创意生活的品牌行销.ppt

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1、創意生活的品牌行銷以家居產業之生活工場為例朱承天學歷台大商研所和信企業團碩士班研究/世新編採科現任生活工場行銷企劃部經理品牌行銷企劃課/顧客關係管理課/視覺美學設計課歷任台南營造董事長特助兼台北辦公室主任大江購物中心行銷企劃部經理和信企業團捷和建設水蓮山莊專案經理和信企業團聯太公關公司客戶總監公關基金會/社會大學/救國團/群仁顧問講師台茂購物中心行銷企劃部經理家居產業總覽創意生活的品牌行銷以家居產業之生活工場為例observation生活美學化之家居產業基於「生活,是一件值得用心的事」的理念,生活美學中的家居產業,不同於單一產品線的傢俱店,或是商品類

2、項多而無風格的生活雜貨舖,而是販賣或展示一個完整的家的空間概念:可以同時選擇沙發與相框的整體搭配,也可以只選擇更換餐盤的畫龍點睛,不單是商品的差異選擇,更蘊含空間風格的抉擇與深度商品的豐富度與風格層次更能鑑別不同品牌滿足不同家居風格設計需求的能耐。生活美學產業除了販賣商品,更重要的是空間意境的教育與呈現,除了展現流行的訊息,更提供顧客居家佈置MIX&MATCH的創意靈感。創意生活的品牌行銷以家居產業之生活工場為例家居產業世界觀創意生活的品牌行銷以家居產業之生活工場為例世界家居市場導覽(美國)Pier1imports色彩繽紛的異國風家飾。成立於1962

3、年加州。所有商品均自海外進口,強調獨特、異國、休閒的家飾與家具。產品線:涵蓋家具家飾等各式各樣的居家用品,功能別與生活工場相似。產品風格:由店內商品及型錄看來,強調異國情調、島國風格。價格:與美國其他品牌家飾家具比起來,價格算有競爭力。創意生活的品牌行銷以家居產業之生活工場為例世界家居市場導覽(美國)POTTERYBARN美國居家家飾的經典品牌成立於1949年紐約。強調品質、風格、舒適。呈現美國式的優雅。產品線:涵蓋八大分類:家具/臥(浴)室/枕頭棉紡/家飾/燈飾/餐具/禮品產品風格:美國鄉村風、優雅、乾淨、白色系店數:目前在全美國總共有181家的店

4、。另有Outlet7家。宅配:宅配運送另收費用。美國本土內5個工作天可到貨。另有特快運送,2個工作天可到貨。創意生活的品牌行銷以家居產業之生活工場為例世界家居市場導覽(英國)THECONRANSHOP成立於1931年英國。強調品質、豐富選擇、樂趣、調和。呈現英國式的優雅。賣長陳列:夜間櫥窗十分吸引人—刻意留燈,塑造居家氛圍。強調賣場分區,歐洲唯一1家有銷售食品之家居連鎖店品牌。賣場空間:大坪數陳列商品—都超過500坪以上。發展地緣:歐洲大型百貨公司,十分強調居家用品,並作為櫥窗之主題。創意生活的品牌行銷以家居產業之生活工場為例世界家居市場導覽(日本)

5、MUJI以簡單實用、環保自然的作為品牌發展宗旨。1980年代,日本Seiyu超市發展自有品牌,打著「MUJI無印良品」的名號(意指沒有品牌的優良產品)產品線:從日幣50元的橡皮擦到8萬8千元的電冰箱,品項數約7千餘種佈局:門市遍部日本、台灣、英、法、香港、新加坡、愛爾蘭、韓國八國創意生活的品牌行銷以家居產業之生活工場為例世界家居市場導覽(日本)Francfranc品牌商品強調色彩豐富、多變化。產品線:從家飾品、傢俱、音樂到搭配性白色家電,一應俱全。線上購物:所有商品均可線上購買佈局:門市遍部日本、亦佈局香港創意生活的品牌行銷以家居產業之生活工場為例台

6、灣家居產業趨勢風格國際化以歐美為世界流行中心,擴散蔓延時尚生活的定義與需求深度。創意設計大眾化設計師商品不再高不可攀,商品設計的範圍也由藝術品深入至生活用品。品牌化十年前只有生活工場與IKEA。創意生活的品牌行銷以家居產業之生活工場為例台灣家居產業趨勢混搭風正IN﹙mix&match﹚風格、色彩、材質、價格都可以混搭,色彩調色盤不再講究協調,也可尋求色彩的創意。文化融合新與舊、東方與西方、奢華與儉約融合出新的風格完整供應鏈不論是不同客層屬性或價位需求,幾乎都能找到滿足需求之產品或品牌。大眾化品味不再是階級與財富註解的全部,而是個人品味的組合元素。創意

7、生活的品牌行銷以家居產業之生活工場為例台灣家居市場的消費者服務要求躍昇信任感是品牌的基礎便利無疆界—通路/購物機制貼心—細節管理(安全/禮貌/舒適)情感式消費五味(聽視嗅味觸)共主消費選擇櫥窗即生活持續創新體驗創意生活的品牌行銷以家居產業之生活工場為例台灣家居市場的消費者流行速度加快突顯個人品味與個性有趣是重要元素見多識廣量變到質變吃到飽—吃到巧產品—生活風格恆久實用—體驗美學大量生產—分眾行銷創意生活的品牌行銷以家居產業之生活工場為例台灣家居市場的類型通路型態連鎖大賣場專賣店百貨專櫃購物中心客群類型價格風格創意生活的品牌行銷以家居產業之生活工場為例

8、台灣家居品牌定位LifestyleProduct美學生活化美學貴族化創意生活的品牌行銷以家居產業之生活工場為

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