学科馆员服务模式及发展趋势探.doc

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1、学科馆员服务模式及发展趋势探学科馆员服务模式及发展趋势探发表时间：2014-2-2015:18:57学科馆员服务模式及发展趋势探摘要文章较为系统的阐述了学科馆员的主要职能和工作模式，并深入研究了学科馆员在国内外高校卓有成效的个性化服务模式，同时对未来学科馆员的发展进行了有益的展望。关键词学科馆员；服务模式；发展趋势服务DiscussiononServiceModelsandDevelopingTrendsofSubjectLibrarian(MechanicalEngineeringCollege,Ningxiauni

2、versity,Yinchuan750021,China)AbstractThemainfunctionsandmodelsofsubjectlibrarianarerepresentedsystematicallyanddeeplyinthepaper.Thepaperalsostudiestheindividualizedservicemodelsofuniversitieswhichareeffectiveinserviceofsubjectlibrarianathomeandabroad.Rationalexp

3、ectationofdevelopingofsubjectlibrarianismadeinthepaper.Keywordssubjectlibrarian,servicemodels,deve定位和服务手段等方面都与第-•代学科馆员有着本质的不同，从第一代学科馆员逐步过渡到第二代学科馆员，才能更好的适应用户需求和行为的变化，适应用户信息环境变化，适应图书馆服务模式与机制创新变革的需要。笔者对两代学科馆员概念的划分认同多数学者的看法。通过对这些概念研究，笔者认为对学科馆员的服务效果、服务能力、工作业绩等环节进行评价，

4、从而建立学科馆员的激励机制，完善学科馆员制度，提高资源利用效率，推动信息服务工作质量的深入开展，促进学科发展既有现实意义又有深远的历史意义。2、国内外学科馆员服务模式学科馆员服务模式，走了无数的不同历程，从最初的简单资料整理走到了当前现代化的集成式服务。2.1、国外学科馆员服务模式国外，学科馆员服务工作开展的比较早，出现于20世纪50年代，设立于高校或研究图书馆的各专业分馆中，到了20世纪中期，学科馆员制度在美国高校图书馆得到了普遍确立,特别是在20世纪60年代美国高等教育的黄金时期，各研究大学的图书馆普遍扩建了以一个

5、或多个相关学科为主的学科图书馆。例如：美国北卡罗莱大学绿堡校区图书馆的学科馆员服务已有30余年，学科馆员担负对全校各院系交叉专业的教学和科研的支持和帮助，各个学科馆员帮助分担一定的参考工作时间，为大学一年级新生开普通图书馆教学课程。除此之外,他们将大部分时间用于帮助所负责的院系和专业的馆藏建设，为主修专业的本科生和研究生开设文献课程，为教学和科研人员的研究项目提供支持，他们还经常访问教学科研人员，向他们传达图书馆的最新资源和服务项目，并将教学科研人员对图书馆的需求反馈到图书馆的决策部门。目前国外许多高校和科研机构都在大

6、同小异探索、发展与完善开展学科馆员服务工作。随着学科馆员制度的不断发展与完善，国外高校学科馆员服务模式主要有这样几种:①图书馆和院系/所之间的联络人。他们要参加院系的各种相关活动，了解该院系的学科建设和发展，了解教学科研的计划与发展，反馈师生和科研人员对图书馆资源与服务的建设和要求，及时向院系师生和科硏人员介绍图书馆的专业信息咨询服务等;②学科信息资源服务,例如：协助教师专门为某专业课程教学的需求提供有关的信息资源，建立学科资源导航：③学科信息素养教育，提供信息素养教学服务，包扌舌信息素养课程设计，参与课程教学等；④馆

7、藏资源建设。例如：推荐新书和剔旧（含印刷版和电子版）。学科馆员泄期分析馆藏资源与学科专业配置及定期剔I口，以保证本学科馆藏资源建设的合理性：⑤参考咨询服务，以电子邮件、电话、面对面的学科资源咨询服务。2.2、国内学科馆员服务模式自学科馆员制度引入我国以来，许多院校及科研院所已开展这项工作。清华大学图书馆率先建立了学科馆员制度，现已形成了适合大学需求的学科馆员服务架构，图书馆立足于“为学校教学科研服务''的需求，将学科馆员服务贯穿于学校教学科研学生学习的全过程小，并在各阶段都能提供与读者盂求相适应的配套服务和技术支持。其

8、主要服务形式有①了解对口院系师生的根本需求，熟悉图书馆所能提供的服务，有针对性将图书馆服务送达有需要的师生身边，在读者与图书馆之间发挥纽带与桥梁作用；②为读者提供帮助与指导，通过这个学科服务和团队提供更深层、更到位的服务；③学科馆员亲身参与服务的学科各个环节；④针对性的开展培训讲座，提升读者的信息获取与应用能力，掌握在信息时代获得