关于校园快递的调查问卷报告.doc

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1、关于校园快递的调查问卷数据与分析：第7页共7页第1题您的性别？[单选题]选项小计比例男3761.7%女2338.3%本题有效填写人次60第7页共7页第2题你所在的年级？[单选题]选项小计比例大一35%大二5083.3%大三46.7%大四35%本题有效填写人次60第7页共7页第3题您是否使用过校园快递？[单选题]选项小计比例使用过2846.7%没有使用过3253.3%本题有效填写人次60第7页共7页第4题您对校园快递的了解情况？[单选题]选项小计比例第7页共7页非常了解23.3%了解11.7%一般2948.3%不太了解1728.3%不了解1118.3

2、%本题有效填写人次60第7页共7页第5题您知道的快递公司有几家？[多选题]选项小计比例申通3660%顺丰4168.3%EMS4778.3%中通2643.3%韵达快递1525%宅急送3355%其他1220%本题有效填写人次60第7页共7页第6题您在选择校园快递时会考虑如下哪些因素？[单选题]选项小计比例价格915%安全1931.7%服务质量1525%递送速度1626.7%其它11.7%本题有效填写人次60第7页共7页第7页共7页第7题您使用快递的频率？[单选题]选项小计比例一个星期几次00%一个月几次711.7%一个学期几次3863.3%从来没有15

3、25%本题有效填写人次60第7页共7页第8题你使用快递是因为？[单选题]选项小计比例网购2948.3%学习用品11.7%生活用品610%其它2440%本题有效填写人次60第7页共7页第9题您对快递公司不满意的原因？[单选题]选项小计比例投递延期1931.7%投递员服务态度恶劣813.3%被快递公司寄丢物品813.3%收取额外费用915%其它1626.7%本题有效填写人次60第7页共7页第7页共7页第10题认为“先签收后打开包装验货”的收件方式是否合理？[单选题]选项小计比例合理2033.3%不合理4066.7%本题有效填写人次60第7页共7页第11

4、题您对校园快递现状满意吗？[单选题]选项小计比例满意35%不满意1016.7%还有发展空间4778.3%本题有效填写人次60第7页共7页第12题您对快递公司的印象如何？[单选题]选项小计比例送货速度快，员工服务态度好1728.3%货品发生问题时售后服务办事拖沓2338.3%没有接触2033.3%本题有效填写人次60第7页共7页第13题你一般使用的是哪家快递公司？[单选题]选项小计比例顺丰1321.7%申通1321.7%圆通813.3%第7页共7页韵达快递11.7%EMS1423.3%宅急送11.7%其他1016.7%本题有效填写人次60第7页共7页

5、第14题你觉得快递的合理价格是多少？[单选题]选项小计比例2------5元1626.7%6-----10元3558.3%11-----15元813.3%15元以上11.7%本题有效填写人次60第7页共7页第15题校园快递是否准时？[单选题]选项小计比例准时3558.3%不准时2541.7%本题有效填写人次60第7页共7页第16题你觉得校园快递需不需要学生代理？[单选题]选项小计比例需要4168.3%不需要1931.7%本题有效填写人次60第7页共7页第7页共7页第17题你觉得哪些同学代理校园快递比较好？[单选题]选项小计比例物流专业2135%高年

6、级同学00%有兴趣的同学3558.3%一般同学46.7%本题有效填写人次60第7页共7页第18题在学校你是否想当快递员工？[单选题]选项小计比例有35%否3151.7%看情况2643.3%本题有效填写人次60第7页共7页第19题你毕业后是否会考虑进入这个行业？[单选题]选项小计比例有想过1016.7%很想00%不想1830%看情况3253.3%本题有效填写人次60第7页共7页第20题你是否会继续使用校园快递？[单选题]第7页共7页选项小计比例会5185%不会915%本题有效填写人次60第7页共7页