大同城市经理靳国亮2014年的11月述职归纳总结报告.ppt

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1、美团网大同站靳国亮2014年11月份述职报告一、团队（一）人员（二）新开殖民地及新开联络点（三）其他2、Hire/Fire(BDM）二、业务策略（一）头部开道，独家占有（三）深耕起量（三）抓N拿2（四）毛利率管控（五）领先竞对（按月）（六）运营效率目录三、结果（一）交易额（二）市场份额（三）人均门店数四、其他（工作上的思考、领悟，下一阶段工作规划等）五、KPI自评前言本次述职接手大同后的第二次城市经理述职，大同团队有非常多优秀的习惯，另外，难免在一些地方也存在不足，有较大提高空间，希望本次述职，能体现我在11月份的工

2、作思路，工作中有诸多不足之处，还望各位大佬多多批评指正！辛苦各位，谢谢！一、团队部分（一）、人员1、总述销售岗位月份岗位HC目标实际在岗HC达成率离职人数离职率9月BD262284.50%0010月BD262180.80%29.5%11月BD262180.8%14.7%10月BDM22100%0010月CM11100%00一、团队部分（一）、人员2、（1）总述：销售岗位—BD招聘招聘：11月份，入职1人；不足：简历非常少，并且质量也不好，高中学历居多；亮点：在多渠道发布了招聘信息；TODO:1、召集BD在微信朋友圈转

3、发；2、申请总部招聘信息发布的资源，在58、赶集，智联，千城无忧等网站都发布了招聘信息；3、转介绍：让BD转介绍，让商家转介绍，让来美团面试的人转介绍；一、团队部分（一）、人员2、（1）总述：销售岗位—BD离职（离职人数、离职率（每月、季度总数；分析（亮点及暗点；todo）)9月无离职，10月离职2人，离职率：8.6%11月离职1人，离职率4.5%Q4离职人数总数：3人，Q4离职率为13.6%一、团队部分（一）、人员2、（1）总述：销售岗位—BD离职（离职人数、离职率（每月、季度总数；分析（亮点及暗点；todo）)离

4、职人员分析11月离职人员：石建清离职原因分析：a、老婆临产，家长无人可以帮忙照顾；b、工作压力大，业绩进展慢；一、团队部分（一）、人员亮点：通过离职反馈出团队存在的问题及招聘过程中的问题，及时进行了修正；暗点：新人的业绩成长进度较慢，压力大TODO:1.面试端严格把关，对有问题的地方刨根问底，提前发现求职者身上存在的离职风险；2、新人拎包期间，每日进行有效沟通，了解新人的心理状态；3、入职后，及时对BD进行系统培训，让新BD迅速成长起来；一、团队部分（一）、人员2、BD在职时长分析在职时长（1个月内，2-3个月，4-

5、6个月，7-12个月，1年以上）：数量及占比；分析（亮点及暗点；todo）入职时长1个月内2-3个月4-6个月7-12个月1年以上BD数25654占比9.09%22.73%27.27%22.73%19.05%分析：亮点：各个阶段的BD人数占比相对比较平均，4-6个月和7-12个月是主力队伍，BD团队已经形成梯队，便于以后的培养暗点：团队新人的招聘进度迟缓，新生力量不足；TODO:1、加大招聘力度，充实团队；2、培训BD经理、M0、组长、老BD的分享和担当能力，对新人进行系统化培训，保障新人的成长环境良好；一、团队部分

6、（一）、人员-2、HC汇总（HC、实际达成数量、HC达成率；分析（亮点及暗点；todo）；月份城市岗位HC目标实际达成HC达成率11月大同BD181583.33%11月大同BDM11100.00%11月朔州BD8675.00%11月朔州BDM11100.00%亮点：4个月以上的老BD相对比较稳定，离职率较低暗点：整体的HC达成率较低，邻近年底，招聘难度增加；TODO:1、加大招聘力度，不断充实团队，达成HC目标；2、对BD经理、M0、组长、老BD进行培训，引导团队成员要勇敢担当，要乐于分享，传播正能量；一、团队部分

7、3、BDM月份城市岗位HC目标实际达成HC达成率11月大同BDM11100.00%11月朔州BDM11100.00%大同团队10月份，无BDM的入转调离亮点：联络点BDM比较负责任，过程端完成较好；暗点：目前还有一个团队没有BDM，急需配备；TODO:1、11月份准备晋升1-2名BDM，完成团队建构的搭建；2、加强对培训和辅导，消除团队之间的隔阂，融洽团队气氛；一、团队部分人员3、盘点各站目前已经达到晋升CM标准的BDM以及预计半年内能达到晋升CM标准的BDM：列名单，简单情况介绍主站：石晓杰联络点：尚伟一、团队部分

8、4、直接下级Review直接下属review打分：姓名团队策略结果价值观综合得分石晓杰3.53.53.53.53.5长板：有想法，检查到位；短板：工作投入度不够，浮躁，格局需要提升，工作中带有个人感情因素；辅导动作：1、技能培训：在管理方法上给予辅导，尤其在跟团队成员沟通方面；2、心理引导：面对面交流，引导其认可别人，多发现别人的亮点，多分享；