《管理学原理》总复习.docx

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1、装订线A,题型：一、单项或多项选择题二、判断题三、名词解释四、简答题五、论述/案例分析B,复习内容一、选择1.中层管理人员的主要工作是()。A、战略管理；B、现场管理；C、组织协调；D、开拓创新；E、组织实施2.之于管理，最形象的描述是()。A、艺术；B、科学；C、知识；D、能力；E、以上都不是3.下面几项，能够被列入技术技能范畴的是（　）。A.生产技能B.财务技能C.营销技能D.协调技能E.激励技能4.下列属于在整个组织的管理活动中，领导者发挥的主要作用的有（）。A.协调作用B.指挥作用 C.打击作用D.激励作用E.宽容作用5.根据“双因素理论”，

2、激励因素的缺失将导致员工（　）。A.满意B.没有满意C.不满D.很不满第13页共13页1.决策过程中，不能只是着眼于需要，而不考虑可能性，这一观点体现了决策的（）。A.可行性的原则B.系统性的原则C.对比择优原则D.风险性D、下属部门工作非管理特征明显；E、以上皆是2.行为科学最基本的理论核心是（　）。A.动机激励理论B.组织与冲突理论C.企业管理中的“人性”理论D.领导方式的理论3.培训和发展项目是否有效的检验标准是()。A、培训是否影响生产工期；B、培训者是否实现了教学目标；C、被培训者的工作绩效在培训后是否得到了提高；D、被培训者实际工作能力提

3、升；E、被培训者是否乐于参加培训4.中层管理者比基层管理者更多地依靠（）A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能E.规划能力5.20世纪80年代以来产生了许多组织变革举措。下列属于这些举措的有（　）。A.组织文化多样化B.组织结构扁平化 C.组织运行柔性化D.组织协作团队化E.大企业内部的“小企业化经营”6.为了强调决策是管理的核心和决策贯穿于管理活动的全过程，由此而提出的第13页共13页论断是____。A.决策就是准则B.管理就是核心C.管理就是决策D.决策就是前提12.中层管理人员的主要工作

4、是_____。A、战略管理；B、现场管理；C、组织协调；B、开拓创新；E、组织实施13.控制过程包括哪些过程_____。A、建立绩效标准；B、实施计划；C、考核实际绩效；D、将实际绩效与所选择的绩效标准进行比较；E、评价结果14.为实现共同的奋斗成果而形成的结构群体称为_____。A管理；B、决策；C、管理人员；D、组织；E、公司15.管理道德是一种特殊的______。A.社会责任B.组织道德C.职业道德D.生活道德16.决策建立的过程中，识别机会和诊断问题属于_____。A.决策的检查B.决策的落实C.决策的试点D.决策的始点17.要保证对备选方案

5、进行正确的评价，最重要的是能够确定出_____。A.评价标准B.问题反馈C.明确目标D.备选方案18.中层管理者比基层管理者更多地依靠_____A.正式权力与沟通技巧第13页共13页B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能E.规划能力19.组织中向上沟通最典型的内容包括下面_____。A、请求；B、信息；C、分配；D、建议；E、投诉20.双因素理论中的双因素指的是____A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素得分二、判断题Ø管理的基本职能包括计划、组织、激励与控制四项。（）Ø

6、理解“薪酬管理”，可以从狭义与广义两个方面理解。（）Ø“冰山素质模型”是根据人员个体素质不同表现划分成为“冰山以上部分”（容易识别）和“冰山以下部分”（对人员的行为与表现起着决定性的作用）。（）Ø管理多元文化的最好方法是一视同仁，不考虑人们之间的差别。（）Ø人员配置与培训，应做到“扬其优势”、“人事相宜”。（）Ø组织规划一般可分为战略、战术与作业三个层次。()Ø管理跨度与组织层次形成“反比关系”。（）Ø决策的理想步骤，首先是决策需求的辨识跟评定。（）第13页共13页Ø信息技术的进步使得组织内部的协调工作变得更加困难。（）Ø领导者行为可分为指导型、支持

7、型、成就取向型、参与型。（）Ø信息技术的进步使得组织内部的协调工作变得容易。（）Ø直接影响到工作结果的是中层管理者的工作（）Ø法约尔是科学管理理论的代表人物。（）Ø伦理是就某一行为、行动或决定做出是非判断的个人信念。（）Ø决策是一个过程，而不是瞬间的决定。（）Ø西蒙教授指出，人在决策过程中只能“有限理性”。（）Ø组织中，下级作出的决策范围越大，就意味着授权越大。（）Ø“程序”或“非程序”的决策是针对不同的决策风险提出的。（）Ø公司应明确禁止非正式组织的出现。（）Ø霍桑（Hawthorne）实验是指，哈佛大学的梅奥教授为确定什么因素对员工的积极性有影响

8、而在西方电器公司霍桑工厂所做的一项研究。（）得分三、名词解释Ø技术技能：Ø管理：Ø命令链：Ø头脑风暴：Ø员工