管理系绩效管理体系优化设计.ppt

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1、管理系绩效管理体系优化设计报告CONTENTS管理系简介管理系绩效诊断报告1管理系现存在问题绩效管理体系优化设计2改善建议3绩效计划4绩效跟进65目录7绩效考核绩效反馈与结果应用1PART管理系简介管理系全面贯彻学院“保证基础、注重实践、强化能力、提升素质”的人才培养思路，坚持“以市场需求为导向、以能力培养为重点”的教育理念，战略定位清晰、专业特色显著，研究并创建的“基于能力的应用型人才培养模式”指导思想明确，推行案例教学和情景教学，开展职场训练和项目训练，重点培养学生以科学思辩与理论应用为依托

2、的核心能力、以管理职能与管理方法为依托的业务能力和以实践积累与变革创新为依托的发展能力，全方位高质量培养高素质应用型人才。管理系建立并不断完善“服务与管理相结合、专管与自治相结合、兴趣与专业相结合”的新型学生工作模式，打造管理大讲堂、案例分析大赛、职业精英进校园、会计基础知识和信息化技能大赛等管理类特色品牌活动，全面拓展和提升学生的职业素质。管理系教育理念先进，教学条件完备，培养方案特色明显，教育教学改革成果显著。由于我院现发展目标的提高，与现实情况还存在一定的差距，因此需要通过合适的办法对管理

3、系教职工及行政人员绩效工作情况进行诊断分析，找出现有的问题，并针对问题提出有效地解决办法。“”2PART管理系现存在问题管理系现存在问题1、没有明确的绩效计划书2、考核指标不够科学4、绩效考核结果没有及时反馈5、考核结果运用不当3、缺乏严谨的考核标准问卷调查法也称为“书面调查法”，或称“填表法”。用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段。通过向调查者发出简明扼要的征询单（表），请示填写对有关问题的意见和建议来间接获得材料和信息的一种方法。问卷问卷调查法诊断方法访谈法又称晤谈法，是指通过访员和受访

4、人面对面地交谈来了解受访人的心理和行为的心理学基本研究方法。可将它分为结构型访谈和非结构型访谈。访谈法运用面广，能够简单而叙述地收集多方面的工作分析资料，因而深受人们的青睐。访谈法3PART改善建议改善建议A建立完善的绩效管理体系B优化绩效考核指标及标准C考核主体方面D综合运用考核结果1.考核者思想教育2.考核指标培训3.考核者观察力和判断力培训4PART绩效计划绩效计划的内容按责任主体分：绩效计划按责任主体分为总体绩效计划、部门绩效计划以及个人绩效计划三个层次，一般来讲，总体绩效计划会分解为部

5、门绩效计划，部门绩效计划会分解为个人绩效计划；一个部门所有员工个人绩效计划的完成支持部门绩效计划的完成，所有部门绩效计划的协调完成支持公司整体绩效计划的完成。按期间划分：绩效计划按期间可以分为年度绩效计划、季度绩效计划、月度绩效计划等，年度绩效分解为季度绩效计划，季度绩效计划可以进一步分解为月度绩效计划。季度、月度绩效计划的制定以年度、季度绩效计划为基础，同时还要考虑外部环境变化以及内部条件的制约绩效计划的形式KPI设计流程针对城市学院在考核初期绩效目标缺失，对于教师和员工绩效考核指标不合理、不

6、明确及没有因岗而变，以至于在绩效跟进中出现断结现象。本组现采用基于KPI的绩效考核进行重新模拟制定。（1）城市学院的战略是什么？明确组织的愿景和战略才能够回答“如何去实现愿景和战略？”现城市学院的组织目标为承接全国二本招生，成为陕西省一流的独立学院。（2）根据岗位业务标准，哪些是重要的导致组织成功的因素？关键成功因素是指组织擅长的、对成功起关键决定性作用的的某个战略要素的定性描述。城市学院应该秉承业绩考核与素质考核相结合、重点考核和一般考核相结合、定量考核与定性考核相结合中抽出关键绩效指标。（3

7、）确定关键绩效指标、绩效标准与实际因素的关系在提取KPI的过程中不仅要包含KPI也要考虑到非KPI，两者兼顾才能更加完善。（4）关键绩效指标的分解城市学院战略—城市学院关键绩效指标组织级KPI+系级职责—系级KPI系级KPI—落实至各岗位KPI设计流程确定KPI的四大原则：目标导向原则、SMART原则、执行原则、客户导向原则构建KPI的程序（3）现以教师为例设定考核指标标准*绩效指标与绩效标准绩效指标是指从哪方面来对工作产出进行衡量或评价。而标准是指在每个指标上分别应该达到怎样的水平。工作产出指

8、标类型具体指标绩效指标数量•年科研成果产出•对自身教学效果总结报告•年科研成果达到的XX数量•自身教学报告X篇，年听课报告X篇质量•教学内容改进•教学效果反馈•教学合作项目•科研成果产出•教学内容容改进达到XX标准•系级听课，教学处听课以及教师互听具体反馈报告•“师傅带徒弟”具体成果进度报告•年科研成果达到XX程度………………*基本标准与卓越标准基本标准的作用主要是用于非激励性的人事待遇，如基本的绩效工资。卓越标准是指对被考核对象未作要求和期望但是可以达到的绩效标准，由于卓越标准不是人人都能达到