的历史和在中国发展的现状进行介绍。其次，从星巴克所处在宏观环境和行业内部竞争环境出发分析其所在中国的市场机会，在对这些环境进行分析时应用到了一些基本的战略分析工具，如PES

8、T分析、迈克.波特的五种竞争力模型、SWOT分析方法，并在这些分析的基础上总结出星巴克的战略，并总结了星巴克的核心竞争力来源于其独特的价值观和企业文化，符合了体验经济时代的需求。再次，本文根据经典的STP理论分析了星巴克的市场细分、目标市场与市场定