员工招聘与甄选培训教材(000002).ppt

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1、第4章员工招聘与甄选招聘过程管理招聘渠道的类别及选择应征者的求职过程员工甄选问题—原因—策略招不到合适的人？何为合适留不住想留的人？为何流失LM和HRM纷争不断？交流讨论：来自你们的实践经验你单位的招聘流程是什么样的？招聘效果如何？你单位在员工招聘中面临的主要困难和问题是什么？你单位在甄选员工时都用了哪些方法？完善的标准化的招聘流程招聘选拔体系——招聘流程建立完善的标准化招聘流程整个招聘过程包括求职申请表、简历筛选、笔试、素质面试、情景模拟、专业面试、体检、背景调查和审批录用等环节依靠流程保证招

2、聘质量用人部门向上级业务部门提出申请，批准后准备招人用人部门把表现最优秀的2-3个候选人资料和面试总结交给上级审核。面试总结包括：应聘者的优点和缺定；有什么潜在的问题；选定这个人的理由等。准备被招聘岗位的岗位描述，内容包括岗位设置的目的、岗位的职责、岗位业绩的衡量标准、岗位的级别等。用人部门和业务关联部门的经理组成3-5人的面试小组，对候选人进行专业面试，初步确定结果。用人部门撰写招聘申请书：注明应聘者专业、学历、工作经验、技能要求等人力资源部资格审查、笔试测评、心理测试、素质面试，合格侯选人交

3、给用人部门进一步考察。人力资源只有否决权，没有最终决策权。1招聘过程管理招聘是发现和吸引有条件、有资格和有能力的人员填补组织的职务空缺过程解决的主要问题：谁来招聘、去哪里招聘、怎么招聘和甄选1.1招聘策略开展招聘工作的目标是什么需要招聘到怎样的员工需要招聘申请人接收到什么样的信息这些信息怎样最好地传达给应聘者如何从应聘者中甄选出合适的员工1.3招聘的时机新公司成立因种种原因，现有职位发生空缺公司业务不断扩大调整不合理的职工队伍考虑招聘是否是经常行为？是否只有在缺人时才招人1.4招聘坚持的原则因事

4、择人公开就业平等竞争用人所长双向选择1.5招聘评价指标体系**一般评价指标补充空缺的数量和比例及时补充空缺的熟练员工的数量和和比例平均每位新员工的招聘成本业绩优良的新员工的比例留职至少一年以上的新员工的比例对新工作满意的新员工的比例1.5招聘评价基于招聘者的评价指标从事面试的数量被面试者对面试的评价推荐的候选人中被录用的比例推荐的候选人中被录用而且业绩突出的员工的比例平均每次面试的成本1.5招聘评价基于招聘方法的评价指标引发的申请人的数量引发的合格申请人的数量平均每个申请的成本从方法实施到接到申

5、请的时间平均每个员工的录用成本招聘员工的质量（业绩）2招聘渠道的类别与选择2.1员工来源企业内部：员工晋升平级调动工作轮换召回原职工企业外部：雇员推荐中介机构教育机构猎头公司网络招聘外包2.2员工内外来源比较分析内部资源：优点：正确评价、冲突少、激励、经济缺点：范围小、内部斗争外部资源：优点：新（思想观念方法）、独立（无裙带、评价组织客观）、经济高效使用人才（比培训费用小）缺点：不了解应聘者、打击内部职工、适应组织环境时间长2.3招聘渠道内部招聘：公开竞争从公司人员记录中选择以业绩为基础

6、的晋升外部招聘：　　　雇员推荐中介机构校园招聘猎头公司网络招聘外包企业内部招聘人人平等、员工自愿、自由申请，描述职务、说明职务的重要性、报酬、应聘者必须具备的条件应聘程序申诉程序外部招聘（招聘公告设计）考虑有哪些渠道和媒体设计好招聘广告计划好发布范围和时间广告媒体选择分析媒体特征和读者群考虑招聘职位的专业特点选择发布的时间和频率广告设计AIDA四个原则吸引注意（attention)激发兴趣(interesting)创造愿望(desire)促使行动(action)招聘广告的必要内容工作地点69

7、%任职资格65%工资57%职务57%责任47%公司40%相关经历40%个人素质32%工作前景8%员工福利6%借助中介机构人才交流中心职业介绍所劳动力就业服务中心专业招聘外包提供商借助中介机构应注意的问题提供完整的工作描述限定筛选程序和工具审阅被否决人员材料，发现存在问题同一两家就业服务机构建立长期良好关系上门招聘校招人才交流会顺丰速运2013年校园招聘“梦想速达未来”之优才计划圆满结束随着集团业务快速、迅猛发展，为有效保障集团未来5年内中高级人才战略梯队建设，2013年校园招聘主题确定为：“梦想

8、速达未来”之优才计划。受全球经济低迷的影响，国内传统的校招热门行业如金融、能源、传统制造业今年的校园招聘量明显萎缩，应届毕业生就业形势严峻；而顺丰面临各种挑战，逆市而上，经过多年长足稳定的发展，在此大背景下仍有不俗业绩表现，吸引了广大应届生注意。本次校园招聘覆盖全国7大主要城市的15所211、985高校，共计吸引接近6000名应届本科生及研究生参加，每场宣讲人员爆满，同学们热情活跃和积极配合给校招项目组成员留下很深的印象，经过层层甄选，最终220名同学将于明年加入顺丰速运集团，本次校园招聘圆满收