教学设计0103第三节商务秘书职业岗位的基本认知.doc

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1、第三节商务秘书职业岗位的基本认知教学设计一、教学目标（一）知识目标1、理解商务秘书职业岗位的特殊性。2、具有对商务秘书职业岗位的基本认识。（二）能力目标通过学习商务秘书职业岗位的基本特点和基本要求，理解商务秘书职业岗位的特殊性和所起到的重要作用。并形成对职业岗位的基本认识。（三）素质目标了解并认识到商务秘书职业岗位的基本特点，并对商务秘书工作的性质有较为深刻的理解，能够在今后的学习中自觉培养相应的职业能力与素养。二、学时分配：1课时三、教学重点商务秘书职业岗位的基本认识。四、教学难点商务秘书的职业岗位有哪些特殊、微妙

2、之处，在工作中应该做好怎样的心理和能力准备，并且需要达到怎样的具体要求。五、教学方法（一）案例展示分析法（二）问答法六、教学手段多媒体辅助教学（课件）七、教学过程设计总体思路：首先通过教师讲述和案例让学生了解，商务秘书作为秘书的一个重要分支，是具有其岗位的特殊性的；然后通过讲解、结合案例、激发学生思考的问答形式，使学生逐个理解商务秘书的职业岗位的特点。导言部分：在现代社会，优秀的商务秘书是重要和稀缺的人力资源，是企业领导者不可缺少的参谋和助手，是企业老板体力和脑力的延伸，是实现并提高企业经济效益的助推器。商务秘书人员

3、要正确地定位自己，更好地履行其职责，发挥其应有的辅助服务作用。导入新课：一、商务秘书职业岗位的特殊性。商务秘书并非领导，却能影响领导的决策、形象和人际关系；商务秘书没有实际权力，却能成为众人瞩目的焦点，成为人们关注的对象；商务秘书的职业岗位举重若轻；他职务不高，却要站在领导的角度去想全局、议大事。二、商务秘书职业岗位的基本认识（一）商务秘书是领导的左右手：商务秘书的辅助职能主要集中在效率辅助和决策辅助两方面。（二）商务秘书是枢纽和桥梁：商务秘书是企业的窗口、枢纽、桥梁和纽带，也是企业组织体制得以顺畅运行的调度室、润滑

4、剂。（三）商务秘书是企业的信息库：秘书部门作为企业联系左右、沟通内外的枢纽，是企业信息的集散地，因此商务秘书应具有强烈的信息意识和良好的信息搜集的能力。（四）商务秘书的配角位置：秘书和上司的关系，永远是领导和服务、主角和配角的关系，这是由秘书工作的性质所决定的。（五）商务秘书是上司的影子：作为一个商务秘书，必须按照上司的形象和要求改造自己。（六）商务秘书是通向成功的阶梯：秘书岗位是一个锻炼人、培养人的平台。三、布置任务，实践练习（见实践训练及答案部分）四、课上小结强调本节重、难点知识，对学生的实际意义，一些特别提示等

5、。商务秘书在企业的确是一个很特殊、很耐人琢磨的角色，其工作千头万绪，纷繁复杂。在这种职业岗位的要求之下，商务秘书人员要正确地定位自己，更好地履行其职责，发挥其应有的辅助服务作用。五、学习建议1、课堂认真听讲，配合教师讲授。2、多结合案例进行思考，并自主查阅相关资料拓展知识面。