旅服应急环境维护.ppt

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1、旅客服务系统-应急切换功能切换-2应急系统功能旅客服务系统在使用当中，由于网络或者系统自身的问题导致的暂时旅客服务系统无法使用了，此时需要进行应急系统的切换，从而保证业务的正常运转。在应急状态下，应急系统只能提供一些基本的业务操作，主要有调度客运计划、广播计划、TRS数据比较、列车时刻表、广播业务模板、导向业务显示规则、导向显示设置、客运组织业务模板、计划生产、到发管理参数配置、人工广播、帧编辑、版式编辑、干预下发、售票窗口屏、视频监控、操作日志、权限一览表、权限配置、车站基础信息管理、内部参数维护等。应急切换路局集成管理平台功

2、能集成管理正常平台功能车站应急管理平台功能集成管理应急平台功能应急切换切换应急环境的两种模式1、网络正常时:车站与路局，车站与中心站的网络正常，因其它原因需要切换到应急环境。①：切换应急模式之前不能打开应急客户端。②：需要在正常客户端下切换到应急模式。2、网络异常时:车站与路局，车站与中心站之间的网络断开了，需要切换到应急环境。①切换应急模式之前不能打开应急客户端。②：登录应急客户端，按提示切换应急模式。3、特别注意：应急环境与站控是两种概念。4、车站广播或者导向服务器出现问题，不需要切换到应急，需要操作的是启用广播或者导向的备

3、机。正常场景旅服平台正常业务流程应急场景1数据网路局或中心站服务器出现问题业务流程应急场景2数据网出现故障切换应急业务流程9WW版本应急切换前服务器检查切换应急之前（最好是经常检查）检查应急服务器的运行状态，确定应急后台服务器可以支持应急环境的使用。WW版本的要确认应急AOS、应急数据库的运行状况。（应急AOS服务器和应急数据库都在本车站，应急AOS服务器的名称一般都是以E开头，例如ESHZDAOS001(E表示应急，S表示上海局，HZD表示车站，AOS表示应急AOS服务器，001表示应急AOS服务器编号。应急服务器也是以E开头

4、，列入ESHZDHIS001(E表示应急，S表示上海局，HZD表示车站，HIS表示应急数据库服务器，001表示应急数据库服务器编号。）WW版本要确认应急AOS服务器上的Wonderware软件运行正常，并且行对应应急MAIN/EBS引擎状态正常。应急切换应急切换登录应急AOS服务器，打开SMC》platformmanager找到对应服务器，确认引擎状态正常。注：在正常模式下，正常main、pis等引擎为runningonscan状态，应急main引擎为runningoffscan，应急pis引擎为runningoffscan。应

5、急模式下：正常main为runningoffscan，应急main为runningonscan应急切换正常客户端那登录界面。应急切换打开“信息管理”-“应急管理”，可根据实际情况，在局界面将某个代管站切换到应急模式-----WW版本绿色圈所在几即代表当前站所处模式红叉表示当前站应急环境无法链接应急切换打开应急客户端后，点击应急客户端左下角的“模式切换”，切换到应急环境。---WW版本144.8版本应急切换前服务器检查4.8版本的要确认应急IAF、应急数据库的运行状况。（应急IAF服务器和应急数据库都在本车站，应急IAF服务器的名

6、称一般都是以E开头，例如ESHZDIAF001(E表示应急，S表示上海局，HZD表示车站，IAF表示应急IAF服务器，001表示应急IAF服务器编号。应急服务器也是以E开头，列入ESHZDHIS001(E表示应急，S表示上海局，HZD表示车站，HIS表示应急数据库服务器，001表示应急数据库服务器编号。）需要确认应急IAF服务器上的服务都已经运行正常。需要确认站端事件开启正常，站端事件的消息转发正常，应急MQ消息通道正常运行。应急切换应急切换检查站端事件是否已经启动应急切换检查应急IAF是否已经启动应急切换正常客户端那登录界面。

7、应急切换打开“信息管理”-“应急管理”，可根据实际情况，在局界面将某个代管站切换到应急模式---4.8版本应急切换当图标为绿色时表示系统在正常运行。当图标为红色时表示已成功切换应急。当图标为灰色时表示系统各服务或程序故障或异常。应急切换打开应急客户端后，输入正确的用户名及密码。一般为XXXYJ应急切换当网络不通的时候，车站打开应急客户端，登录后，等滚动条读完后，系统切换到应急环境。---4.8版本应急切换广播接口程序会在平台点击切换应急后，自动切换到应急模式，需要VNC到接口程序上看接口程序的状态是否已经切换到应急模式。应急切换

8、异步屏接口程序会在平台点击切换应急后，自动切换到应急模式，需要VNC到接口程序上看接口程序的状态是否已经切换到应急模式。应急切换同步屏接口程序会在平台点击切换应急后，自动切换到应急模式，需要VNC到接口程序上看接口程序的状态是否已经切换到应急模式。应急切换应急切