员工招聘与测评培训教材.ppt

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1、第五讲员工招聘与测评基本内容本章学习目的案例/问题提出员工招聘与测评概述招聘策略人员招募人员素质测评录用决策招聘评估本章小结本章学习目的招聘的概念、意义、程序、原则及影响因素；各种不同的求职者的来源，以及这些来源的相对优缺点；人员素质测评的含义、分类、作用、基本流程及理论基础；人员素质测评指标体系的含义、基本结构、建立基本原则和方法；测评方法的原理、具体操作和适用范围；录用决策的过程、方法和标准，以及录用结果反馈；招聘评估的具体内容及其指标体系。案例：日本丰田汽车公司的人才选拔之道日本丰田汽车公司成立于20世纪30年代末，目前是世界上三大汽车公司之一。员

2、工是精益生产体系的核心，人力资源的优势造就了精益生产的战略价值。在日本丰田汽车公司整个人力资源管理系统中，筛选潜质员工的机制成为企业获取有创造力、奉献精神和团队协作意愿的一线员工的制度保障。具体表现如下：立足精益生产战略的人才选拔标准招聘标准不再局限于岗位职责选拔程序严格，选拔技术多样候选人员的高度参与案例启示日本丰田汽车公司以其独特的人力资源管理实践成为业界争相模仿的对象。其中，招聘体系是日本丰田汽车公司实现价值创造不可忽视的重要环节，体现招聘职能为组织战略目标服务的理念，使招聘职能与公司独特的生产方式融为一体。根据企业的需要，及时招聘并获得人才，这是

3、企业人力资源管理工作的重要内容之一。第一节员工招聘与测评概述招聘的影响因素招聘原则招聘的基本过程4321基本概念与意义1.1员工招聘概念与意义基本概念员工招聘是招募和选拔聘用的总称。其中，招募是指企业在某些岗位空缺的时候，向内部或外界发布消息，吸引人应聘的过程；选拔聘用是指在应聘的候选人当中，通过科学的筛选办法，寻找出最适合该岗位的人选的过程招聘的前期工作招聘需求产生于人力资源规划和工作分析。人力资源规划明确了招聘的目标，即企业所需要的人员数量和类型。工作分析明确了招聘职位的责任和聘用标准，这些职位的工作内容有哪些，以及什么样特点的人能够胜任这些职位。重

4、要意义招聘是组织获取人力资源的重要手段招聘是人力资源管理的基础招聘是人力资源投资的重要形式能够提高企业的声誉能够鼓舞员工士气1.2影响员工招聘的因素影响因素外部因素招聘人员特征组织因素应聘者特征1.2.1外部因素影响员工招聘经济因素劳动力市场技术进步引起招聘职位分布以及任职资格要求的变化对应聘者的基本素质提出更高要求对招聘职位数量变化的影响可以提高招聘效率法律和政府政策1.2.2组织因素影响员工招聘组织因素包括企业所处的发展阶段、工资率以及职位要求等企业的工资率变化会改变其雇用水平职位要求则限定了招聘活动进行的地点、选择的沟通渠道以及进行选拔的方法1.2

5、.3应聘者特征影响员工招聘求职者多数抱着“等待观望”的态度应聘者可以看到的企业数量、他们胜任职位的可获得性以及他们愿意选择这些职位的程度应聘者个人因素个人资格求职强度动机与偏好1.2.4招聘人员特征影响员工招聘招聘者的个人素质热心，热情，公正，具有强烈的责任心具有以人为本的意识具有专业的招聘技巧与能力招聘者的心理偏差优势心理自眩心理定势心理1.3员工招聘流程确定招聘策略人员招募人员甄选人员录用招聘评估1.4员工招聘原则原则一原则二原则三宁缺毋滥公开公平真实第二节招聘策略招聘信息发布渠道的确定招聘的宣传策略招聘渠道的选择4321招聘时间和地点的确定2.1招

6、聘时间与地点招聘时间的确定根据企业的发展计划和生产建设进度，制定员工招聘进度计划，从组织结构、各部门岗位的实际需求出发，分层次、有步骤地实施招聘。在制定招聘进度计划时，需要合理而紧凑地安排招聘工作的具体时间。招聘地点的确定指企业在多大的地域范围内、什么类型的劳动力市场上进行招聘活动。因考虑以下因素企业所在地招聘职位企业规模工资水平广播电视报纸专业杂志互联网印刷品2.2招聘信息发布渠道主要招聘广告媒介的优缺点比较媒体类型优点缺点适合范围报纸广告篇幅大小弹性可变；可以限定特定的招募地域；广告栏目分类编排，便于求职者查找；信息传递迅速，周期短专门的人才市场报，

7、信息集中度较高受众群体较广，针对性差；保留时间短，容易被忽视；招聘广告集中，容易导致招聘竞争的出现；报纸印刷质量一般，限制广告设计希望将招募限定在某区域；潜在的求职者大量集中在某区域；专业杂志招聘广告篇幅大小可变，形式灵活；保存期较长，求职者可以反复阅读；可以将招聘信息传到特定的职业群体，针对性强；广告的印刷质量较高发行地域分散，传播较广；广告预约期较长，难以在短期内达到预期效果招聘专业人员；时间和地域限定不重要；与企业其他招聘计划有关联媒体类型优点缺点适合范围广播电视受众面广；招聘信息难以让观众忽视；产生较强的视听效果，更能有效地渲染气氛；便于宣传企业

8、形象费用较高；只能传递简短的信息缺乏持久性，信息不能保存；为大量的无关受众群体付